Sujets
Paramédical (MeSH) > F_Psychiatrie et psychologie > Comportement et mécanismes comportementaux > Comportement > Communication > Négociation
Négociation
Commentaire :
not restricted to labor unions: used also for interpersonal communications, personnel management, business transactions, etc.
92 Relation(s)
|
Documents disponibles dans cette catégorie (136)
texte imprimé
Serge Bouznah, Directeur de publication ; Sevan Minassian, Directeur de publication ; Hawa Camara, Auteur ; Charles Di, Auteur ; Assia Khiar Zerrouk, Auteur ; Rahmeth Radjack, Auteur ; Amalini Simon, Auteur ; Fatima Touhami, Auteur ; Marie Rose Moro, Préfacier | Paris : In Press | Hospitalité(s), ISSN 2727-4667 | DL 2024La médiation en santé s'appuyant sur une approche transculturelle est un dispositif technique qui lutte contre des situations de blocage dans les prises en charge. Elle est à visée ponctuelle, limitée à une intervention unique dans la majorité des cas. Le patient, souvent en situation de vulnérabilité, devient a...Article : texte imprimé
Marie-Pierre Rose ; Chloë Leclere | 2023L'accueil des familles migrantes au sein d'une unité petite enfance interpelle les professionnelles dans leurs pratiques. En difficulté face à des parents avec qui l'alliance thérapeutique peine à se faire et à des enfants faisant état d'un retard de développement, une psychologue et une auxiliaire de puériculture interrogent la ...Article : texte imprimé
Rebekka Verniest, Auteur ; Michèle Morel, Auteur ; Hervé Avalosse, Auteur | 2023« À partir de sa vision large de la santé, la MC attache une grande importance à la qualité de vie des personnes qui doit être recherchée tout au long de la vie, y compris dans la dernière phase de vie. Dans ce contexte, il est important non seulement de v...Article : texte imprimé
Slimane Zerrouk | 2023« Proposé au sein d'une unité pour malades difficiles du CH Le Vinatier, le projet « Derrière ce mur, l'art de prendre soin » a proposé à un petit groupe de trois patients et deux soignants une médiation artistique basée sure le slam et la vidéo, avec la participation d'artistes extérieurs...Article : texte imprimé
Isabelle Duret | 2023« Les problématiques d'apparence et d'affiliation sont souvent eu premier plan en pratique clinique auprès d'adolescents. Cet article revient sur les grands enjeux de cette période de la vie, les remaniements psychiques qu'elle implique pour le jeune mais aussi pour ses parents, et pointe les difficultés particulières auxquelles sont confronté...Article : texte imprimé
Madeleine Esther, Auteur | 2023« Dans un centre d'accueil et de crise, une patiente met en difficulté l'équipe soignante par de graves tentatives de suicides à répétitions. Des entretiens autour de son génogramme familial font apparaître une saga familiale d'envergure autour des figures charismatiques des deux grands-mères fondatrices unies par un secret dont l...texte imprimé
Béatrice Schaad, Directeur de publication ; Barbara Cassin, Postfacier | Chêne-Bourg : RMS éditions | C 2023Les patient·es, leurs proches comme les professionnel·les témoignent d'un environnement toujours plus complexe dans lequel ils peinent à trouver leur place et se sentent parfois comme des numéros. Les écouter, leur permettre d'exprimer leurs doléances, puis dénouer les conflits grâce au travail de médiation : tel est l...site web ou document numérique
Béatrice Schaad, Directeur de publication ; Barbara Cassin, Postfacier | Chêne-Bourg : RMS éditions | C 2023Les patient·es, leurs proches comme les professionnel·les témoignent d'un environnement toujours plus complexe dans lequel ils peinent à trouver leur place et se sentent parfois comme des numéros. Les écouter, leur permettre d'exprimer leurs doléances, puis dénouer les conflits grâce au travail de médiation : tel est l...Article : texte imprimé
Michèle Morel ; Rebekka Verniest | 2022La MC vise à favoriser la plus haute qualité de vie qu’il soit pour tous, y compris au cours de la dernière phase de la vie. La qualité de vie en fin de vie ne se limite pas à la gestion de la douleur physique et des soin...Article : site web ou document numérique
Vanessa Loup Blondet ; Peter Hintermeyer | 2022La demande de « dormir pour toujours » cristallise autour d’elle les tensions et parfois les conflits. En effet, l’équipe est susceptible de la recevoir comme un aveu de son propre échec. Les proches ne souhaitent généralement pas ne plus pouvoir communiquer avec le patient. Une telle atmosphère requiert...Article : texte imprimé
