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Xavier Beghin, Auteur | 2023Depuis quelques années, les secrétariats sociaux et prestataires de services RH multiplient les actions de communication vers la presse et le grand public. Un phénomène qui s’est encore accentué avec la pandémie. Quelle stratégie sous-tend cette offensive quasi généralisée ? (Extrait de Trends-Tendances, 43/2023, p.30)Article : texte imprimé
Benjamin Vokar, Auteur | 2023"Spoiler Alert : il n’existe malheureusement pas de solution miracle pour recruter des stagiaires. Mais restons positifs, il y a toute une série de pistes d’actions que les CISP peuvent mettre en place pour améliorer la visibilité de leur offre de formation. Des idées à adapter en fonction...texte imprimé
"Cette 6e édition mise à jour réunit en 100 fiches tous les aspects du management : organisation et stratégie, responsabilité sociale de l'entreprise, sociologie et psychologie sociale, gestion des ressources humaines, comptabilité et techniques quantitatives de gestion, finance d'entreprise, gestion de la production, systèmes d'information et marketing. L'objectif de son aute...texte imprimé
"Le livre de référence en gestion des ressources humaines, parfaitement à jour (plus de 75000 lecteurs depuis sa première édition). Business partner du top management, le service des ressources humaines doit accompagner les changements, les innovations managériales, et réussir la transformation digitale. C'est l'objet de ce livre de référence,...Article : site web ou document numérique
Laure Jacquemier-Paquin, Auteur ; Sophie Jeanpert, Auteur ; Sophie Claye-Puaux, Auteur | 2021"Confrontés à de grandes difficultés de recrutement, les transporteurs s’interrogent sur la manière de revaloriser l’image du métier de conducteurs routiers pour attirer de nouveaux candidats. L’objet de cette recherche est d’étudier l’efficacité d’une campagne d’affichage destinée à changer l’image d...Article : texte imprimé
Marion Perrier, Auteur | 2021"En cas de coup dur, rien ne doit être laissé au hasard, sous peine d'affecter durablement l'image de l'entreprise. Voyage au cœur de la communication de crise." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Valérie Froger, Auteur | 2021"Vous n'avez pas encore grand-chose à vendre, mais déjà beaucoup à raconter ? Rassurez-vous : même avec une toute petite entreprise, il est possible de faire grand bruit." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur | 2020"Après 10 années d'existence et d'adaptations, la société bruxelloise Mobilosoft, qui propose aux grandes enseignes des outils de marketing, vient d'attaquer modestement les marchés américains et australiens. Et envisage son avenir sous le signe de la croissance et de l'internationalisation." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2020"Si vous faites partie de cette communauté sur LinkedIn, vous aurez constaté que le petit monde du marketing ne tarit pas d'éloge sur l'annonce de Burger King […] " (Extrait de l'articlesite web ou document numérique
"Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour et illustrée par plus d’une centaine d’exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), présente : • les caractéristiques principales de toute crise ; • l’organisation de la gestion des crises ; • la typologie des messages ; • le rôle ...site web ou document numérique
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2020Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur. Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits : • les enjeux actuels : la communication digi...site web ou document numérique
"Pour saisir les concepts fondamentaux de la Gestion des Ressources Humaines. Le livre est structuré en six parties : . les ressources humaines (RH) et la stratégie d'entreprise : un des socles de la stratégie globale de l'entreprise ; . la gestion des compétences : de nombreuses politiques de gestion des RH en découlent ; . le recruteme...Article : texte imprimé
Raphaël Meulders, Auteur | 2019"Plongé dans une crise sans précédent, l'avionneur a failli dans sa communication. Mais l'essentiel n'est pas là pour Boeing..." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Isabelle Lemaire, Auteur | 2019"Deux communicants de crise, qui souhaitent garder l'anonymat, épinglent les meilleures et les pires pratiques d'entreprises face à une crise, en Belgique et à l'étranger." (Extrait de l'article)texte imprimé
