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Satisfaction des patients
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92; was see CONSUMER SATISFACTION 1982-91 Relation(s)
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Jihane Sebai ; Fatima Yatim | 2018La recherche de l'efficience et la concentration sur les besoins du patient et sur sa satisfaction sont au cœur des conceptions actuelles en termes de qualité et d'organisation des services de santé. On constate, en effet, une relative consolidation des approches organisationnelles dites Patient-Centred Care (ex. ...Article : texte imprimé
S. Zumbach ; V. Salamin ; A.-I. Gasser | 2018Avec l'évolution démographique, la prévalence des troubles psychiatriques est élevée dans les institutions. Ceci concerne tant les troubles psychocomportementaux dans les démences que les problèmes psychiatriques hors du champ de la démence. De plus, le ...Article : texte imprimé
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Brigitte Langelier ; Elisabeth Rieutord ; Ulviyya Alizada | 2018Introduction : le tatouage de la plaque aréolo-mamelonnaire (PAM) accompagne souvent la reconstruction mammaire après chirurgie pour cancer du sein. Peu d’études ont évalué la satisfaction des patientes en ayant bénéficié. Objectifs : évaluer la satisfaction esth&...Article : texte imprimé
Céline Baud ; Stéphanie Aftimos | 2018Dans les services d’urgences, plusieurs solutions organisationnelles ont une incidence positive sur les conditions de travail et la satisfaction des patients. La méthodologie de l’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) s&...Article : texte imprimé
Coralie Trehu, Auteur | 2018Introduction : Depuis le XVIIème siècle, le décubitus dorsal pendant la deuxième phase du travail et la position, souvent imposée, facilitait la surveillance de travail et le confort de l'accouchement. Néanmoins, des études démontrent que ce ...Article : texte imprimé
Anne Chassagnoux, Auteur | 2018site web ou document numérique
Xavier Bonnet, Auteur ; François Ponchon, Auteur ; Antoine Durrleman, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Fondamentaux (Rennes), ISSN 2270-0692 | 2018La nouvelle Stratégie nationale de santé (2018-2022) prévoit de conforter la place de l'usager au coeur des décisions de santé afin qu'il puisse participer à l'évolution du système hospitalier. Ce mouvement de démocratie sanitaire nécessite des outils pour mieux décrypter le fonctionnement hospitalier dans sa diversité et sa complex...Article : texte imprimé
Clémentine Hugol-Gential ; Audrey Noacco | 2017Quelle est la place du repas dans les établissements de santé et, plus largement, dans le dispositif de soin ? Une enquête sur les enjeux et les impacts du choix du repas sur le gaspillage alimentaire, les représentations et la satisfaction du patient est pr&...Article : texte imprimé
Eric Surieux | 2017Le service restauration des HCL est en mutation depuis plus de deux ans. Après une révision complète de l’offre alimentaire destinée aux patients de courts séjours, il s’attèle au regroupement de deux unité...