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Jo Cobbaut, Auteur | 2023"Reprendre le travail après une maladie grave n'est pas simple. Ni pour le salarié ni pour son employeur. C'est ce qui est arrivé à Nick Vanssche. Il a été aidé par un coach spécialisé. Et de toute façon, pour son employeur, il était évident qu'il reviendrait" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Camille Remy, Auteur | 2023Lorsque l'employeur met fin au contrat d'un collaborateur, il a le droit de communiquer ce départ au reste du personnel... à quelques conditions. S'il ne respecte pas ces limites, il enfreint le RGPD. (Extrait de trends-tendances, 27/2023, p.57)Article : texte imprimé
Liliane Fanello, Auteur | 2023"Pour Céline Faidherbe, présidente de l’Association belge de la communication interne, sa discipline a un rôle central à jouer pour reconnecter le top management avec les collaborateurs. Tout comme la GRH. C’est d’ailleurs pour cela que la frontière entre les deux métiers paraît de plus e...Article : texte imprimé
2023"Une étude récente de l'Institut canadien du travail et de la santé (Institute for Work & Health, IWH) révèle que les travailleurs plus âgés veulent souvent rester actifs professionnellement, mais qu'ils ont quelques besoins spécifiques qui doivent être pris en considération." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Alice Doneux, Auteur ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance ; Dimitri Simon, Promoteur du mémoire, TFE | 2023Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Auteur | 2022Face à l'anxiété croissante de leur personnel, les patrons des PME tentent de rassurer avec une communication claire et régulière. Et parfois aussi en accordant des prêts énergie à taux zéro à leurs collaborateurs. (extrait de Trends-Tendances, 45/2022, p.30)Article : texte imprimé
Lucie Tanneau, Auteur | 2022"Aucune entreprise n’avait pu imaginer la crise sanitaire. Cet impensé a obligé les dirigeants à échanger avec leurs collaborateurs d’une manière inédite, hybride, et en abordant des sujets de performance, de vie quotidienne, ou encore d’organisation jamais discutés auparavant. La Covid-19 aurait donc réussi à interr...Article : texte imprimé
Anaïs Coulon, Intervieweur ; Aurélie Debauge, Personne interviewée ; Jérôme Dez, Personne interviewée | 2022"Concessionnaire autoroutier de l'ouest, du nord et de l'est de la France, le groupe Sanef s'est engagé dans une vaste transformation digitale et culturelle au cours de ces dernières années. Avec en ligne de mire une communication plus libre et directe entre les équipes et le management, et un meill...Article : texte imprimé
Nina Morange, Auteur | 2022"Difficultés à recruter, postes vacants, problèmes d'attractivité : la crise sanitaire a accentué certaines tendances, en remettant valeurs et confort de vie au centre des préoccupations des collaborateurs. Autant de nouveaux défis posés aux responsables RH, qu'ils résoudront d'autant mieux qu'ils collaborent avec les autres pôles de entreprise, et not...Article : texte imprimé
Benoît Serre, Auteur | 2022"Sous l'effet du digital, de la crise, de la mondialisation des échanges, de l'innovation, des nouveaux modèles et d'un effet générationnel exacerbé, les organisations sont soumises à des perturbations et à des remises en cause de plus en plus imprévisibles, fortes et rapides. Une période où tous ces mouvements...texte imprimé
"Cette 6e édition mise à jour réunit en 100 fiches tous les aspects du management : organisation et stratégie, responsabilité sociale de l'entreprise, sociologie et psychologie sociale, gestion des ressources humaines, comptabilité et techniques quantitatives de gestion, finance d'entreprise, gestion de la production, systèmes d'information et marketing. L'objectif de son aute...site web ou document numérique
Luna Spinoy, Auteur ; Guillaume Dehousse, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2022texte imprimé
"Le livre de référence en gestion des ressources humaines, parfaitement à jour (plus de 75000 lecteurs depuis sa première édition). Business partner du top management, le service des ressources humaines doit accompagner les changements, les innovations managériales, et réussir la transformation digitale. C'est l'objet de ce livre de référence,...Article : texte imprimé
Patrick Verhoest, Auteur | 2022"La réintégration des malades de longue durée commence par une politique claire et une bonne communication. "Intervenez vite, soyez rassurant et restez à l'écoute" recommande Lode Godderis, CEO d'IDEWE." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Melanie De Vrieze, Auteur | 2021"Une transparence radicale, un travail asynchrone, pas de managers, pas de réunions : ce sont les ingrédients de la culture d'entreprise très particulière de l'assureur Alan." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Melanie De Vrieze, Auteur | 2021"Une transparence radicale. Un modèle de collaboration qui permet aux salariés de participer aux décisions sur les investissements et sur les recrutements. Ce sont les piliers de la stratégie RH de Thijs Claes, CEO de l'imprimerie Daddy Kate. « Notre volonté est de stimuler l'engagement. »" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Irène Lopez, Auteur | 2021"Cohésion, rétention, motivation… On prête à la communication interne beaucoup de vertus. Encore faut-il avoir une stratégie efficace, les outils adéquats et le personnel pour s’en occuper, afin d’en faire le porte-voix de la stratégie d’entreprise. Aujourd’hui, elle est devenue un véritable investissement. De la ...Article : texte imprimé
Anaïs Coulon, Intervieweur ; Laurence Breton-Kueny, Personne interviewée | 2021"En février dernier et en pleine pandémie de Covid-19, le groupe Afnor a vécu une cyberattaque. Retour d'expérience" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Marion Perrier, Auteur | 2021"En cas de coup dur, rien ne doit être laissé au hasard, sous peine d'affecter durablement l'image de l'entreprise. Voyage au cœur de la communication de crise." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Anaïs Coulon, Intervieweur ; Naïwem Mizouni, Intervieweur ; Jean-Noël Thiollier, Personne interviewée | 2021"Son projet a remporté le prix de l'innovation RH lors du Prix du DRH Numérique 2020. Retour sur les ambitions et le projet de digitalisation porté par Jean-Noël Thiollier, DRH du groupe Synerlab, façonnier pharmaceutique qui accompagne ses clients dans le développement, la fabrication et le conditionnement de médicaments." (Extr...site web ou document numérique
Clara Deronne, Auteur ; Franck Chezza, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2021site web ou document numérique
Clara Lefort, Auteur ; Didier Nechelput, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2021site web ou document numérique
Mathilde Jadot, Auteur ; Marie-Frédérique Biernaux, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2021Article : texte imprimé
Constance Corpechot, Auteur ; Diane Mendes, Auteur | 2020"Confinement, activité partielle, télétravail, congés d'été… Pour certains, une parenthèse de six mois se ferme. Après cette longue période d'éloignement, la priorité des organisations est aujourd'hui de recréer le collectif dans un contexte sanitaire encore incertain, où le recours au télétravail se renforce. Enjeu de taille al...Article : texte imprimé
Xavier Beghin, Auteur | 2020"Dans quelques jours, débutera le déconfinement. Progressivement, après sept semaines tirées d'un roman de science-fiction, les entreprises verront revenir leurs collaborateurs ou reprendront leur production arrêtée, réduite ou modifiée. Ce retour s'accompagnera de mesures sanitaires particulières mais charriera aussi son lot de changements plus durables. Plongée, secteur par sect...site web ou document numérique
Mélissa Rase, Auteur ; Sophie Holemans, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2020site web ou document numérique
Soukaïna Ajrhourh, Auteur ; Luc Saubain, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2020site web ou document numérique
Lola Margotta, Auteur ; Franck Chezza, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2020site web ou document numérique
"Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales de toute crise ; • l’organisation de la gestion des crises ; • la typologie des messages ; • le rôle ...site web ou document numérique
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2020Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur. Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits : • les enjeux actuels : la communication digi...site web ou document numérique
"Pour saisir les concepts fondamentaux de la Gestion des Ressources Humaines. Le livre est structuré en six parties : . les ressources humaines (RH) et la stratégie d'entreprise : un des socles de la stratégie globale de l'entreprise ; . la gestion des compétences : de nombreuses politiques de gestion des RH en découlent ; . le recruteme...site web ou document numérique
Louise Wouters, Auteur ; Déborah Fanara, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2020site web ou document numérique
Cédric Choffray, Auteur ; Didier Nechelput, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2020site web ou document numérique
Eloïse Marchal, Auteur ; Cécile Decallais, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2020site web ou document numérique
Giulia Venturi, Auteur ; Franck Chezza, Promoteur du mémoire, TFE ; Haute École de Namur-Liège-Luxembourg, Département social (Namur), Organisme de soutenance | 2020Article : site web ou document numérique
Cécile Cézanne, Auteur ; Sabrina Loufrani-Fedida, Auteur ; Philippe Luu, Auteur ; Laurence Saglietto, Auteur | 2019"Cet article vise à mieux comprendre l’influence de la communication interne d’entreprise, à travers ses pratiques de diffusion, consultation et participation, sur l’engagement des salariés au travail. Pour ce faire, nous avons eu recours aux données de l’enquête REPONSE 2010-2011 réalisée dans la période ré...Article : texte imprimé
Liliane Fanello, Auteur | 2019" Christine Donjean a travaillé plus de trente ans dans la communication d'entreprise. Présidente de l'Association belge de la communication interne depuis 2010, elle vient de passer le flambeau à la nouvelle génération. L'occasion pour HRmagazine de l'inviter à poser un regard clairvoyant sur ...Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur | 2019"Rythme effréné. Objectifs stricts à atteindre. Croissance continue. Les start-up doivent avancer vite pour trouver leur marché, puis pour générer leurs premiers revenus et évoluer. Leur ambition parfois démesurée les mène souvent trè...site web ou document numérique
Amandine Luongo, Auteur ; Luc Franquin, Promoteur du mémoire, TFE | 2019site web ou document numérique
Amandine Giunta, Auteur ; Luc Franquin, Promoteur du mémoire, TFE | 2019site web ou document numérique
Elise Antoine, Auteur ; Didier Nechelput, Promoteur du mémoire, TFE | 2019texte imprimé
"Un ouvrage de plus sur la Gestion des Ressources Humaines ? Non, un ouvrage à la fois diffèrent et complémentaire qui : - inscrit la Politique Rh dans une approche globale ayant pour point de départ l’élaboration du Plan Stratégique d’entreprise, puis la mise en place d’un Syst?...site web ou document numérique
Thierry Libaert, Auteur ; Jacques Suart, Auteur ; Jecques-Emmanuel Saulnier, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Marketing/Communication | 2019"La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur ; Jacques Suart, Auteur ; Jecques-Emmanuel Saulnier, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Marketing/Communication | 2019"La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir...texte imprimé
"Le management des ressources humaines doit concilier performance économique et sociale, rentabilité à court terme et développement durable. Business partner du top management, il doit accompagner les changements , les innovations managériales et réussir la transformation digitale . Entièrement actualisée, ...site web ou document numérique
"Depuis plusieurs décennies, les organisations cherchent à mettre en place les conditions de l'implication et du développement des compétences de leurs salariés. Ceci afin d'assurer des productions et des prestations de qualité et réussir efficacement leur développement. ...texte imprimé
"Depuis plusieurs décennies, les organisations cherchent à mettre en place les conditions de l'implication et du développement des compétences de leurs salariés. Ceci afin d'assurer des productions et des prestations de qualité et réussir efficacement leur développement. ...Article : texte imprimé
Sébastien Buron, Auteur | 2018"L'hôpital UZ Brussel et l'agence de communication digitale Marbles remportent respectivement ce prix du HR Pioneer dans les catégories communication interne et communication externe." (Extrait de l'article)site web ou document numérique
Laurence Thomas, Auteur ; Sophie Micheau-Thomazeau, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2018"Comment entretenir la motivation dans son équipe au quotidien ? Comment manager et valoriser les talents, afin de les dynamiser ? Comment identifier ses propres leviers de motivation, pour passer à l'action ? Comment rester motivé en contexte de changement ? Comment se motiver soi-même en garantissant la coh&...texte imprimé
Laurence Thomas, Auteur ; Sophie Micheau-Thomazeau, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2018"Comment entretenir la motivation dans son équipe au quotidien ? Comment manager et valoriser les talents, afin de les dynamiser ? Comment identifier ses propres leviers de motivation, pour passer à l'action ? Comment rester motivé en contexte de changement ? Comment se motiver soi-même en garantissant la coh&...texte imprimé
Nicole d' Almeida, Auteur ; Thierry Libaert, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2018"Vous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ? Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place cent...site web ou document numérique
Nicole d' Almeida, Auteur ; Thierry Libaert, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2018"Vous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ? Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place cent...texte imprimé
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2018""Le livre de référence depuis plus de 20 ans pour comprendre et pratiquer la communication. Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en œuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique ...site web ou document numérique
Robin Telliez, Auteur ; Audrey Deblauwe, Promoteur du mémoire, TFE | 2018site web ou document numérique
Célia Da Costa, Auteur ; Luc Saubain, Promoteur du mémoire, TFE | 2018site web ou document numérique
"Synthétique et opérationnel, ce livre permet d’acquérir l’intégralité des connaissances et compétences nécessaires en GRH (gestion des ressources humaines). Il inclut : . des définitions . des tableaux . des exemples concrets. À jour des dernières évolutions, la nouvelle édition met l’accent sur : . la transformation numérique : télétravail, réseaux sociaux, chatbot...site web ou document numérique
Jean-Marc Le Gall, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"Quel est le contenu concret de la gestion des ressources humaines, en rapport avec les conditions actuelles du développement des entreprises ? Quel outil de connaissance constituent-elles ? Quelle gestion nouvelle de l'emploi ont-elles introduit ?" (Source éditeur)texte imprimé
Jean-Marc Le Gall, Auteur | Paris : Presses universitaires de France/Humensis | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2018"L'entreprise est une microsociété en même temps qu'un instrument collectif. Elle présente des éléments de stabilité et d'imprévisibilité qui en font une structure propice, mais aussi résistante, au changement. L'une des variables d&...site web ou document numérique
"Le management des ressources humaines est à l'aube d'une profonde transformation. Il est aujourd'hui nécessaire de réinventer le modèle pour répondre aux différents défis économiques, notamment celui de l'innovation, et aux besoins d'évolution des ...site web ou document numérique
"Bernard Bourigeaud et Jacques Brun décrivent combien il est important pour la réussite des entreprises de créer les conditions de la confiance. Diriger, c'est être capable d'aimer les autres et de les considérer comme des talents. De ces 21 histoires inspir&...texte imprimé