Jean-René Loubat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Guides santé social, ISSN 2268-0713 | DL 2019"En annonçant de façon visionnaire les grandes lignes d'évolution des secteurs social et médico-social et leurs effets concernant leurs organisations, cet ouvrage est rapidement devenu dès sa parution un opus de référence. Cette quatrième édition nous propose un ouvrage actualisé et réaménagé afin d'être le plus utile poss...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur ; Jacques Suart, Auteur ; Jecques-Emmanuel Saulnier, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Marketing/Communication | 2019"La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir...site web ou document numérique
Thierry Libaert, Auteur ; Jacques Suart, Auteur ; Jecques-Emmanuel Saulnier, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Marketing/Communication | 2019"La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir...texte imprimé
"Le management des ressources humaines doit concilier performance économique et sociale, rentabilité à court terme et développement durable. Business partner du top management, il doit accompagner les changements , les innovations managériales et réussir la transformation digitale . Entièrement actualisée, ...Article : texte imprimé
Arnaud Martin, Auteur | 2018"La start-up bruxelloise FromScratch s'est spécialisée dans la communication destinée aux enfants en développant des livres d'entreprise adaptés. Après une année d'activité, la jeune entreprise compte déjà une vingtaine de tr&...Article : texte imprimé
Isabelle Lesniak, Auteur | 2018"Créé comme un site de partage de photos en 2010, Instagram est devenu la vitrine digitale des marques qui veulent surprendre un public lassé du marketing classique. Plongée dans cet univers où les ventes s'emballent par la grâce de quelques posts bien ...Article : texte imprimé
Sébastien Buron, Auteur | 2018"L'hôpital UZ Brussel et l'agence de communication digitale Marbles remportent respectivement ce prix du HR Pioneer dans les catégories communication interne et communication externe." (Extrait de l'article)texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2018"Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe : la communication ...texte imprimé
Assaël Adary, Auteur ; Céline Mas, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2018""Le livre de référence depuis plus de 20 ans pour comprendre et pratiquer la communication. Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en œuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique ...Document numérique accessible après connexiontexte imprimé
Thierry Libaert ; Sylvie Recoules ; Laurent Sabbah | Paris : Vuibert | Pro en, ISSN 2609-4452 | 2018"Véritable guide d'accompagnement, cet ouvrage aidera les collaborateurs de la fonction Communication à piloter la communication en identifiant les outils nécessaires à chaque action, à s'appuyer sur les bons indicateurs de performance, à se démarquer de la concurrence, à instaurer la confiance avec ...Article : texte imprimé
Jérémie Lempereur, Auteur | 2017"Le géant allemand du "hard discount" vient de passer en mode "offensif". Longtemps réticent à l'idée de dévier de son modèle initial, Aldi a décidé de faire une croix sur le discount ...Article : texte imprimé
Olivier Standaert, Auteur | 2017"Sous une enseigne aussi vaste qu'Orange, à l'image de tous ses concurrents du marché des télécoms, se déploient des dizaines de métiers différents. Parfois inconnus et très diversement appréciés du grand public, ...Article : texte imprimé
Vincent Slits, Auteur | 2017""La Libre" innove avec un réseau numérique destiné aux équipes dirigeantes des entreprises. Objectif : leur permettre de communiquer de manière plus efficace et participer au débat économique." (Slits, 2017, p. 2)Article : texte imprimé
Olivier Standaert, Auteur | 2017"Notre mission, votre futur" : l'armée belge vient de lancer une campagne aux airs de piqûre de rappel, où elle passe rapidement en revue son implication dans de nombreuses missions à l'étranger." (Standaert, 2017, p. 4)Article : texte imprimé
Stéphanie Heffinck, Auteur ; Céline Léonard, Auteur | 2017"Quel budget les entreprises wallonnes consacrent-elles à leur marketing ? Ces dernières misent-elles davantage sur les supports digitaux ou préfèrent-elles faire confiance aux anciennes recettes ? Leur comportement en la matière varie-t-il en fonction de leur taille ou de leur ancienneté ? Autant ...Article : texte imprimé
