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Valéry Vander Geeten, Auteur | 2022"L’ordonnance bruxelloise du 31 mars 2022 modifie le Code bruxellois du logement en matière de droit de gestion publique et de logements inoccupés."(Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Patrick Gilbert, Auteur ; Emmanuelle Gurtner, Auteur ; Marion Soulerot, Auteur | 2021"Dans les établissements publics, l’impératif de modernisation se traduit souvent par l’introduction d’indicateurs de performance. Dans une recherche exploratoire, fondée sur une analyse documentaire et une série d’entretiens individuels et collectifs, nous nous sommes intéressés aux perceptions des agents quant aux effets sur le travai...Article : texte imprimé
Gilles Pollet, Auteur | 2021"Transférer les compétences vers les territoire permet-il d'améliorer la gestion publique et les services aux citoyens ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gilles Pollet, Auteur | 2021"Depuis trente ans, le concept de new public management tente d’imposer aux administrations des méthodes de gestion importées du secteur privé. Au risque de sacrifier l’intérêt général à la base de nos démocraties ?" (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Rébecca Chouinard, Auteur ; Joane Martel, Auteur | 2020"Au Québec, le rapport prédécisionnel est un outil d’évaluation qui permet d’éclairer la magistrature avant qu’une peine ne soit ordonnée à l’égard d’un mineur déclaré coupable d’un acte infractionnel. Au Québec, les artisans de ces rapports sont des intervenants sociaux. Cet article ...Article : texte imprimé
2020"Les finances publiques wallonnes ne se portaient déjà pas au mieux avant la crise du Covid-19. Deux exemples ? Un déficit structurel et un accroissement significatif de la dette. Il fallait s’y attendre : cette crise a encore aggravé la situation. Pour l’UWE, les prémices d’un plan de redéploi...Article : site web ou document numérique
Hélène Van Compernol, Auteur | 2020"Au service de l’idéologie néolibérale, les principes de la Nouvelle Gestion Publique envahissent les structures sociales et médico-sociales et s’immiscent aujourd’hui au cœur des Établissements d’accueil du jeune enfant. En se concentrant sur la mise en œuvre de la Prestation de service unique, cet article soul...Article : texte imprimé
Alain Eraly, Auteur ; Marie Goransson, Auteur | 2020"La gouvernance est un mot-valise qui, à partir des années 1980, est devenu à la mode dans les secteurs de l’entreprise, de la gestion publique et de l’aide au développement. Ce terme fondamentalement polysémique peut-il devenir un véritable concept ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Intervieweur ; Jean-Luc Crucke, Personne interviewée | 2020"L'agence Moody's a confirmé la note A2 de la Wallonie. Cela aidera la Région à lever des fonds sur les marchés internationaux, notamment en Asie." (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Fatéma Safy-Godineau, Auteur ; Amar Fall, Auteur ; David Carassus, Auteur | 2020"Notre étude cherche à déterminer l’influence respective du soutien organisationnel perçu, des trois composantes de l’implication organisationnelle, et de la satisfaction au travail sur l’absentéisme-maladie des agents de la fonction publique territoriale. Les résultats de la recherche, issus d’un échantillon de 942 agents territoriaux, montrent les cond...Article : site web ou document numérique
Jacques de Maillard, Auteur | 2020"Dans quelle mesure l'usage des instruments quantifiés et le suivi de la performance transforment-ils les modes de gouvernement des polices ? À partir d'une enquête au sein de la Préfecture de police de Paris et du Metropolitan Police Service de Londres, l'article questionne les effets des nouveaux dispositifs néo-managériaux sur...Article : texte imprimé
Yvette Molina, Auteur | 2019"Depuis les années 1980, le secteur de l’action sociale et du médicosocial connaît, en France, de profondes transformations. Ces dernières se déploient dans un contexte labile sur les plans économique, politique, juridique et social, ayant un impact direct sur le champ du travail social. Cet article se propose d’ident...Article : texte imprimé
Morgane Giladi, Auteur | 2019"Cette contribution interroge l’impact qu’exerce la Nouvelle Gestion Publique (NGP) sur le secteur du travail social, au travers de deux angles complémentaires : la mise en tension des valeurs professionnelles des travailleurs de ce secteur, et les stratégies mises en place par ...Article : texte imprimé