Thierry Libaert ; Sylvie Recoules ; Laurent Sabbah | Paris : Vuibert | Pro en, ISSN 2609-4452 | 2018"Véritable guide d'accompagnement, cet ouvrage aidera les collaborateurs de la fonction Communication à piloter la communication en identifiant les outils nécessaires à chaque action, à s'appuyer sur les bons indicateurs de performance, à se démarquer de la concurrence, à instaurer la confiance avec ...texte imprimé
"De quoi penser et élaborer vos politiques ressources humaines et surtout tout pour les mettre en œuvre. Pour cela, les enjeux ressources humaines sont traités autour de 13 grands objectifs auxquels toute organisation est confrontée. Ils sont étayés par 73 outils et ...Article : texte imprimé
Lionel Prud'homme, Intervieweur ; Hélène Guerreiro, Personne interviewée | 2017"Hélène Guerreiro, directrice de la communication interne France chez Carrefour, a développé un baromètre social interne pour 80 à 100 sites du groupe. Elle nous parle de l'apport de l'analyse sémantique dans la compréhension des résultats.&...Article : texte imprimé
Christine Donjean, Auteur | 2017"Peut-on ou doit-on tout dire en tant que communicateur ? Jusqu'où doit-on communiquer ? Ou pas ? Quelles sont les limites acceptables ? Quand doit-on dire "Non" à son employeur ? Que faire quand le message qu'on nous demande de délivrer ne correspond pas à nos valeurs ? Ou à ...Article : texte imprimé
Veerle Van Beeck, Auteur | 2017"Dans une entreprise hyper connectée, il devient possible d'organiser autrement le partage des connaissances, en utilisant par exemple des microblogs. KBC et Daikin font part de leur expérience." (Van Beeck, 2017, p. 30)Article : texte imprimé
François Weerts, Auteur | 2017"La communication interne est l'une des pierres angulaires du succès de la GRH. Encore faut-il savoir quoi dire. Comment le dire. Et surtout, dans quelles limites." (Weerts, 2017, p. 40)Article : texte imprimé
Olivier Cappellin, Auteur | 2017"La mise en œuvre et la réussite d'une démarche de gestion de l'environnement en entreprise implique la mobilisation et l'adhésion de l'ensemble des acteurs (direction, travailleurs, sous-traitants, clients…). Mais changer les comportements n'est pas chose aisée et il est ...Article : texte imprimé
Patrick Verhoest, Auteur | 2017"Challenger dans l'univers des marques de luxe, Jaguar Land Rover connaît une croissance exponentielle. Depuis 2016, la filiale du Benelux mène sa propre politique des ressources humaines. Kathleen Maes en est l'inspiratrice." (Verhoest, 2017, p. 14)site web ou document numérique
Mathilde Coninck, Auteur ; Luc Franquin, Promoteur du mémoire, TFE | 2017site web ou document numérique
"Vous êtes chef d'entreprise, manager, collaborateur de TPE, PE et PME ou conseil, et vous recherchez des réponses pratiques à vos questions RH : ce livre est fait pour vous ! Fruit de plus de 25 années de travail sur le terrain, il propose 95 fiches pragmatiques et efficaces, instantanément opérationnelles, adaptées aux entre...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2017"Comment s'appropier son rôle de manager et s'améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l'incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les changements ? assumer l'autorité de sa ...texte imprimé
"Le rôle d'un manager est de créer une dynamique relationnelle propice au développement de l'énergie de ses collaborateurs, et à leur progression. En 60 fiches pratiques, cette 3e édition propose des réponses simples et opérationnelles, et des ...Article : texte imprimé
François Silva, Intervieweur ; Frédéric Lippi, Personne interviewée | 2017"LIPPI est une entreprise familiale de 200 salariés spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de clôtures, grillages et portails à destination des particuliers (résidentiels ou habitat collectif), des professionnels (bâtiments commerciaux, industriels, sites sensibles) et des collectivit&...texte imprimé
"Les ESMS ont en permanence à trouver un équilibre entre gestion financière et qualité des prestations, entre projet associatif et accompagnement individuel, entre identité affirmée et coopération. Dans ce contexte, le défi des cadres est de conduire les &...texte imprimé
Jean-Marc Décaudin ; Jacques Igalens, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2017"La communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Dans ce livre, les auteurs en abordent à la fois le contenu y compris la responsabilité sociale de l’entreprise et les techniques les plus couramment utilisées, dont les ré...site web ou document numérique
Daphné Lambert, Auteur ; Audrey Deblauwe, Promoteur du mémoire, TFE | 2017site web ou document numérique
Emeline Laffut, Auteur ; Ingrid Gillain, Promoteur du mémoire, TFE | 2017texte imprimé
Stéphane Haefliger ; Maurice Thévenet, Préfacier ; Michel Kalika, Postfacier | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Business science institute, ISSN 2429-1374 | DL 2017, cop. 2017"À l'instar de R. Barthes, ce livre déconstruit les mythologies qui laminent aujourd'hui les entreprises : le leadership, le coaching , l'esprit d'équipe, la formation, les entretiens de recrutement, le dress code , la rémunération, les DRH (eh oui !), le management et les petits ...site web ou document numérique
Laurane Bosquée, Auteur ; Luc Saubain, Promoteur du mémoire, TFE | 2017Article : texte imprimé
Dominique Bailly, Auteur | 2017"A l'ère digitale et de l'économie collaborative, le modèle traditionnel de l'entreprise, vertical et compartimenté, est remis en cause. Fin de l'entreprise et du salariat ou fin de la hiérarchie ? Deux courants en vogue alimentent le débat sans ...site web ou document numérique
Léa Baijot, Auteur ; Audrey Deblauwe, Promoteur du mémoire, TFE | 2017texte imprimé
Fabrice Anguenot, Auteur ; Christian Bouquillon, Auteur ; Joël Clérembaux, Auteur | Voiron : Territorial éditions | Les 100 premiers jours | cop. 2017"Acquérir, en 100 pages, un savoir-faire qui vous rendra directement opérationnel : rédigé dans un style synthétique, clair et direct, illustré d’exemples, enrichi de conseils et d’astuces d’experts, de cas pratiques et de quiz, "...Article : texte imprimé
Sylvie Aghabachian, Intervieweur ; Sylvie Joseph, Personne interviewée | 2017"Le groupe La Poste est impacté par la révolution numérique dans tous ses métiers. Un programme de transformation interne a ainsi été mis en place. Il est dirigé par Sylvie Joseph, au sein de la branche numérique ...site web ou document numérique
Laure Stevelinck, Auteur ; Déborah Fanara, Promoteur du mémoire, TFE | 2017texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2017"Le plan est le pivot central de la communication de l’entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d’élaboration du plan de communication. ...Article : texte imprimé
Isabelle Choquet, Auteur | 2016"Voilà un outil collaboratif au service de l'intelligence collective pour les PME." (Choquet, 2016, p. 11)Article : texte imprimé
Stéphanie Heffinck, Auteur | 2016"Souvent bien consciente de l'impact de sa communication externe qui lui assure une visibilité indispensable pour rester pérenne, l'entreprise ne soigne pas toujours suffisamment sa communication interne. Peut-être ne prend-elle pas assez la mesure de sa portée. Mais informer et expliquer, en ...Article : texte imprimé
François Geuze, Auteur ; Vincent Berthelot, Auteur | 2016"Au regard de l'actualité des derniers mois, il peut paraître décalé de s'interroger sur l'hypothèse d'un renouveau du dialogue social au travers du digital. Pourtant nous pensons que le dialogue social peut trouver un sens renouvelé au travers des nouveaux ...Article : texte imprimé
James Detert, Auteur ; Ethan R. Burris, Auteur | 2016"Même remplis de bonnes intentions, les managers ont tendance à inhiber leurs collaborateurs." (Detert & Burris, 2016, p. 83)Article : texte imprimé
François Weerts, Auteur | 2016"Classiquement, la prévention des risques psychosociaux est dévolue au département des ressources humaines et aux intervenants spécialisés. Mais la communication interne n'a-t-elle pas un rôle à jouer pour lutter contre le burn-out ?" (Weerts, 2016, p. 33)Article : texte imprimé
