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Valentine Anciaux, Auteur ; Stéphanie De Schaetzen, Auteur ; Magalie Le Gall, Illustrateur | Bruxelles : Mardaga | DL 2022« Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ? Quels sont ses bien-faits ? Et concrètement, comment la développer ? Comment en faire un allié au quotidien ? Bien qu'elle soit un facteur-clé de succès, l'intelligence émotionnelles reste très peu exploitée. Pourtant, identifier ses émotions, les maîtriser et composer avec celles des autres permet de multiplier le...
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Michel Delage ; Antoine Lejeune | Lyon : Chronique sociale | Comprendre les personnes, ISSN 1255-0558 | DL 2018Aujourd'hui les pratiques soignantes font appel à beaucoup de technicité. C'est au point parfois de conduire à une certaine déshumanisation, de plus en plus souvent dénoncée ici et là. La gestion des structures soignantes établie sur le monde de l'entreprise accentue ...
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Georges Levesque, Auteur ; Gérard Wiel, Auteur | Lyon : Chronique sociale | Savoir penser, ISSN 1255-1783 | 2014Parler d'humanisation n'est pas évoquer des pratiques extraordinaires, réservées à je ne sais quels élus. Il s'agit d'actes simples, souvent accomplis dans l'ombre, dans le quotidien des rapports les plus familiers ou des rencontres les plus courantes. Ce sont pourtant ces pratiques qui ont construit, maintenu et sauvé l'humani...
