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2023"Plus de la moitié des travailleurs belges éprouvent des difficultés à parler à leur employeur de leur vécu et de leurs symptômes liés au burn-out et à la santé mentale. C'est ce qui ressort d'une nouvelle enquête réalisée par la plateforme de formation en ligne GoodHabitz." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2023"Sur les lieux de travail, il est préférable d'adopter un langage clair et accessible. L'utilisation d'un jatgon complexe et d'acronymes peut être source de confusion et d'incompréhension, en particulier pour les nouveaux arrivants et les personnes dont la langue de travail n'est pas la langue mater nelle. Selon le Cen...Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur | 2023Tour d'horizon de quelques idées d'activités ou de métiers parmi des tas d'autres, à développer en s'appuyant sur les nouvelles formes d'intelligence artificielle. (Extrait de Trends-Tendances, 44/2023, p.13)Article : texte imprimé
Xavier Beghin, Auteur | 2023Depuis quelques années, les secrétariats sociaux et prestataires de services RH multiplient les actions de communication vers la presse et le grand public. Un phénomène qui s’est encore accentué avec la pandémie. Quelle stratégie sous-tend cette offensive quasi généralisée ? (Extrait de Trends-Tendances, 43/2023, p.30)Article : texte imprimé
Anne-Sophie Gnaba, Auteur | 2023"À l'heure où les réseaux sociaux sont devenus incontournables, l'été est le moment propice pour penser sa prise de parole. Voici quelques clés pour utiliser ces plateformes en toute sérénité. Mathilde Sarda, ancienne plume numérique du président Emmanuel Macron, désormais conseillère de dirigeants, fait le point pour ...Article : texte imprimé
2023"Certaines entreprises utilisent WhatsApp pour communiquer avec leurs collègues et leurs clients. Par conséquent, les collaborateurs utilisent une même application à des fins privées et professionnelles. Cela comporte-t-il dès lors des risques pour le bien-être au travail, au regard du droit à la déconnexion ? Une politique en la matiè...site web ou document numérique
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2023PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !• Des fiches opérationnelles au quotidien• Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’oeil• Des cas d’entreprise et des mises en application pour passer à l’action100 outils en 8 objectifs1. Agilité & Transformation : ...Article : texte imprimé
Laurence Rosier, Auteur | 2022"Le malentendu fait partie intégrante de la communication et a été théorisé dans de multiples domaines. La polémique, après avoir eu longtemps mauvaise presse, est aujourd’hui revue à l’aune des échanges numériques, comme une modalité rhétorique fondamentale. Que se passe-t-il dès lors qu’on observe des f...Article : texte imprimé
2022"Comme les salariés de retour au bureau l’ont redécouvert, les interruptions des collègues font inéluctablement partie de la vie au travail. Si celles-ci sont souvent présentées sous un mauvais jour, nuisant à la concentration et à la productivité, une nouvelle recherche révèle qu’elles peuvent aussi avoir ...Article : texte imprimé
Julia A. Minson, Auteur ; Francesca Gino, Auteur | 2022"Gérer des points de vue divers est l’un des défis les plus complexes auxquels est confronté tout dirigeant d’organisation." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Lucie Tanneau, Auteur | 2022"Mail envoyé trop vite, visioconférence sans caméra ou trop longue, conversation à n’en plus finir sur une messagerie instantanée… La communication à distance, unique source d’échanges pendant les confinements, puis nouvelle norme des travailleurs hybrides, révèle des malentendus nombreux, qui peuvent vite dégénérer. Les entreprises en ont-elles c...Article : texte imprimé