Denis Bernardeau-Moreau, Auteur ; Marie Hingant, Auteur | 2016"En nous appuyant sur une trentaine d'entretiens menés auprès des salariés d'une grande entreprise du CAC 40, notre intention est de réfléchir sur les formes de socialisation professionnelle qu'induit un événement sportif interne de grande ampleur. Le ...Article : texte imprimé
Stéphanie Heffinck, Auteur ; Céline Léonard, Auteur | 2016"Changer n'est pas une finalité en soi. Le syndrome du changement pour le changement, trop souvent perceptible dans les organisations, déstabilise ses destinataires et provoque la saturation... Néanmoins, nos entreprises évoluent dans des environnements qualifiés de "VUCA", un acronyme reprenant ses caractéristiques de volatilité, incertitude, complexité et ambiguïté ("Volatility", "Uncer...texte imprimé
"Vous êtes chef d'entreprise, manager, collaborateur de TPE, PE et PME ou conseil, et vous recherchez des réponses pratiques à vos questions RH : ce livre est fait pour vous ! Fruit de plus de 25 années de travail sur le terrain, il propose 95 fiches pragmatiques et ...texte imprimé
Bernadette Jézéquel, Auteur ; Philippe Gérard, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | impr. 2016, cop. 2016"Comment réaliser un plan de communication au service de vos enjeux stratégiques ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image sur le Web sans perdre de vue vos publics proches ? Quelles règles observer ...site web ou document numérique
Jean-François Dortier, Auteur ; Jean-François Dortier, Directeur de publication | Auxerre : Éditions Sciences Humaines | Synthèse | 2016"De la conversation ordinaire aux grands médias de masse, des échanges privés à la communication dans l’entreprise, du téléphone portable à Internet, des panneaux routiers aux satellites, la communication est partout et a envahi nos vies. Les Sciences de l’information et de la communication se sont constitué...texte imprimé
Valérie Perruchot Garcia | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | DL 2016, cop. 2016"La communication interne permet aux collaborateurs et aux managers d'adhérer au projet proposé par la direction générale. Les communicants internes jouent au quotidien un rôle subtil qui consiste à traduire une vision en un plan d'actions cohérent . D&...site web ou document numérique
Philippe Bernier, Auteur ; Annabelle Grésillon, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2016"Qu'est-ce que la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences), ses objectifs, sa raison d'être ? - Comment mettre en place une démarche GPEC, étape par étape ? - En quoi la GPEC constitue-t-elle une réponse à l'obligation l&...texte imprimé
Philippe Bernier, Auteur ; Annabelle Grésillon, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2016"Qu'est-ce que la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences), ses objectifs, sa raison d'être ? - Comment mettre en place une démarche GPEC, étape par étape ? - En quoi la GPEC constitue-t-elle une réponse à l'obligation l&...texte imprimé
Juliette Dechamps, Auteur ; Luc Saubain, Promoteur du mémoire, TFE | 2016"Le texte […] s'attachera à l'analyse de la petite entreprise et de ses mécanismes relationnels au regard d'un droit social britannique qui expose de notables différences avec le nôtre. Il part du constat que la Société n'a pas trouvé ...texte imprimé
Fabienne Autier, Auteur ; Marie-Rachel Jacob, Auteur ; Mar Pérezts, Auteur | Montreuil : Pearson France | cop. 2016"Suffit-il de considérer les personnes comme des "ressources" pour déterminer leur place et leur mission au sein d'une entreprise ? Les politiques de gestion des ressources humaines déployées aujourd'hui dans les organisations sont loin d'être satisfaisantes. Il suffit ...texte imprimé
François Malhaire, Auteur ; Hubert Dunant, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | DL 2016, cop. 2016"Le leadership est bien plus qu'une simple compétence qu'il suffit d'apprendre et d'appliquer. C'est avant tout une affaire d'hommes et de femmes, une affaire de valeurs telles que l'éthique, la créativité, la justice et la noblesse. Quand l'actualité porte sur le ...Article : texte imprimé
Maïté Holvoet, Auteur ; Jean-Paul Erhard, Auteur | 2015"Virginie Naessens occupe la fonction de DRH au sein de la société Yves Rocher pour la Belgique et partage une vision RH en prise directe avec la stratégie business du groupe : "Un collègue est un client et doit être considéré comme tel. Nous devons toujours faire preuve d'empathie...Article : texte imprimé
Alain Deladrière, Auteur ; Alexis Taminiaux, Photographe | 2015"Franki Foundations est un groupe spécialisé dans la conception, l'étude et la réalisation de solutions en fondations sur mesure, employant 350 personnes dont 250 sur la Belgique. Outre la particularité du travail exécuté, l'entreprise doit faire face à une demande ponctuelle très importante du marché ce qui entraîne une croissance expone...Article : texte imprimé
Jozef Schildermans, Auteur | 2015"Avec Verse, IBM tente de réinventer les outils de communication professionnelle, et plus particulièrement le courriel. Verse adapte son interface aux habitudes et besoins de l'utilisateur afin de faciliter et d'optimiser la communication professionnelle indépendamment de l'appareil utilisé. Mais Verse apporte-t-il vraiment une réponse face à l'e-mail surabondant et coû...Article : texte imprimé
Jean-Paul Erhard, Auteur ; Alexis Taminiaux, Photographe | 2015"La priorité de Bruno Venanzi quelques semaines après avoir repris le Standard de Liège ? Le People Management, pardi. L'entrepreneur à succès, co-fondateur du fournisseur d'énergie verte Lampiris, est convaincu à 200% que le futur de l'entreprise repose sur sa capacité à développer une gestion de l'humain de premier ordre. No...Article : texte imprimé
Alain Deladrière, Auteur | 2015"Total en Belgique ce sont quelques 4.500 collaborateurs regroupés au sein de deux branches d'activité, Raffinage-Chimie et Marketing & Services dont fait partie Total Belgium. En matière de rémunération, la société privilégie une communication aux formes multiples comme un livret appelé 'Votre package de rémunération' et des réunions d'information permettant a...Article : texte imprimé
Maïté Holvoet, Auteur | 2015"Chez AbbVie, les patients occupent une place centrale. Pour pouvoir les aider du mieux possible, il est nécessaire d'avoir une équipe enthousiaste, motivée et loyale. La question demeure cependant de savoir comment faire pour que ces personnes conservent ce même état d'esprit. Selon Fabienne Hanssens, Human resources Director au ...Article : texte imprimé
Dries Van Damme, Auteur | 2015"Les possibilités de rémunérations sont assez larges pour les collaborateurs de Proximus. L'entreprise reconnaît la complexité qui entoure celles-ci. C'est pourquoi Proximus soutient sa politique en communiquant un maximum toutes ces possibilités aux employés, ce qui donne à l'entreprise la possibilité d'augmenter les connaissances des collaborateurs sur les packages sa...Article : texte imprimé
Alain Deladrière, Auteur | 2015"Prestataire de services informatiques pour tout type d'entreprises en Wallonie et à Bruxelles, Computerland emploie 190 personnes. Dans cette PME, le package salarial n'est pas un sujet tabou, la référence de base pour l'opérationnel et le technique étant une grille de fonctions connue de tous, souligne Quentin Poncelet, General Manager." (Deladrière, ...Article : texte imprimé
Maïté Holvoet, Auteur ; Renato Baio, Photographe | 2015"Un leader mondial de son secteur, durablement implanté sur notre territoire et doté d'un actionnariat de référence local lui aussi, voici une configuration plutôt inhabituelle de nos jours. Pourtant, IBA (Ion Beam Applications) répond bel et bien à ces "critères" qui tendent à démontrer que le génie rest...Article : texte imprimé
Alain Deladrière, Auteur | 2015"CBC compte aujourd'hui environ 1.200 collaborateurs. La Banque applique les mêmes principes que la maison mère KBC. Cela vaut aussi pour la communication en matière des rémunérations. Tout part d'un système de classification des fonctions communiqué clairement à chaque collaborateur, explique Delphine Cotteaux, Responsable développement des ressources humaines." (Deladrière, 2015, p. 26)Article : texte imprimé