Guillaume Lohest, Auteur | 2018"Un rapport international, publié en 2017, met le focus sur les services publics à l’échelle des territoires de proximité : en gros, les communes. Cela porte un nom : la remunicipalisation. Attention, le mot risque de rester coincé dans vos dents car il est imprononç...Article : texte imprimé
Thomas Léonard, Auteur | 2018"Au cours de la première partie des années 2000, de nombreuses réformes managériales ont concerné, directement ou non, la pratique des comparutions immédiates. La mise en concurrence des juridictions via l’introduction d’indicateurs de performance a ...texte imprimé
Virginie Rabbito, Auteur ; Jean-François Gaspar, Promoteur du mémoire, TFE | 2018"Ce mémoire traite des impacts de la NGP sur les pratiques des travailleurs sociaux et sur eux-mêmes en tant que professionnel du travail social ou en tant que personne. Partant d’une première hypothèse qui est que les changements apport&...site web ou document numérique
Amina Béji-Bécheur, Directeur de publication ; Pascale Château-Terrisse, Directeur de publication ; Pénélope Codello, Directeur de publication | Caen : Éditions EMS, management & société | Versus | 2018"La gestion est-elle un mal ou un remède pour les entreprises sociales et solidaires ? Les entreprises sociales et solidaires sont-elles des modèles d’apprentissage pour la gestion ? Nous amènent-elles à penser la gestion autrement ? Cet ouvrage vise à dépasser les tabous liés à la gestion dans l’entreprise soc...site web ou document numérique
"Certains milieux de travail connaissent une véritable inflation des normes. Leurs finalités sont multiples : instaurer de la transparence, garantir au "client" un service de qualité, orienter et contrôler les comportements, responsabiliser les acteurs et les inciter à « l’excellence », mieux évaluer le personnel. En constituant un véritable corset, vo...Article : texte imprimé
Marie Duru-Bellat, Auteur | 2017"Les professeurs des écoles sont incités à en faire toujours plus : individualiser les parcours d’élèves, accueillir les élèves en situation de handicap, évaluer, rendre des comptes… Au risque du burnout généralisé ?&...Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Intervieweur ; Philippe Close, Personne interviewée ; Laurie Diffembacq, Photographe | 2017"Bourgmestre de la Ville de Bruxelles depuis six mois à peine, Philippe Close vient de connaître son baptême du feu. Emeutes, sécurité, piétonnier, stade national, boom démographique, menace du PTB... Les dossiers s'empilent pour le mandataire socialiste qui ...Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Auteur | 2017"La saga des comptes-titres a relancé le procès en amateurisme à l'égard du gouvernement Michel. Le réquisitoire mérite toutefois quelques nuances et les plaidoiries de la défense ne sont pas dénuées de pertinence." (...Article : texte imprimé
Bernard Dutrieux, Auteur | 2017"L'Association internationale pour la Formation, la Recherche et l'lntervention sociale (AIFRIS) tenait, en juillet dernier, son 7e Congrès dans les locaux de l'Université du Québec à Montréal. Une occasion pour le monde francophone s'intéressant à l'action sociale - les Universit&...Article : texte imprimé
Cécile Teret, Auteur | 2017"Des dossiers de demande de subvention aux grilles d’évaluation, le secteur associatif croule sous le poids de la paperasse. Derrière cette surcharge administrative s’immisce une nouvelle forme de gestion publique, où règnent logique de résultats, mise en ...Article : texte imprimé
Annie Gusew, Auteur | 2017"Au Québec, les transformations du réseau de la santé et des services sociaux axés sur l'efficacité et les données probantes tout comme la refonte du système professionnel ont fragilisé l'intervention clinique en travail social. Ainsi, les ...Article : texte imprimé
Denis Bourque, Auteur | 2017"Le travail social est mal en point au Québec, et la comparaison avec la France montre l'importance de sortir d'une représentation faussée d'un Québec idyllique et d'une France en panne. D'une part, la profession de travailleuse sociale est traversée, ...Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Auteur | 2017"Transformer profondément une entreprise nécessite la réunion de quatre conditions, constate Bernard Delvaux sur base de son expérience managériale chez Belgacom, bpost et Sonaca. Le monde politique devrait-il s'en inspirer pour moderniser la gestion de l'Etat belge ?" (De ...texte imprimé