Laurence Rosier, Auteur | 2022"Le langage des vieilles·vieux est un objet d’étude relativement récent. Pourtant, l’étude de ce langage révèle de manière fine des rapports sociaux et des enjeux dont ils sont porteurs. Petit tour d’horizon, du lexique de la désignation aux formes de communications interpersonnelles et sociales." (Rosier, 2022, p.30)Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Auteur | 2022Quand les missions et valeurs de l'entreprise sont clairement établies, cela aide les dirigeants à adapter leurs stratégies de communication. (Extrait de Trends-Tendances, 10/2022, p.38)Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2022Aiguillon énergivore de la société de consommation, le secteur de la pub veut se racheter une morale en diminuant son empreinte écologique. Nouveaux exemples made in Belgium. (Extrait de Trends-Tendances, 5/2022, p.15)Article : texte imprimé
Nathalie Cobbaut | 2022Le 22 octobre dernier, l’asbl Question Santé fêtait ses 40 ans. Quarante années consacrées à rendre l’information santé accessible et ce, dans un souci d’émancipation de l’usager. Dans le cadre de cet anniversaire, une table ronde s’est tenue sur les évolutions de cette communication sant?...texte imprimé
Franck Jullien, Auteur ; Christian Gallerey, Auteur ; Catherine Kleinberg, Auteur ; Guy Topall, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2022"Les 6 couleurs du manager offre des clés simples et opérationnelles pour manager au quotidien. Les thèmes abordés dans ce livre sont : la motivation, la gestion du stress, l'entretien de cadrage, la gestion des conflits et la gestion du temps. Son originalité est de vous permettre d'identifier votre style de manage...site web ou document numérique
David Autissier, Auteur ; Jean-Michel Moutot, Auteur ; Kevin J. Johnson, Auteur ; Emily Wiersch, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Tout responsable d’entreprise a besoin de modèles et d’outils pour analyser, organiser, mettre en œuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage propose 57 outils opérationnels, regroupés en 8 dossiers, indispensables à tout professionnel souhaitant conduire le changement. L’enjeu actuel ne consi...texte imprimé
David Autissier, Auteur ; Jean-Michel Moutot, Auteur ; Kevin J. Johnson, Auteur ; Emily Wiersch, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2022"Tout responsable d’entreprise a besoin de modèles et d’outils pour analyser, organiser, mettre en œuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage propose 57 outils opérationnels, regroupés en 8 dossiers, indispensables à tout professionnel souhaitant conduire le changement. L’enjeu actuel ne consi...texte imprimé
Frédérique Alexandre-Bailly, Auteur ; Denis Bourgeois, Auteur ; Jean-Pierre Gruère, Auteur ; Nathalie Raulet-Croset, Auteur ; Christine Roland-Lévy, Auteur ; Patrick Scharnitzky, Auteur ; Pete Stone, Auteur ; Véronique Tran, Auteur | Pearson | 2022"Que faire lorsque l'on est englué(e) dans d'inextricables problèmes de gestion ? La lumière est au bout du tunnel... à condition d'accepter un nouveau cheminement ! Roger L. Martin est de ceux qui observent et guident leurs interlocuteurs vers des solutions constructives et novatrices qui deviennent des évidences. Une sort...texte imprimé
Jérémy Lamri, Auteur ; Michel Barabel, Auteur ; Todd Lubart, Auteur ; Olivier Meier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2022Suite opérationnelle de l’ouvrage Les compétences du 21e siècle, ce livre propose un ensemble de méthodes concrètes et détaillées pour développer les soft skills à un niveau individuel (pour soi), à un niveau managérial (pour son équipe) et à un niveau organisationnel (pour son entreprise). Certaines méthodes s...Article : texte imprimé
Adèle Cailleteau, Auteur | 2022"« Affichez dans vos bureaux “sortie de secours” dans la police Comic Sans MS et vous verrez que personne n’y obéit », explique Joan Le Goff, chercheur en sciences de gestion. Élaborée pour mieux vendre des logiciels destinés aux enfants, cette police n’a pas valeur d’autorité. Alors qu?...Article : texte imprimé
2021"Les e-mails et autres moyens de communication écrits sont généralement perçus comme des messages assez mûrement réfléchis puisque les expéditeurs peuvent se relire et effacer ce qu’ils ne souhaitent pas exprimer." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Naïwem Mizouni, Auteur | 2021"Souvent envisagé comme un acte managérial plutôt descendant, le feedback est en réalité plus complexe à mettre en place qu'il n'y paraît... En effet, celui-ci nécessite de comporter des facteurs bien précis pour être réellement efficace et tendre vers une issue positive. Alors, comment s'y prendre pour délivrer ...Article : texte imprimé