Jean-Marie Charpentier, Auteur ; Jacques Viers, Auteur | 2015"Depuis 2010, des responsables de communication interne participent chaque année à des sessions de formation proposées par l'AFCI (Association française de communication interne) sur l'apport des sciences humaines et sociales à la communication, ainsi qu'à des groupes d'analyse de pratiques. Rencontrant un certain succès de participation, ces démarches qui s'appui...Article : texte imprimé
Stéphanie Dupouy, Auteur ; Philippe Fenot, Auteur ; Ken Fukuhara, Auteur | 2015"Le témoignage d'une communicante relatif au discours aseptisé produit dans son organisation nous a conduits à mener une enquête mettant en évidence le rôle central de la relation au dirigeant. Les entretiens réalisés montrent que celle-ci vient compenser l'identité de métier fragile des communicants. Pour autant, ce faible ancrage id...Article : texte imprimé
Yanita Andonova, Auteur | 2015"Comment concilier l'incontournable tâche de fournisseur d'outils dans laquelle est cantonnée la communication interne (CI) et la quête de reconnaissance à laquelle aspire la fonction ? Cette contribution étudie la tension qui existe entre la demande de légitimité de celle-ci et la mise en invisibilité des dispositifs. Cette dernière r...Article : texte imprimé
Valérie Lépine, Auteur | 2015"Désormais bien installée dans les organisations la communication interne (CI) fait l'objet d'évaluations multiples : les mesures d'efficacité ainsi que les outils de reporting tendent à se généraliser. En référence au cadre théorique proposé par Thévenot (2006) et à sa conceptualisation des "régimes d'engagement", cette contribution montre que les pratiq...Article : texte imprimé
Anca Boboc, Auteur ; Fabienne Gire, Auteur ; Jérémie Rosanvallon, Auteur | 2015"Nombre d'entreprises jouent actuellement la carte des réseaux sociaux numériques en espérant améliorer la circulation de l'information, faire émerger de nouvelles formes de collaboration, favoriser la transversalité dans les échanges et le partage des compétences, tout en luttant contre la surcharge informationnelle. Une enquête par questionnaire réalisée auprès ...Article : texte imprimé
Roland Labregère, Auteur | 2015"Les Inspecteurs de santé publique vétérinaire (ISPV), fonctionnaires d'État, agissent au sein des services territorialisés du ministère de l'Agriculture. Ils sont chargés de la mise en œuvre des orientations de la politique de santé publique. Au quotidien, ils sont incités à répondre à des injonctions à communiquer émises par l'ad...Article : texte imprimé
François Weerts, Auteur | 2015"Pour qu'une politique touchant aux hommes et aux femmes de l'entreprise ait une chance de réussir, il faut qu'elle soit endossée par la haute direction. Avec sincérité et engagement. Est-ce toujours le cas ? Quel est le rôle du CEO ? Comment ses subordonnés, chargés justement de mettre cette politique en ?...Article : texte imprimé
Laurence de Beaufort, Auteur ; Loïc Hislaire, Auteur ; Céline Gaiffier, Auteur ; Jean-Paul Bouchet, Auteur | 2015"Selon Loïc Hislaire, DRH-adjoint de la SNCF, Céline Gaiffier, chef du service Communication interne du CEA et Jean-Paul Bouchet, secrétaire général de la CFDT Cadres, le cloisonnement entre Ressources humaines et Communication interne a longtemps été la règle en France. Mais la pression économique, ainsi que la révolution du...Article : texte imprimé
Vincent Berthelot, Auteur | 2015"Le dialogue social en France semble empêtré dans un jeu d'acteurs convenu qui, au final, ne permet guère d'accompagner les entreprises dans leur modernisation, les salariés dans les adaptations nécessaires de leur poste et leur manière de travailler. Cependant, les partenaires sociaux sont incontournables du fait de la lo...Article : texte imprimé
Céline Léonard, Auteur ; Christine Donjean, Auteur | 2015"Sous la poussée du web 2.0, le métier de communicateur interne a évolué. Face à ces changements profonds, une nouvelle version de l'ouvrage "la communication interne" s'imposait. Rencontre avec son auteur, Christine Donjean." (Léonard, 2015, p. 48)Article : texte imprimé
Jean-Paul Erhard, Auteur | 2015"Pour sa deuxième édition, le Raward Barometer développé par PwC et ISW Limits visait à comprendre précisément l'impact des aspects financiers et non-financiers sur la satisfaction de nos collaborateurs. A la lecture des résultats, plusieurs tendances sont susceptibles d'interpeller les départements RH." (Erhard, 2015, p. 54)Article : texte imprimé
Liliane Fanello, Auteur ; Éric Cobut, Auteur ; Hendrik De Schrijver, Photographe | 2015"Fin de carrière en beauté pour Éric Cobut, directeur des relations internes et de la communication interne de la Police fédérale. Son service vient de recevoir le Grand Prix de l'Association belge de la communication interne (ABCi) pour son plan stratégique sur l'égalité et la diversité. Le 31 décembre 2014, le co...texte imprimé
Éric Cobut, Auteur ; Christine Donjean, Auteur ; François Lambotte, Préfacier | Liège : Edi.Pro | Communication | 2015"Ce livre est la deuxième édition de l'ouvrage "La communication interne". Il intègre les derniers développements de la communication interne sous la poussée du web 2.0 et des nouveaux contextes de travail. Il est l'œuvre de deux auteurs expérimentés dans la pratique du métier. La communication interne crée une relati...site web ou document numérique
Jean-Marc Le Gall, Auteur | Paris : Presses universitaires de France | Que sais-je ?, ISSN 0768-0066 | 2015"L’entreprise est une microsociété en même temps qu’un instrument collectif. Elle présente des éléments de stabilité et d’imprévisibilité qui en font une structure propice, mais aussi résistante, au changement. Une des variables décisives de cette capacité d’évolution est la ressource humaine qui la fai...Article : texte imprimé
François Weerts, Auteur | 2014"Parmi les orateurs du deuxième congrès de RHMagazine, Jean-Luis Dam (Torsen), Isabelle Lavergne et Bruno Venanzi (Lampiris) sont venus expliquer pourquoi leur entreprise mise beaucoup sur la co-création. Le premier afin de mettre au point ses produits en étroite concertation avec ses clients. Les deux autres pour associer leur person...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2014"Promotrice engagée de l'usage des outils numériques comme levier de compétitivité, la Commission européenne ne pouvait apparaître comme un cordonnier mal chaussé. En 2011, la direction générale chargée des ressources humaines a capitalisé sur une première expérimentation de Yammer pour déployer l'outil et en réussir l'utilisation à grand...Article : texte imprimé
"Promouvoir la diversité est l'affaire de tous" : Carl Desrosiers (Société de transport de Montréal)
Christophe Lo Giudice, Auteur ; Carl Desrosiers, Auteur | 2014"La promotion de la diversité et de l'inclusion est au coeur des préoccupations de la Société de transport de Montréal - l'équivalent de la STIB dans la métropole du Québec - depuis 1987. Les résultats sont impressionnants : aujourd'hui, un chauffeur de bus sur quatre est une femme, pour une propor...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur ; Renato Baio, Photographe | 2014"Jos Destrooper, Corporate Director Finance & Human Resources chez Lotus Bakeries, a été désigné HR Manager of the Year, lors de la 25e édition de la HRM Night qui s'est tenue le 3 avril à Autoworld. Ce prix vient récompenser les différentes initiatives RH qui soutiennent la croissance importante de l'entrepr...Article : texte imprimé
Valeria Pulignano, Auteur ; Vickie Dekocker, Auteur | 2014"Dans les multinationales, la communication s'organise souvent en respectant les règles à la lettre : conseils d'entreprise, délégations syndicales, prescriptions diverses encadrant le dialogue direct. Les obligations imposées par la loi sont suivies avec peu de créativité mais souvent avec exactitude." (Pulignano & Dekocker, 2014, p. 40)texte imprimé
"Un livre de plus sur le management ? Eh bien, tournez la page, regardez le sommaire et vous serez étonné ! Forts de leur vécu professionnel et à partir d'expériences de terrain, les deux auteurs traitent de la réalité de la fonction managériale sous toutes ses facettes. De façon simple et ext...texte imprimé