Michel Parazelli, Auteur ; Isabelle Ruelland, Auteur ; David Giauque, Préfacier ; Ghislaine Legendre, Collaborateur ; Gilles Tardif, Collaborateur ; Nayiri Tavlian, Collaborateur ; Collectif Désisyphe (Québec), Collaborateur | Genève : IES éditions | Le social dans la cité, ISSN 1663-9499 | 2017"Comment l’autorité se manifeste-t-elle dans les pratiques de gestion de l’intervention sociale faisant l’objet de transformations autant au Québec qu’en Europe ? Cet ouvrage invite d’abord le lecteur à considérer les définitions ...site web ou document numérique
Fathi Ben Mrad, Auteur ; Patrick Molodtzoff, Préfacier | Paris : L'Harmattan | Questions contemporaines, ISSN 2115-2748 | 2017"Le burn-out est devenu un sujet rebattu. Le sous-titre de ce livre traduit la volonté de l'auteur de s'intéresser à la manière dont certains professionnels sont affectés par leur situation, des points de vue physique, psychologique et social. Quels sont les changements ...Article : texte imprimé
Maryse Bresson, Auteur | 2016"Cet article interroge dans quelle mesure, et de quelle manière, la nouvelle gestion publique transforme la "relation de service" dans l'action sociale, à travers son rapprochement souhaité ou dénoncé au modèle "économique" de l'entreprise privé...texte imprimé
Mejed Hamzaoui, Directeur de publication ; Pierre Artois, Directeur de publication ; Laetitia Mélon, Directeur de publication | Charleroi : Couleur livres | cop 2016, DL 2016"Secteur non marchand, milieux associatifs, organismes communautaires, autant de mondes pratiques se recouvrant en tout ou en partie. Ces dernières années, ils sont le lieu de transformations en profondeur, principalement sous l'effet d'un triple processus : l'émergence de nouveaux métiers du social ...Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Monica Battaglini, Auteur ; Christophe Dunand, Auteur | 2015"Les relations financières entre les associations du secteur social et l'administration en charge des politiques publiques ont profondément changées en Suisse en général et à Genève en particulier ces vingt dernières années. Les principes de la nouvelle gestion publique, qui ont inspirés ces changements, ont eu un impact déter...Article : texte imprimé
Anne Dauvergne, Auteur | 2015"Le but de cet article […] est de donner des points de repère afin de soutenir la prise de conscience d'un changement radical de pensée qui sous-tend les mesures actuelles." (Dauvergne, 2015, p. 55)Article : texte imprimé
David Laloy, Auteur | 2015"L'évaluation des pratiques et services sociaux peut être très bénéfique pour les professionnels comme pour les usagers (professionnalisation, reconnaissance et valorisation de l'utilité des actions accomplies, perfectionnement des pratiques,…). Cependant, l'évaluation "imposée d'en haut" telle qu'elle est pratiquée actuellement, fortement calquée sur le modèle de la "Nouvelle Gestion publ...Article : texte imprimé
Alex Robertson, Auteur | 2014"L'examen de l'évolution récente des systèmes de sécurité sociale et de santé britanniques montre que la logique universaliste qui était à son fondement est largement remise en question par les réformes libérales en cours depuis les années 1980. En ce qui concerne le système de sécurité sociale, la prio...Article : texte imprimé
Yvette Molina, Auteur | 2014"La nouvelle gestion publique introduite dans les services publics et associatifs du secteur social dans les années 1980-1990 prend sa source dans le courant managérial néolibéral. Elle se traduit par deux composantes majeures : la mise en œuvre de nouveaux outils d'évaluation et de contrôle de l'activité des organisations ...Article : texte imprimé
Patrick Legros, Auteur | 2013"La professionnalisation a pour effet de transformer l'association en "entreprise associative". Ce phénomène pose la question des modes de management et des pratiques d'encadrement à l'oeuvre dans les associations. Ce texte, qui concerne précisément les associations d'action sociale en France, montre qu'elles sont aujourd'hui orientées par les pouvoirs publics...Article : texte imprimé
Monica Battaglini, Auteur ; Agnès Földhazi, Auteur ; Véronique Tattini, Auteur | 2013"Les évolutions dans les modalités des relations entre l'État et les partenaires privés, et plus spécifiquement les principes de la "nouvelle gestion publique", poussent les associations en relation avec les services publics à se professionnaliser en termes de gestion. Même des domaines comme la réinsertion de publics en difficult...Article : texte imprimé
