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Communication de crise |
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Yves Cavalier, Auteur ; Olivier Standaert, Auteur | 2016"Aujourd'hui, c'est Samsung. Hier c'étaient VW, Findus, Coca-Cola et tant d'autres. La communication de crise est un enjeu vital pour une marque. Mais c'est aussi une discipline délicate, où la crédibilité et l'argent perdus se mesurent aux minutes gâch&...Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur | 2016"Après un an de course folle aux parts de marché et des bilans 2013 et 2014 catastrophiques, la start-up belge de livraison de repas a déposé les armes. Sacrifiée par ses actionnaires, minée par la concurrence, elle s'est retrouvée ...texte imprimé
"Vous êtes chef d'entreprise, manager, collaborateur de TPE, PE et PME ou conseil, et vous recherchez des réponses pratiques à vos questions RH : ce livre est fait pour vous ! Fruit de plus de 25 années de travail sur le terrain, il propose 95 fiches pragmatiques et ...texte imprimé
Bernadette Jézéquel, Auteur ; Philippe Gérard, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | impr. 2016, cop. 2016"Comment réaliser un plan de communication au service de vos enjeux stratégiques ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image sur le Web sans perdre de vue vos publics proches ? Quelles règles observer ...texte imprimé
Valérie Perruchot Garcia | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | DL 2016, cop. 2016"La communication interne permet aux collaborateurs et aux managers d'adhérer au projet proposé par la direction générale. Les communicants internes jouent au quotidien un rôle subtil qui consiste à traduire une vision en un plan d'actions cohérent . D&...site web ou document numérique
"Des milliers de risques menacent chaque entreprise : risques géopolitiques, économiques, stratégiques, financiers, opérationnels, industriels, juridiques, informatiques, sociaux et psychosociaux... Ils peuvent fragiliser, voire remettre en cause l’existence même de toute organisation. Aussi, toute entreprise, quels que soient son ...Article : texte imprimé
Frédéric Brébant, Auteur | 2015"Il y a tout juste un mois, le groupe Volkswagen sombrait dans le scandale des tests de pollution truqués. Le numéro un mondial de l'automobile a-t-il bien géré cette crise en termes de communication ? Son image de marque peut-elle retrouver un jour son lustre d'antan ? Gros plan sur un sa...Article : texte imprimé
François Weerts, Auteur | 2015"Événement devenu banal par les temps qui courent, une restructuration est un séisme. Est-il possible d'en limiter les conséquences, souvent désastreuses ? Selon une équipe de chercheurs de l'UCL, une stratégie de communication éthique semble la meilleure méthode pour absorber le choc." (Weerts, 2015, p. 16)Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Roland Labregère, Auteur | 2015"Les Inspecteurs de santé publique vétérinaire (ISPV), fonctionnaires d'État, agissent au sein des services territorialisés du ministère de l'Agriculture. Ils sont chargés de la mise en œuvre des orientations de la politique de santé publique. Au quotidien, ils sont incités à répondre à des injonctions à communiquer émises par l'ad...texte imprimé
Jean-Marc Santi ; Stéphane Mercier, Auteur ; Olivier Arnould, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | DL 2015, cop. 2015"Quels sont les éléments clés du processus décisionnel ? Comment prendre une décision en équipe ? Comment optimiser la prise de décision en contexte de crise ? Comment faire adhérer les individus à vos décisions pour les rendre pérennes ? Quelles sont les attitudes favorisant la prise de décision ? Comment devenir un leader d?...Document numérique accessible après connexion