Laurence Thomas, Auteur ; Sophie Micheau-Thomazeau, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2014"Comment entretenir la motivation dans son équipe au quotidien ? Comment manager et valoriser les talents, afin de les dynamiser ? Comment identifier ses propres leviers de motivation, pour passer à l'action ? Comment rester motivé en contexte de changement ? Comment se motiver soi-même en garantissant la coh&...texte imprimé
"Mobiliser pour une cause, sensibiliser des publics, changer les comportements ou collecter des fonds sont autant d'objectifs propres aux associations, qui nécessitent une communication particulière par rapport à celle des entreprises. L'ouvrage met en lumière les spécificités de la communication associative et propose des méthodes et outils pour met...texte imprimé
Virginie de la Renaudie, Directeur de publication ; Magali Ronsmans, Directeur de publication | Liège : Edi.Pro | Communication | 2014"La communication est un levier essentiel pour réaliser les objectifs d'un développement durable, que ce soit pour expliquer les enjeux, inciter à changer de comportement, ou encore valoriser les actions menées par une organisation. La créativité et la pertinence ont bien sûr leur importance, mais le défi est bi...texte imprimé
Audrey Lejoint, Auteur ; Didier Nechelput, Promoteur du mémoire, TFE | 2014texte imprimé
"Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 110 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de responsable RH : - Évaluer le capital humain et les compétences disponibles de l'entreprise. - Gérer la rémunération. - Accompagner le changement, mettre en place un...site web ou document numérique
"Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 110 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects clés de la fonction de responsable RH : - Évaluer le capital humain et les compétences disponibles de l'entreprise. - Gérer la rémunération. - Accompagner le changement, mettre en place un...texte imprimé
"Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines ? À quoi sert-elle ? Comment une entreprise recrute-t-elle ses salariés et comment les rémunère-t-elle ? Quels sont les outils mis à la disposition de l'entreprise et des salariés pour favoriser la mobilité ? Comment gérer la formation professionnelle ? Alliant théorie et pratique, ce manuel met ...site web ou document numérique
"Les fondamentaux de la gestion des ressources humaines dans un manuel accessible et ancré dans le réel. Chaque chapitre énonce les compétences à acquérir et propose la même structure : accroche simple pour faire émerger la problématique du chapitre de façon concrète, énoncé et analyse des notions, avec schémas, tablea...texte imprimé
Charlyne Remy, Auteur ; Benoit Mont, Promoteur du mémoire, TFE | 2014texte imprimé
Cassandra Lizza, Auteur ; Luc Franquin, Promoteur du mémoire, TFE | 2014site web ou document numérique
Athanasios Koussoulos, Auteur ; Benjamin Chaminade, Préfacier | La Plaine Saint-Denis : Afnor éditions | 2014"À l'heure où la qualité de vie au travail est de plus en plus perçue comme un facteur de performance, le fait d'attirer et d'intégrer un nouveau salarié (ou "onboarding") prend toute son importance. Or, aujourd’hui en France, on célèbre davantage ceux qui vous quittent que ceux qui arriv...Article : texte imprimé
2013"Cette année, la FEIEA (Federation of internal communications associations across Europe) a choisi Bruxelles pour la remise des Prix européens de la communication interne. Cette cérémonie trouvera sa place lors du congrès 2013 de la communication interne le 28 novembre prochain, organisé conjointement par la FEIEA et par l'ABCi." ("La communication interne", ...Article : texte imprimé
2013"Les entreprises sont confrontées à un flot d'informations et d'évolutions marché croissants et d'un niveau jamais égalé. Dans ce contexte, la capacité à intégrer et utiliser rapidement ces données au sein de son organisation représente un formidable avantage concurrentiel. Mais comment l'organisation peut-elle concrètement évoluer pour répondre à ...Article : texte imprimé
André Perret, Auteur ; Daniel Osso, Photographe | 2013"A 28 ans, Lionel Cellier partage son temps entre la fonction RH et la fonction QHE (qualité, hygiène, environnement) dans cette cartonnerie de la Loire, Beillard, filiale d'un groupe allemand... Mais au fond, sont-ce réellement des métiers différents ?" (Perret, 2013, p. 29)Article : texte imprimé
Luc Vidal, Auteur | 2013"Selon la 4ème édition du baromètre Afci-ANDRH-Inergie 2013 sur la communication managériale, seuls 42% des managers considèrent la communication comme un levier de performance. Si 98% ont bien intégré cette mission, et 70% estiment y jouer un rôle décisif, ils ne sont pas pour autant incités à s'investir plus et attendent un réel...Article : texte imprimé
Florence Thibaut, Auteur | 2013Présent dans 145 pays, le groupe Oracle est international par essence. Spécialisé dans les bases de données, le cloud et la création d'application, mais aussi en hardware, le géant de l'informatique encourage ses quelque 115.000 employés à travailler au-delà des frontières. Télétravail, conference call, réunions en ligne, recours au chat...Article : texte imprimé
Aurore Van de Winkel, Auteur | 2013Quand on parle de réseaux sociaux dans l'entreprise, on pense de prime abord que cela concerne la communication externe. Or, la communication interne a également dû relever de nouveaux défis et gérer les impacts du web 2.0. Quatre spécialistes nous éclairent. (Extrait de HRMagazine, n°92, juin 2013, p. 40)Article : texte imprimé
Philippe Crêteur, Auteur | 2013Les résultats de l'enquête "communication interne" réalisée en 2012 par CC Strategies en collaboration avec l'ABCI et le BViC (son pendant néerlandophone) semblent démontrer une transition de la gestion de la communication interne des Ressources Humaines (RH) vers des services plus spécialisés en communication, mais moins stratégiques. (Extrait de HRMagazine...Article : texte imprimé
Mieke De Jaegher, Auteur ; Ben Bengougam, Auteur | 2013Depuis mai 2010, Rachid 'Ben' Bengougam est Vice Président Human Resources Europe, chez Hilton Worldwide. Dès le début de son mandat, il a passé en revue son nouveau domaine de travail et il a rapidement constaté que les RH présentaient quelques lacunes. (Extrait de HRMagazine, n°87, janvier 2013, p. 13)Article : texte imprimé
Stéphane Califice, Auteur | 2013Un récent rapport de FEDERGON présentait l'attitude au travail et la motivation comme les plus importants critères de sélection d'un candidat, devant les compétences techniques et l'expérience professionnelle. Si toutes les entreprises veulent des collaborateurs qui s'engagent, rares sont celles connaissant les outils à mobiliser pour y arriver. Exp...site web ou document numérique
"Si les entreprises perçoivent l’utilité de communiquer vers l’extérieur, la communication interne peut y apparaître comme un gadget. Pourtant, chacun passe 65 000 heures de sa vie au bureau ou à l’usine et demande à être informé. Une « bonne ambiance » dans l’entreprise ne s’improvise pas. La commun...texte imprimé
Géraldine Van Cutsem, Auteur ; Didier Nechelput, Promoteur du mémoire, TFE | 2013texte imprimé
Jean-Marc Décaudin, Auteur ; Jacques Igalens, Auteur ; Stéphane Waller, Collaborateur | 2013La communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Dans ce livre, les auteurs en abordent à la fois le contenu y compris la responsabilité sociale de l’entreprise et les techniques les plus couramment utilisées, dont les réseaux sociaux d’entreprise, en pleine expansion. Cett...texte imprimé
"Cet ouvrage synthétise les outils, activités et concepts fondamentaux de la gestion des ressources humaines (GRH), dans ses dimensions individuelles et collectives les plus récentes : - la fonction RH, - le recrutement, - la rémunération, - l'évolution des salaires - les conditions de travail, - la gestion sociale." (...texte imprimé
"Master Ressources Humaines présente un ensemble de connaissances nécessaires pour aborder puis exercer des responsabilités dans la fonction ressources humaines. Pour les étudiants de formation initiale ou de formation continue, la mémorisation des éléments essentiels ainsi que l'apprentissage des bonnes décisions sont facilités par une présentation alliant exemples pra...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Série Gestion, finance, ISSN 1633-7972 | 2013"Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication. - Comment r&...Article : texte imprimé
