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Ivan Massin, Auteur | 2020"Le Royaume-Uni a démissionné de l'Union européenne le 31 janvier 2020. Un régime transitoire est entré en vigueur le 1er février 2020, au cours duquel les règles de TVA notamment restent d'application (art. 127, 1 de "l'Accord sur le retrait du Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord de l'Union européenne"; J....Article : texte imprimé
Jean-Ferdinand Puyraimond, Auteur | 2020"La présente contribution porte sur la notion générale de clause abusive dans les contrats conclus entre entreprises (B2B), telle qu’introduite par la loi du 4 avril 2019 "modifiant le Code de droit économique en ce qui concerne les abus de dépendance économique, les clauses abusives et les pratiques du m...Article : texte imprimé
Brahim Bénichou, Auteur | 2019"Le législateur a récemment élaboré de nouvelles règles pour protéger les entreprises dans leurs relations contractuelles avec d'autres entreprises (relations dites "B2B"). Les règles portent sur les clauses contractuelles abusives, les pratiques du marché déloyales entre entreprises et l'abus de dépendance économique d'une entreprise. Certaines dispositions sont déjà d'...Article : texte imprimé
Thomas Loisel, Auteur | 2019Comment marketer la confiance et réussir à bâtir de teles relations avec un écosystèmes de partenaires? C'est ce que nous avons demandé aux principaux intéressés. (Extrait de marketing, N°216, p.42)Article : texte imprimé
Laura Makary, Auteur | 2019Quand on est une start-up, viser le marché des entreprises est souvent plus efficace pour réussir que de s'adresser au grand public. (Extrait de Management, N°271, p.44)texte imprimé
Philip Kotler, Auteur ; Delphine Manceau, Auteur ; Kevin Lane Keller, Auteur ; Aurélie Hémonnet-Goujot, Auteur | Montreuil : Pearson | 2019La 4e de couv. indique : "Découvrez le « Kotler », nouvelle génération, la 16e édition du best-seller mondial du marketing ! Entièrement revu, l'ouvrage reflète les réalités marketing les plus actuelles : un nouveau format qui fait ...texte imprimé
Jean-Michel Huet, Directeur de publication ; Fabrice Lajugie de la Renaudie, Directeur de publication | Paris : Pearson | Management en action | 2019Cet ouvrage propose une réflexion sur les nouveaux business models et l'impact de ces changements sur le marketing. La question du business model a pris une tournure clé depuis la fin des années 1990 car l'avènement du digital a permis l'éclosion de nouveaux moyens de monétiser et de facturer des ...Article : texte imprimé
Christelle Magaud, Auteur | 2018L'attention portée au service et à la satisfaction client est un gage de pérennité du développement des entreprises. le constat est unanime chez tous les donneurs d'ordres qui investissent pour se mettre à niveau. Voici quelques bonnes pratiques pour faire la diffé...texte imprimé
Le livre de toutes les communications, rédigé par les meilleurs spécialistes et conçu pour les étudiants. Ouvrage spécialement conçu pour les étudiants en communication, élaboré en fonction des programmes universitaires. Rédigé par ...site web ou document numérique
• Comment fidéliser ses clients en B to B ? • Faut-il fidéliser tous ses clients ? Si oui, à quel prix ? Comment faire pour satisfaire des interlocuteurs aux attentes différentes, parfois contradictoires ? • Comment installer la confiance dans la durée ? • Comment se ...