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Communication de crise |
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Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2018""Le livre de référence depuis plus de 20 ans pour comprendre et pratiquer la communication. Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en œuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique ...site web ou document numérique
Muriel Jouas, Auteur ; Olivier Doussot, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2018"Une crise est un événement majeur et violent qui impacte durablement la réputation d’une entreprise, de ses équipes ou de ses produits. En de telles circonstances, le comité de direction, la cellule de crise et les managers gèrent ...texte imprimé
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités ...site web ou document numérique
Laurent Combalbert, Auteur ; Éric Delbecque, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l’épreuve leur solidité quelle que...texte imprimé
Thierry Libaert ; Sylvie Recoules ; Laurent Sabbah | Paris : Vuibert | Pro en, ISSN 2609-4452 | 2018"Véritable guide d'accompagnement, cet ouvrage aidera les collaborateurs de la fonction Communication à piloter la communication en identifiant les outils nécessaires à chaque action, à s'appuyer sur les bons indicateurs de performance, à se démarquer de la concurrence, à instaurer la confiance avec ...texte imprimé
"De quoi penser et élaborer vos politiques ressources humaines et surtout tout pour les mettre en œuvre. Pour cela, les enjeux ressources humaines sont traités autour de 13 grands objectifs auxquels toute organisation est confrontée. Ils sont étayés par 73 outils et ...site web ou document numérique
"Vous êtes chef d'entreprise, manager, collaborateur de TPE, PE et PME ou conseil, et vous recherchez des réponses pratiques à vos questions RH : ce livre est fait pour vous ! Fruit de plus de 25 années de travail sur le terrain, il propose 95 fiches pragmatiques et efficaces, instantanément opérationnelles, adaptées aux entre...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2017"Le plan est le pivot central de la communication de l’entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d’élaboration du plan de communication. ...Article : texte imprimé
Olivier Standaert, Auteur | 2016"La crise que subit Samsung, avec l'arrêt définitif de la production et de la commercialisation de son Galaxy Note 7, doit remuer bien des méninges au sein de son volumineux département marketing" (Standaert, 2016, p. 4)Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2016"La communication de crise est un art délicat. La banque ING a-t-elle commis une erreur en envoyant ce courrier à ses clients quelques heures seulement après l'annonce des licenciements ? Décodage d'un moment difficile." (Brébant, 2016, p. 40)