Florence Thibaut, Auteur | 2012Intys Consulting a opté pour la mise en place d'un réseau social interne, il y a un peu plus de trois ans. Ce dernier permet aujourd'hui de connecter sa septantaine de collaborateurs. Proche de Facebook de par son intuitivité, l'outil reprend les fonctionnalités phares des grands réseaux sociaux et pe...Article : texte imprimé
Jacques Folon, Auteur | 2012On a tendance à l'oublier un peu, à le trouver ringard et surtout à considérer qu'il ne sert à véhiculer que des informations de la direction, sans interactivité. L'intranet a un parfum de Web 1.0, alors que les collaborateurs, et pas uniquement les jeunes, sont de plus en plus connec...Article : site web ou document numérique
Nathalie Krief, Auteur | 2012Les hôpitaux sont soumis à une double pression d'accroissement des exigences et de renforcement des contraintes. La métamorphose de l'hôpital semble inévitable, mais l'organisation hospitalière reste marquée par des particularités de fonctionnement. L'hôpital est généralement présenté comme une organisation animée de conflits d'intérêts, et les travaux concernant l'institution hospitali...Article : texte imprimé
Florence Thibaut, Auteur | 2012Parfois contesté ou perçu comme un outil disciplinaire et répressif, le code de conduite ne fait pas l'unanimité. Infrabel, gestionnaire de l'infrastructure des chemins de fer belges, a pourtant décidé d'en distribuer un à ses 12.700 collaborateurs. Ce document, qui se veut ludique et accessible, s'intègre dans un plan de commun...Article : texte imprimé
Vinciane Schenkel, Auteur | 2012La langue à utiliser dans le cadre de vos relations de travail avec votre personnel dépend de la région linguistique dans laquelle se situe le siège d'exploitation de l'entreprise - et donc pas nécessairement le siège social. (Peoplesphere, n°164, juin 2012, p. 59)Article : texte imprimé
Liliane Fanello, Auteur | 2012"Communiquer avec les réseaux sociaux : ce que Facebook a changé (ou pas)." Le titre de cet article paru dans le Redactuel, magazine en ligne de l'Association belge de la communication interne, intrigue. Comme l'indiquait l'auteur Patrick Gillerot (Agoria), l'idée d'utiliser les réseaux sociaux et autres outils en ligne pour attein...Article : texte imprimé
Sébastien Lambotte, Auteur | 2012"La communication est un élément essentiel dans la gestion des relations sociales au quotidien dans l'entreprise. Souvent complexe et difficile à maitriser, elle doit être claire, cohérente et ne pas laisser place à de multiples interprétations, que l'on communique en interne ou vers l'externe, aussi bien en temps d...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur ; Ludovic Boursin, Personne interviewée ; J-M. Taillat, Photographe | 2012"De par leur nature, les médias sociaux bousculent tous les schémas de communication jusque-là en vigueur : une réalité que le DRH ne peut bien entendu pas ignorer. Co-auteur du livre Le média humain, Ludovic Boursin décode ce nouvel environnement où tout un chacun a son mot à dire sur l'en...Article : texte imprimé
Fédération des institutions médico-sociales, Auteur | 2012"Au-delà des règles légales, les principes de gouvernance visent une gestion saine, fiable et efficiente. En l'absence de code unanimement reconnu pour les ASBL, l'article propose une série de recommandations pour les associations de taille moyenne." (Extrait)texte imprimé
Pierre Guilbert, Auteur ; Denis Mayeur, Illustrateur ; Didier Colart, Collaborateur | Liège : Edi.Pro | Communication | 2012Lecteur, si vous lisez le livre dont vous êtes en train de parcourir la quatrième de couverture, vous en deviendrez le récepteur. Et vous comprendrez vite que ça n'est pas un rôle passif. Il ne s'agit pas simplement de tourner les pages. ...texte imprimé
"Le communicant interne joue un rôle de plus en plus important dans l'entreprise. Garantir la cohérence des messages, transmettre la stratégie, connaître ses audiences, accompagner le changement, épauler les managers… : pour accomplir toutes ces missions, le communicant interne doit effectuer une veille constante, rester à l'affût des meilleures pratiq...texte imprimé
Naura Saporito, Auteur ; Mélanie Déom, Promoteur du mémoire, TFE | 2012texte imprimé
Marie-Christine Sarboni, Auteur | Paris : Dunod | 100% pratique entreprise, ISSN 2112-8472 | DL 2012"Dans un univers médiatique en mutation, élaborer des actions de communication nécessite une vision globale et une approche à la fois créative et technique. Étape par étape, cet ouvrage aborde tous les fondamentaux de la communication : - Comment réaliser un audit de communication ? - Comment identifier et hiérarchiser de...Article : texte imprimé
Luc Vidal, Auteur | 2011"L'étude réalisée par Inergie pour Afci (Association française de communication interne) et l'ANDRH révèle que 73% des managers estiment jouer un rôle décisif dans la communication auprès de leur équipe : un chiffre en nette progression depuis 2008 (66%)" (Extrait)Article : texte imprimé
Florence Davy, Intervieweur ; Ziryeb Marouf, Personne interviewée | 2011"Evoluer avec son époque en utilisant les nouvelles technologies pour mettre l'entreprise en partage et créer du lien social au service de sa performance, est un enjeu auquel France Telecom-Orange a choisi de répondre en déployant son réseau social interne. "Plazza", c'est son nom, contribue au projet éminemment huma...Article : texte imprimé
Blandine Boulay, Auteur | 2011"L'utilisation des réseaux sociaux peut favoriser la visibilité internet et externe de l'entreprise et permettre la mutualisation des connaissances. Elle peut également être source de risques, à différents stades de la gestion des ressources humaines." (Extrait)Article : texte imprimé
Florence Davy, Intervieweur ; Eric K'Dual, Personne interviewée | 2011"Neoxia, cabinet de conseil en système d'information d'une quarantaine de personnes, implanté en France et au Maroc, assiste les grands comptes et les PME à forte visibilité dans la performance, l'évolution et la valorisation de leur système d'information. Il y a un an, cette TPE a choisi de lanc...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2011Créer un outil d'analyse du capital humain sur le lieu de travail qui soit à la mesure de la PME : c'est la démarche dans laquelle s'est inscrite Vanessa Didden en développant l'outil HuPoMax. BEWEB, l'agence Belga et le groupe IPM l'ont testé et témoignent. (Extrait de Peoplesphere, N°154, Juillet 2011, p. 44)Article : texte imprimé
Laurent Cortvrindt, Auteur ; Arnaud Liégeois, Auteur | 2011Dans le contexte de transformation que vit aujourd'hui la Mutualité Socialiste-Solidaris, le concept d'organisation apprenante y prend tout son sens. Responsable de la gestion des connaissances au sein de la Direction Personnel, Organisation & Communication, Arnaud Liégeois présente le chantier à l'oeuvre et ses différentes composantes. (Extrait de Peoplesphere, N°154, Juillet 2...Article : texte imprimé
Laura Vandenhoven, Auteur ; Laurent Taskin, Auteur | 2011"Le monde bancaire a traversé une crise sans précédent ayant amené ses responsables RH à batailler sur plusieurs fronts. Dans son mémoire de fin d'études, Laura Vandenhoven analyse l'impact de la crise sur le rôle des RH au sein des banques belges et pointe l'opportunité qu'ils ont manq...Article : texte imprimé
Laurent Cortvrindt, Auteur | 2011"Grève sauvage ou accident grave : ces deux cas de figure viennent spontanément à l'esprit quand on pense aux crises pouvant affecter les RH. Mais il en est bien d'autres. Inventaire avec deux experts en gestion de crise, et conseils pour y faire face." (Extrait)Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2011"Pour renforcer la collaboration interne et stimuler l'interactivité, le groupe Delhaize s'est doté d'un réseau social d'entreprise. Actif depuis 18 mois, DG-Connect n'a pas généré les travers que l'on peut observer sur les réseaux sociaux grand public. S'il doit encore être apprivoisé, l'outil apporte déjà une réelle valeur ajoutée." (Extrait)Article : texte imprimé