Sylvie Laidet, Auteur | 2021"On ne naît pas bon orateur, on le devient. Les cadres l'ont compris, qui se ruent dans les cours et concours d'éloquence en plein boom." (Extrait de Management, 298, p.84)Article : texte imprimé
Julie Krassovsky, Auteur | 2021"Parce que le charisme se joue aussi dans la façon de s'adresser aux autres, voici cinq techniques pour être certain de bien faire passer vos messages écrits." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Gaël Le Bellego, Auteur | 2021"L'aura, l'aura pas... l'aura ? Ce pouvoir magnétique de la diablerie. Pourtant même Maxime, cadre effacé peut nourrir cette flamme." (Extrait de Management, 298, p.98)Article : texte imprimé
Manon Legrand, Auteur | 2021"Le numérique a envahi nos vies, sans qu’on y soit tout à fait préparé ou formé. Comment les associations décodent-elles ce nouveau langage? Pourquoi une majorité d’entre elles s’entoure-t-elle encore d’outils marchands déconnectés de ses principes et missions? Certaines ont pris la voie du li...Article : texte imprimé
Charles-Éric Clesse, Auteur | 2021"Nous avons vu, dans le B.J.S. n° 664, quelles étaient les règles qui régissaient l’emploi des langues entre l’Administration et le citoyen. Analysons maintenant quelles sont les règles linguistiques qui régissent les rapports entre l’Administration et les entreprises." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2021"Il est souvent recommandé de limiter le jargon dans nos écrits – et pourtant, des mots et expressions techniques font constamment irruption, même quand des termes plus simples et accessibles auraient suffi." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Marie-Madeleine Sève, Auteur | 2021"Avoir la niaque, la pêche, la patate, du jus, du peps : rien de tel pour imposer une présence, rendre un discours énergique et stimuler les esprits. Même à distance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sylvie Laidet, Auteur | 2021"Maîtriser les messages, gérer une image, c'est le quotidien des pros de la pub. Adoptez les méthodes des communicants pour devenir un manager connecté." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Stanislas Noyer, Auteur | 2021"Appeler un collègue pour lui demander une précision est déjà une épreuve pour Marie-Laure. Comment surmonter cette peur panique du dialogue pour progresser dans son job ? Nos experts lui répondent." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Miriam Rasch, Auteur | 2021"Agir en idiot pourrait être l’outil de subversion dont nous avons besoin dans notre monde obsédé par la communication. Dans cette ère du capitalisme de surveillance renforcée, la non-communication peut devenir une interférence active. Le temps n’est peut-être pas tout à fait venu de vous débarrasser ...Article : texte imprimé
Olivier Klein, Auteur ; Kenzo Nera, Auteur | 2021"La diffusion de fausses informations sur la pandémie de Covid-19 constitue un défi à part entière dans la gestion de la crise que nous traversons. [...] Actuellement, deux types de discours sur le complotisme semblent s’affronter dans les médias, mais aussi, dans une moindre mesure, dans les publications académiques." (Ex...Article : texte imprimé
Guillaume Le Nagard, Auteur | 2021"Conséquence inattendue du Covid : les employeurs ont appris à mieux évaluer les compétences dont ils estiment avoir besoin. Tour d'horizon des qualités du candidat que les boîtes vont s'arracher en 2021." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
André Mora, Auteur | 2021"Bâtir une communauté sur LinkedIn et développer son influence, ça ne s'improvise pas. Dans son dernier ouvrage, le coach spécialisé Christopher Piton nous explique comment s'imposer sur le réseau professionnel. Extraits." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Marc Olano, Auteur | 2021"Les parents ne sont pas les seuls à contribuer au développement du langage chez l’enfant. Leurs camarades ou les professionnels de la petite enfance, par exemple, jouent aussi un rôle important." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Valentine Van Butsel, Auteur ; Catherine Aubry, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2021La question posée dans ce TFE est la suivante : "Comment l’assistant social d’un service d’accompagnement socio-éducatif crée-t-il un lien avec les familles qu’il accompagne dans le contexte de l’aide contrainte ?" Ce travail vise donc vise à élaborer des pistes pour créer au mieux une rel...texte imprimé