Renaud Maes, Auteur | 2013Le mal-être au travail des assistants sociaux est fréquemment analysé à l'aune de l'imposition des techniques de la nouvelle gestion publique. Cependant, la spécificité du "métier" qu'est la relation d'aide aux personnes est généralement ignorée dans cette approche. L'auteur montre que l'analyse des témoignages faisant état de ce ...Article : texte imprimé
Xavier Dehan, Auteur ; Sophie Lemahieu, Auteur ; Emmanuel Van Innis, Auteur | 2013En 2007, le bureau d'études suisse Bak Basel publie une étude européenne comparative de la situation économique d'une quinzaine de métropoles européennes, dont la métropole bruxelloise. Dans la foulée, BECI, le Voka, l'UWE et la FEB établissent une stratégie à dix ans intitulée "Brussels Metropolitan Business Route 2018" afin de promouvoi...Article : texte imprimé
Patrick Legros, Auteur | 2012"Cet article part de l'hypothèse que l'ISIC relève au moins autant du management que de l'action collective. Sa mise en oeuvre confronte en effet les travailleurs sociaux à de véritables situations d'encadrement. Les pratiques de l'ISIC tranchent avec l'idéal de maîtrise que promettent généralement les méthodologies, c'est-à-dire l'idée selo...Article : texte imprimé
Jonathan Paquette, Auteur | 2012"Les réformes inspirées par la nouvelle gestion publique et par l'institutionnalisation du paradigme économique de l'innovation ont favorisé le développement de nouveaux référentiels et de nouveaux savoirs hybrides de l'action publique. En s'appuyant sur le cas de la politique culturelle britannique développée sous le mandat du New labour (1997-20...Article : texte imprimé
Donat Carlier, Auteur ; Benoît Lechat, Auteur | 2011"Plus de seize mois après les élections, les huit partis engagés dans les négociations institutionnelles ont finalement obtenu un accord global sur la réforme de l'Etat." (Extrait)Article : texte imprimé
Justine Canonne, Auteur | 2011"Les principes du nouveau management public se veulent universels. Mais leur mise en place concrète n'a pas toujours la même ampleur selon le domaine où ils s'appliquent. Cependant, policiers, guichetiers ou chercheurs restent néanmoins généralement insatisfaits quant à la manière dont est évaluée leur activité. Car amélioration des ind...Article : texte imprimé
Xavier de la Vega, Intervieweur ; Patrick Le Galès, Personne interviewée | 2011"Indicateurs de performance, mise en concurrence des services publics, sanctions à l'égard des acteurs : Margaret Thatcher et Tony Blair ont jeté les bases du nouveau management public. Le bilan est pour le moins mitigé." (Extrait)Article : texte imprimé
Xavier Molénat, Auteur | 2011Depuis une trentaine d'années, les réformes du rôle de l'Etat en France et les difficultés financières qu'il connait ont engendré un nouveau management public.texte imprimé
"Les signes d'une crise profonde se multiplient dans les organisations et plus largement dans le monde du travail : stress, burn out, dépressions, suicides, perte de sens, précarité, pertes d'emplois, révoltes, manifestations, séquestrations, occupations ; autant de manifestations destructives qui semble toucher l'ensemble des entreprises et des institutions, privées et publiques…...Article : texte imprimé
David Giauque, Auteur | 2010"La nouvelle gestion publique, la NGP, correspond à un souci légitime, soit de contribuer, par de nouveaux principes et outils de gestion, à rationaliser le fonctionnement interne des administrations publiques dans l'espoir d'améliorer leur efficience et efficacité. En période de crise économique et donc de moindres recettes fiscales, gageo...Article : texte imprimé
Michel Parazelli, Auteur ; Suzanne Dessureault, Auteur | 2010"Un certain engouement pour la prévention précoce tend à s'instituer, depuis 2000, dans différents établissements de services sociaux et de santé de l'Etat québécois ainsi que dans plusieurs organismes communautaires. Cette vision particulière de la prévention est aussi promue activement par la plus importante fondation privée du Canada, la Fondatio...Article : texte imprimé
Djemila Zeneidi, Auteur | 2010"L'objectif de cet article est de donner un aperçu des évolutions des pratiques de gestion des espaces publics. Les espaces publics sont, en effet, des espaces essentiels pour les personnes dépourvues de logement." (Extrait)