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Communication de crise |
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Élodie Deprince, Auteur | 2024La façon dont les PME gèrent la communication de crise a fortement évolué depuis la pandémie. (Extrait de LE, 11/2024, p.12)Article : texte imprimé
Naïwem Mizouni, Auteur | 2022"Comment peut-on préparer sa communication de crise ? Quels sont les points d'attention permettant de faciliter la gestion de situations complexes et de gagner un temps précieux ? Voici quelques actions pouvant être mises en place en amont, pour anticiper au mieux." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Catherine Fallon, Auteur ; Aline Thiry, Auteur | 2021"La question de la participation citoyenne est sans doute encore trop peu investie par les pouvoirs publics. Actuellement, la gestion du risque est un cercle très fermé : elle se fait entre professionnels. Est-il possible d’associer les citoyens à la gestion de crise ? Si oui, comment cette participation peut-elle s...Article : texte imprimé
2021"Communiquer en tant que RH n'est pas toujours évident et ce pour diverses raisons. Cela est d'autant plus brai lorsque l'on doit doit faire face à une crise, par nature inattendue... Alors que faire dans ces situations et comment agir pour éviter les impacts sur l'organisation, qu'ils soient humains ...Article : texte imprimé
Élodie Deprince, Auteur | 2021"Ces entreprises doivent être particulièrement créatives et stratégiques dans leurs efforts de communication." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Marion Perrier, Auteur | 2021"En cas de coup dur, rien ne doit être laissé au hasard, sous peine d'affecter durablement l'image de l'entreprise. Voyage au cœur de la communication de crise." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2020"En ces temps de déconfinement, les commerces et les marques peinent à trouver leurs repères. Pour les aider à y voir plus clair, la spécialiste en communication "retail" Myriam Blanpain vient de sortir un livre blanc. Au sommaire : des conseils adaptés pour affronter au mieux les trois phases d'un proc...site web ou document numérique
"Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales de toute crise ; • l’organisation de la gestion des crises ; • la typologie des messages ; • le rôle ...site web ou document numérique
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2020Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur. Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits : • les enjeux actuels : la communication digi...site web ou document numérique
"Pour saisir les concepts fondamentaux de la Gestion des Ressources Humaines. Le livre est structuré en six parties : . les ressources humaines (RH) et la stratégie d'entreprise : un des socles de la stratégie globale de l'entreprise ; . la gestion des compétences : de nombreuses politiques de gestion des RH en découlent ; . le recruteme...Article : texte imprimé
Raphaël Meulders, Auteur | 2019"Plongé dans une crise sans précédent, l'avionneur a failli dans sa communication. Mais l'essentiel n'est pas là pour Boeing..." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Isabelle Lemaire, Auteur | 2019"Deux communicants de crise, qui souhaitent garder l'anonymat, épinglent les meilleures et les pires pratiques d'entreprises face à une crise, en Belgique et à l'étranger." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Christel Monar, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Quelles sont les obligations de l’entreprise en matière de santé, sécurité et environnement ? Comment analyser les risques encourus par une entreprise et ses salariés puis organiser la prévention ? Comment gérer les situations d’urgence ? Comment mettre en place un système de management SSE conforme aux exigences de l’IS...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur ; Jacques Suart, Auteur ; Jecques-Emmanuel Saulnier, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Marketing/Communication | 2019"La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir...site web ou document numérique
Thierry Libaert, Auteur ; Jacques Suart, Auteur ; Jecques-Emmanuel Saulnier, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Marketing/Communication | 2019"La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir...Article : texte imprimé
Jérémie Lempereur, Auteur | 2018"Le groupement d'achat européen AgeCore, qui compte Colruyt parmi ses membres, boycotte depuis deux semaines des produits de Nestlé sur fond de contentieux sur les prix. Lorsqu'elles sont relayées par les médias, ces opérations de déréf&...Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2018"Parfois, on aimerait bien qu'on ne parle pas de nous... Mais pas question de rester inactif lorsqu'on est victime d'une crise de réputation. Conseils d'experts." (Régnier, 2018, p. 64)texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2018"Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe : la communication ...texte imprimé
Nicole d' Almeida, Auteur ; Thierry Libaert, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2018"Vous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ? Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place cent...site web ou document numérique
Nicole d' Almeida, Auteur ; Thierry Libaert, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2018"Vous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ? Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place cent...texte imprimé
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2018""Le livre de référence depuis plus de 20 ans pour comprendre et pratiquer la communication. Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en œuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique ...site web ou document numérique
Muriel Jouas, Auteur ; Olivier Doussot, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2018"Une crise est un événement majeur et violent qui impacte durablement la réputation d’une entreprise, de ses équipes ou de ses produits. En de telles circonstances, le comité de direction, la cellule de crise et les managers gèrent ...site web ou document numérique
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l’épreuve leur solidité quelle que...texte imprimé
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités ...texte imprimé
Thierry Libaert ; Sylvie Recoules ; Laurent Sabbah | Paris : Vuibert | Pro en, ISSN 2609-4452 | 2018"Véritable guide d'accompagnement, cet ouvrage aidera les collaborateurs de la fonction Communication à piloter la communication en identifiant les outils nécessaires à chaque action, à s'appuyer sur les bons indicateurs de performance, à se démarquer de la concurrence, à instaurer la confiance avec ...