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...site web ou document numérique
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...texte imprimé
"Les compétences psychosociales (CPS) sont reconnues aujourd’hui comme un déterminant majeur de la santé, du bien-être et de la réussite éducative. Mais que sont-elles réellement ? Quelles sont celles qui sont validées par les spécialistes ? Pourquoi sont-elles si importantes ? Grâce à l’analyse des programmes CPS admis par la...site web ou document numérique
Gloria Laxer, Auteur ; Monique Martinet, Préfacier | Toulouse : Éditions érès | Connaissances de la diversité | 2021" Cet ouvrage pratico-pratique s’appuie sur une approche éducative globale. Il donne à tout professionnel ou parent ayant à s’occuper d’une personne handicapée des outils pour mieux la comprendre, en apprenant à l’observer, et savoir quelle démarche éducative adopter. L’accompagnement des enfants, adolescents et adul...Article : texte imprimé
2021"Le Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l'exclusion sociale suit de près les mesures gouvernementales mises en place ces derniers mois dans le but de soutenir les personnes en situation de pauvreté dans le contexte de crise liée au Covid-19." (Extrait de l'article)texte imprimé
SOMMAIRE La parentalité fragilisée L’affaiblissement de l’évidence de l’être-parent La perte de l’évidence Quels sont les symptômes de cette défaillance ? Changement et accélération du changement. L’hypermodernité Se représenter ce qu’est une progression exponentielle (ou géométrique) L’évolution au niveau de l’engendrem...site web ou document numérique
"Le management à distance n’est pas nouveau, mais son déploiement à grande échelle contraint par la crise sanitaire a jeté de nombreux managers peu préparés dans le grand bain. Comment se positionner, ni trop proche, ni trop loin de son équipe ? Comment structurer le travail, assurer l’efficac...texte imprimé
"Le management à distance n’est pas nouveau, mais son déploiement à grande échelle contraint par la crise sanitaire a jeté de nombreux managers peu préparés dans le grand bain. Comment se positionner, ni trop proche, ni trop loin de son équipe ? Comment structurer le travail, assurer l’efficac...texte imprimé
"Grandes entreprises ou collectivités publiques, PME innovantes ou multinationales, toutes sont amenées, dans la gestion de leurs projets, à développer et suivre des planifications pour améliorer leurs performances. Quelles techniques utiliser pour calibrer vos besoins en matière de coûts, de délais, de scenarii possibles, de ressources humaines et matérielle...site web ou document numérique
"Grandes entreprises ou collectivités publiques, PME innovantes ou multinationales, toutes sont amenées, dans la gestion de leurs projets, à développer et suivre des planifications pour améliorer leurs performances. Quelles techniques utiliser pour calibrer vos besoins en matière de coûts, de délais, de scenarii possibles, de ressources humaines et matérielle...texte imprimé
Quelle place pour la parole aujourd’hui ? Paradoxalement, dans un contexte interconnecté et mondialisé, repli sur soi et peur de l’autre nous détournent généralement de l’élan de parole et d’écoute. Parler, c'est créer des liens, ingrédients essentiels du vivre ensemble. Mais, parler c’est aussi s’...site web ou document numérique
Marielle Bloch Dolande, Auteur | Caen : Éditions EMS, management & société | EMScoach !, ISSN 2428-2960 | 2021"Le management dialogique est adapté à la complexité du XXIe siècle : il favorise la montée en compétence des équipes, leur prise de recul, leur aptitude au dialogue, et l’innovation. Il constitue un outil de stimulation des équipes pour les managers, et offre aux collaborateurs un potentiel de motiva...