Mathieu Detchessahar, Auteur | 2011"Une partie des travaux et des réflexions actuelles autour des questions de santé au travail conduit finalement à stigmatiser le management contemporain, ses exigences, son hyper-présence, voire ses attitudes harcelantes. Pourtant, nos travaux de recherche aboutissent à une perspective inverse : les salariés souffrent plus de l'absence du management q...Article : texte imprimé
Timothy Vermeir, Auteur | 2011"La distance qui sépare les bureaux d'Ingram Micro à Vilvorde de son centre de distribution de Machelen n'est pas grande mais, point de vue mentalité, il s'agit de deux mondes différents. Un des défis relevés par Tim Delye ? Avoir contribué à gagner l'engagement des travailleurs du centre de distrib...Article : texte imprimé
Laurent Cortvrindt, Auteur | 2011"Quand Muriel Charlot arrive au Selor en 2009, la fonction RH n'existe pas. Tout au plus y a-t-il un service administratif du personnel. C'est d'ailleurs pour la créer que la nominée au titre de Young HR Talent of the Year est recrutée en qualité de HR Manager : à elle de p...Article : texte imprimé
2011"L'étude sur les "Pratiques des entreprises en matière de communication managériale", menée par l'AFCI (Association française de communication interne), l'ANDRH (Association nationale des DRH) et le cabinet de conseil en management et communication Inergie, montre que 20% des entreprises sont dotées d'une structure dédiée à la communication managériale et 33% on...texte imprimé
Franck Jullien, Auteur ; Christian Gallerey, Auteur ; Catherine Kleinberg, Auteur ; Guy Topall, Auteur | Bruxelles : De Boeck | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | DL 2011"Les 6 couleurs du manager" offre des clés simples et opérationnelles pour manager au quotidien. Les thèmes abordés dans cet ouvrage sont : la motivation, la gestion du stress, l'entretien de cadrage, la gestion des conflits et la gestion du temps. L'originalité de ce livre est de vous permettre d'identifier votre s...texte imprimé
Mike Boniface, Auteur ; Didier Nechelput, Promoteur du mémoire, TFE | 2011texte imprimé
Cet ouvrage puise dans les ressources analytiques des sciences économiques pour nous offrir une représentation fidèle de la firme d'aujourd'hui, organisation complexe structurée autour de grandes fonctions ; plongée dans un environnement concurrentiel synonyme d'autant de menaces que d'opportunités. L'auteur met à jour la fécondité des approches économiques, notamment néo-institutionne...texte imprimé
David Alis, Auteur ; Charles-Henri Besseyre des Horts, Auteur ; Françoise Chevalier, Auteur ; Bruno Fabi, Auteur ; Jean-Marie Peretti, Auteur | Bruxelles : De Boeck | Manager RH, ISSN 2030-3661 | DL 2011"Cet ouvrage a pour objectif de présenter, dans une perspective d'internationalisation, des pratiques et des concepts en gestion des ressources humaines (GRH). Cette perspective s'inspire du contexte de mondialisation des marchés économiques, de l'emploi et des technologies de notre époque. Elle permet donc aux acteurs de tous les pays d'utili...texte imprimé
"Cet ouvrage de référence est consacré aux connaissances, compétences et qualités mises en œuvre dans la fonction de directeur dans les organisations sociales et médico-sociales. Centré sur les composantes de ce métier, le livre comprend six sections structurées chacune à partir d'une triple interrogation : - les contextes et l...texte imprimé
"La gestion des emplois et des compétences, la maîtrise de la masse salariale et l’approche globale des rémunérations, les nouvelles politiques de l'emploi, l'investissement en formation, en sécurité, en qualité et en amélioration des conditions de travail, la conduite du changement, la santé et le bien être, l'aména...Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur ; Jan Locus, Photographe | 2010"Chez Exki, on fait du leadership effectif un peu comme Mr Jourdain faisait de la prose : sans le savoir. General Manager de l'Entreprise de l'année, Laurent Kahn en a témoigné lors d'un Atelier du Manager RH organisé par RH Tribune et Securex. Compte-rendu." (Extrait)Article : texte imprimé
Christophe Lo Giudice, Auteur | 2010"C'est entendu, le DRH de demain sera communicateur ou il se sera pas. Si le positionnement en matière de com'interne est un débat ancien, sa mission de "tenir la conversation" avec les diverses parties prenantes exigera de développer d'autres compétences. Et de la créativité !" (Extrait)Article : texte imprimé
Philippe Perez, Auteur | 2010"Au premier trimestre 2010, BPI Group a réuni ses membres de la direction des ressources humaines de grands groupes à Chicago, Londres, Helsinki ou Paris. Il en ressort que si, à l'échelle mondiale, la crise rend les salariés plus fidèles à leur entreprise pour l'instant, elle les rend également plus exi...Article : texte imprimé
Charles-Henri Besseyre des Horts, Auteur | 2010"L'une des principales questions de la crise actuelle dans les entreprises est le besoin grandissant de transparence et de crédibilité dans les décisions et les actions menées par les dirigeants. L'annonce récente de l'octroi d'un montant d'un milliard d'euros de bonus aux traders par les institutions financières françaises soulève inévit...Article : texte imprimé
Nathalie Gobbe, Auteur ; Martine Brisse, Personne interviewée | 2010"Chez Delhaize, 2010 sera une année clé en matière d'engagement du personnel. Après avoir redéfini sa stratégie client, l'enseigne au lion entame la communication vers le collaborateur. Objectif : que chaque travailleur s'approprie l'avenir de l'entreprise." (Extrait)Article : texte imprimé
Nathalie Gobbe, Auteur ; Christophe Lo Giudice, Auteur | 2009"Développer de superbes outils RH mais omettre d'en assurer la vente et le service après-vente auprès des managers et des collaborateurs voilà un piège dans lequel tombent bien des DRH. Or, "vendre" son produit et ses résultats en interne, tout comme faire le marketing de son entreprise sur le m...Article : texte imprimé
Laurent Cortvrindt, Auteur ; Christophe Lo Giudice, Auteur | 2009"La communication est-elle l'affaire des DRH, et doit-elle être placée sous leur responsabilité ? Le débat est loin d'être neuf, mais prend un tour résolument nouveau dès lors qu'on évoque le "marketing RH". Oui, le DRH doit revendiquer le com'interne, affirment quatre DRH de secteurs très différents. Et pourquoi pas ...texte imprimé
Fabienne Autier, Auteur ; Nolwenn Tréhondart, Collaborateur | Paris : Pearson Village Mondial | 2009"Partant des faits et non de la théorie, cet ouvrage passe au crible les dix grandes thématiques de la gestion des ressources humaines pour basculer les idées reçues : les méthodes de recrutement actuelles sont-elles le plus sûr moyen de faire fuir les meilleurs candidats ? L'entretien annuel d'évaluation est-il une ...texte imprimé
Yves Réale, Auteur ; Bruno Dufour, Auteur ; Roger Serre, Préfacier ; Patrick Thill, Postfacier | Paris : Eyrolles | Collection Ressources humaines | DL 2009"La fonction RH est trop souvent cantonnée à la simple administration du personnel, alors qu'elle pourrait et devrait avoir un rôle stratégique au sein de l'entreprise et contribuer à sa performance globale. Pour répondre à ce défi, ce livre montre comment les acteurs des RH peuvent mettre de la st...texte imprimé
André Mullenders, Auteur ; François Geuze, Préfacier | Bruxelles : De Boeck | Manager RH, ISSN 2030-3661 | DL 2009A une période où les entreprises cherchent à réduire le coût de leur travail, une opportunité leur est offerte : l'e-DRH. La gestion du personnel a toujours été considérée comme un coût. L'application complète de l'e-DRH en fait un atout et permet une rentabilisation de capital humain générant u...texte imprimé
Yves Emery, Auteur ; François Gonin, Auteur | Lausanne : Presses polytechniques et universitaires romandes | Diriger l'entreprise | 2009"Depuis une vingtaine d'années, la gestion des ressources humaines a considérablement évolué et s'est professionnalisée. Elle fait ressortir en pleine lumière le rôle central du personnel dans l'efficience et la qualité tant des entreprises privées que des services publics, et donc l'importance de mettre en œuvre une gestion des re...