Sujets
Paramédical (MeSH) > F_Psychiatrie et psychologie > Comportement et mécanismes comportementaux > Comportement > Communication > Négociation
Négociation
Commentaire :
not restricted to labor unions: used also for interpersonal communications, personnel management, business transactions, etc.
92 Relation(s)
|
Documents disponibles dans cette catégorie (136)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
Article : texte imprimé
Dagmar Soleymani ; Emmanuelle Hamel ; Olivier Bouchaud | 2022Médiateurs sociaux, médiateurs en santé, médiateurs de santé pairs, médiateurs transculturels : définitions des différents métiers de la médiation qui ont émergé au cours des dernières décennies.Article : texte imprimé
La loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient célèbre cette année ses 20 ans. L’occasion est idéale pour mettre à l’honneur celui qui assure l’exercice du droit de plainte du patient, consacré à l’article 11 de la même loi: le médiateur hospitalier, également appelé médiateur...Article : texte imprimé
Vincent Charazac | 2022Les institutions fonctionnent et réagissent parfois comme des microsociétés. Les conflits interpersonnels qui s'y révèlent peuvent ainsi avoir pour origine des enjeux clivants qui se déploient plus largement dans la Cité, qu'ils soient ou non en lien avec des thématiques professionnelles ou avec l'organisation du travail. Et quelle q...Article : texte imprimé
Ariane Bilheran | 2022Au niveau relationnel, un conflit se rapporte toujours à un enjeu identitaire de territoire. Le dialogue, la raison, la prise de distance et l'analyse des origines de la situation, l'intervention d'un tiers, permettent le dépassement du conflit. Si rien n'est possible, alors la violence surgit. Par ailleurs, la situation d...Article : texte imprimé
Joseph Rouzel | 2022Depuis quelques temps, la question de la supervision dans les secteurs social, médico-social, hospitalier, voire scolaire, resurgit après une période d'éclipse. On ressent bien la nécessité pour les équipe de lieux d'élaboration de ce que les professionnels engagent dans la relation aux usagers, comme de ce qui se ...site web ou document numérique
La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfais...Article : texte imprimé
Isabelle Chevalier | 2021La médiation est une technique relationnelle qui se généralise. Elle est désormais accessible aux agents du système de santé dans le cadre de la qualité de vie au travail. Outil d’échanges, d’humanisation des liens, la médiation présente des traits communs avec la communication utilisée par l...Article : texte imprimé
Nicole Callens | 2021Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de “l’esprit de médiation” place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l’efficacité du collectif de travail.Article : texte imprimé
Orianne Boyer | 2021À partir d’une enquête sur les pratiques menée avec la Fédération hospitalière de France Occitanie, en 2018, auprès de 40 hôpitaux et structures médico-sociales de la région, une réflexion a été lancée sur les pratiques de prévention et de résolution des conflits au sein des établissements publics de santé e...Article : texte imprimé
Eric Basso | 2021La médiation pour les conflits entre professionnels devrait se développer dans les établissements de santé et médico-sociaux. Cette pratique répond à certaines exigences en termes de compétences du médiateur et de modalités d’intervention.