Dagmar Soleymani ; Emmanuelle Hamel ; Olivier Bouchaud | 2022Médiateurs sociaux, médiateurs en santé, médiateurs de santé pairs, médiateurs transculturels : définitions des différents métiers de la médiation qui ont émergé au cours des dernières décennies.Article : texte imprimé
La loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient célèbre cette année ses 20 ans. L’occasion est idéale pour mettre à l’honneur celui qui assure l’exercice du droit de plainte du patient, consacré à l’article 11 de la même loi: le médiateur hospitalier, également appelé médiateur...Article : texte imprimé
Vincent Charazac | 2022Les institutions fonctionnent et réagissent parfois comme des microsociétés. Les conflits interpersonnels qui s'y révèlent peuvent ainsi avoir pour origine des enjeux clivants qui se déploient plus largement dans la Cité, qu'ils soient ou non en lien avec des thématiques professionnelles ou avec l'organisation du travail. Et quelle q...Article : texte imprimé
Ariane Bilheran | 2022Au niveau relationnel, un conflit se rapporte toujours à un enjeu identitaire de territoire. Le dialogue, la raison, la prise de distance et l'analyse des origines de la situation, l'intervention d'un tiers, permettent le dépassement du conflit. Si rien n'est possible, alors la violence surgit. Par ailleurs, la situation d...Article : texte imprimé
Joseph Rouzel | 2022Depuis quelques temps, la question de la supervision dans les secteurs social, médico-social, hospitalier, voire scolaire, resurgit après une période d'éclipse. On ressent bien la nécessité pour les équipe de lieux d'élaboration de ce que les professionnels engagent dans la relation aux usagers, comme de ce qui se ...site web ou document numérique
La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfais...Article : texte imprimé
Isabelle Chevalier | 2021La médiation est une technique relationnelle qui se généralise. Elle est désormais accessible aux agents du système de santé dans le cadre de la qualité de vie au travail. Outil d’échanges, d’humanisation des liens, la médiation présente des traits communs avec la communication utilisée par l...Article : texte imprimé
Nicole Callens | 2021Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de “l’esprit de médiation” place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l’efficacité du collectif de travail.Article : texte imprimé
Orianne Boyer | 2021À partir d’une enquête sur les pratiques menée avec la Fédération hospitalière de France Occitanie, en 2018, auprès de 40 hôpitaux et structures médico-sociales de la région, une réflexion a été lancée sur les pratiques de prévention et de résolution des conflits au sein des établissements publics de santé e...Article : texte imprimé
Eric Basso | 2021La médiation pour les conflits entre professionnels devrait se développer dans les établissements de santé et médico-sociaux. Cette pratique répond à certaines exigences en termes de compétences du médiateur et de modalités d’intervention.Article : texte imprimé
Édouard Couty | 2021La médiation est un processus structuré de règlement des conflits encore trop peu utilisé dans les établissements sanitaires et médico-sociaux. Désormais, ce nouvel outil est accessible et à la disposition de tous les professionnels, responsables institutionnels, cadres ou toute personne en conflit avec une autre ou avec son institution.Article : texte imprimé
Laëtitia Laude ; Arnaud Stimec | 2021La médiation hospitalière à destination du personnel est désormais instituée au niveau national et régional. En s’appuyant sur les expériences de médiation intraorganisationnelle internationales et sur les spécificités du monde hospitalier, il est possible de poser quelques points de vigilance et étapes ultérieures possibles, notamment la mis...Article : texte imprimé
Annie Rioux-Dubois ; Amélie Perron | 2021L’intégration des infirmières praticiennes en soins de santé primaires est hautement complexe mais peu étudiée au regard de changements socioprofessionnels plus larges dans le système de santé. Objectif : le but de cette étude était d’examiner l’intégration et la négociation du rôle des infirmières praticiennes en contexte interp...Article : texte imprimé
2021La santé mentale des étudiants est mise en péril par la pandémie de Covid-19. L'aspect psychologique n'en constitue qu'une facette, car ces jeunes sont inscrits dans une trajectoire sociale et professionnelle mais aussi familiale, spirituelle, sentimentale. Il existe des dispositifs pour préserver un équilibre de vie, qu'il importe de sout...