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Christine Monfort, Auteur | 2022Longtemps délaissée par les organismes de formation et les cursus académiques, la formation en relation client est en pleine mutation. Les offres se diversifient, tout comme les passerelles qui permettent de rejoindre un secteur encore méconnu, pourtant vecteur de belles opportunités de carrière. (Extrait de Relation client, #139, p.34)Article : texte imprimé
Vincent Seron, Auteur | 2022"La criminologie semble à l’heure actuelle constituer une voie de plus en plus prisée par les étudiants en quête de formation. Mais qu’adviendra-t-il de ces futurs diplômés ? En retraçant la quête du criminologue pour ancrer sa place dans la cité, cette contribution revient sur les questionnements re...Article : texte imprimé
2022"Le manque de diligence manifesté par le comportement procédural – le fait en l'espèce d'attendre deux mois avant d'introduire la demande – constitue la négation même de l'extrême urgence invoquée. Ne conduit pas à une conclusion différente, l'affirmation du demandeur qu'il n'a été informé par écrit de la décision de ...Article : texte imprimé
2022"1. et 2. Contrairement à la situation du travailleur en incapacité de travail qui a terminé un parcours de réadaptation professionnelle, il ne peut être posé par principe que le Conseil médical de l'invalidité de l'INAMI peut refuser a priori que change de formation un travailleur en incapacité de travail ...Article : texte imprimé
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Solange Berger, Auteur | 2022Les formations en entreprises seront aussi de plus en plus individualisées. (Extrait de LE, 5/2022, p.13)Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2022"Moins par moins donne plus. Enseignée en mathématiques, cette règle des signes peut aussi s'ancrer dans la "vraie vie" lorsque l'on télescope deux problèmes a priori négatifs. Le serial entrepreneur Marc Coucke vient de le démontrer en prenant une initiative audacieuse il y a quelques jours à peine." (Ext...texte imprimé
Jean-Francois Parmentier, Auteur ; Quentin Vicens, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils du professeur, ISSN 2496-4700 | 2022Les bases pour bien construire son cours ? Un environnement propice à l'apprentissage ? L'interactivité en séance ? L'apport du numérique ? Vers une amélioration continue ? Découvrez 38 outils indispensables pour enseigner et former dans le supérieur à l'aide de stratégies interactives issues de la recherche. Chaque outil est présenté de façon visuelle su...texte imprimé
Formateurs, enseignants, conférenciers, vous souhaitez engager vos apprenants ou renforcer leur implication tout en sortant des sentiers battus ? Vous cherchez à enrichir votre boîte à outils en variant les techniques d'animation ? Vous souhaitez rendre vos interventions plus ludiques auprès de vos différents publics ? Découvrez 55 outils et 11 plans d'action pour : ma?...texte imprimé
Ariane Dumont, Directeur de publication ; Denis Berthiaume, Directeur de publication | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Pédagogies en développement | 2022Bien qu’il paraisse simple, la mise en application du concept de classe inversée ou flipped classroom peut toutefois se révéler complexe. Dans certains cas, cela nécessitera d'ailleurs un accompagnement pédagogique adapté en ayant recours à la fois à des notions théoriques ou à des outils pratiques (comptes ...