Patrick Van Campenhout, Auteur | 2017Carglass a développé un modèle de communication efficace avec les clients qui ont à régler des soucis de vitrage automobile.Article : texte imprimé
Patrick Van Campenhout, Auteur ; Benoît Octave, Auteur | 2017"Attablés autour d'un bon repas, nous avons rencontré une de ces actrices invisibles du monde numérique. Active dans le secteur des cosmétiques du luxe et attentive aux développements de l'information en ligne qui dirige les goûts des consommateurs. &...texte imprimé
Thierry Libaert, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2017"Le plan est le pivot central de la communication de l’entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d’élaboration du plan de communication. ...Article : texte imprimé
Céline Léonard, Auteur | 2016"Les experts du marketing l'ont plus d'une fois enterré. Et pourtant, en dépit des critiques qui lui ont été adressées et des nouveaux canaux qui ont envahi le marché, l'e-mailing continue de performer. Dans un ouvrage paru aux éditions EdiPro, ...Article : texte imprimé
Solange Berger, Auteur | 2016"Internet apparaît comme un canal de communication privilégié pour les business schools belges. Mais il n'est pas le seul. Ce sont les écoles flamandes qui enregistrent les meilleurs indices d'e-reputation pour leurs Executive MBA." (Berger, 2016, p. 1)Article : texte imprimé
Chloé Laurent, Auteur | 2016"Tout déménagement d'entreprise en impacte forcément son fonctionnement mais aussi, et de manière logique, le comportement des travailleurs. La culture d'entreprise reste mais les habitudes changent, à commencer par les déplacements domicile-travail du personnel… alors, comment transformer cette ...Article : texte imprimé
Stéphanie Heffinck, Auteur | 2016"Un nouveau média, avec des modes de fonctionnement différents a surgi, impactant la communication externe - et interne - de l'entreprise. La communication 1.0, de 1 vers tous a laissé place à une conversation/collaboration 2.0. Mais avant d'utiliser ces outils très polyvalents que sont ...Article : texte imprimé
Claudia Benedetto, Auteur | 2016"Dans le milieu associatif, on reproche souvent aux journalistes de faire passer le même type d'information et de donner la parole aux organismes qui ont le plus de notoriété. Ce n'est pas faux mais une remise en question de la part de l'associatif s'impose également. Dans l'éducation permanente, le con...Article : texte imprimé
Benoît Minet, Auteur ; Olivier Cappellin, Auteur | 2016"Après respectivement plus de 10 ans et 20 ans d'existence, la cellule mobilité et la cellule des conseillers en environnement de l'Union wallonne des entreprises se dotent d'un nouveau logo, d'une nouvelle image et d'un nouveau site internet au goût du jour." (Minet & Cappellin, 2016, p. 18)texte imprimé
Bernadette Jézéquel, Auteur ; Philippe Gérard, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | impr. 2016, cop. 2016"Comment réaliser un plan de communication au service de vos enjeux stratégiques ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image sur le Web sans perdre de vue vos publics proches ? Quelles règles observer ...texte imprimé
Philippe Bernier, Auteur ; Annabelle Grésillon, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2016"Qu'est-ce que la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences), ses objectifs, sa raison d'être ? - Comment mettre en place une démarche GPEC, étape par étape ? - En quoi la GPEC constitue-t-elle une réponse à l'obligation l&...site web ou document numérique
Philippe Bernier, Auteur ; Annabelle Grésillon, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2016"Qu'est-ce que la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences), ses objectifs, sa raison d'être ? - Comment mettre en place une démarche GPEC, étape par étape ? - En quoi la GPEC constitue-t-elle une réponse à l'obligation l&...Article : texte imprimé
Mélanie Geelkens, Auteur | 2015"Avoir une idée entrepreneuriale du tonnerre, c'est bien. La faire connaître au plus grand nombre, c'est mieux. Comment entrer en contact avec les médias lorsqu'on lance son business ? Communiquer, c'est pas sorcier. A condition de respecter certains codes." (Geelkens, 2015, p. 62)Article : texte imprimé
Céline Léonard, Auteur ; Stéphanie Heffinck, Auteur | 2015"L'an dernier, le nombre de sites internet a dépassé le milliard dans le monde. Chaque jour, 123.000 noms de domaine sont enregistrés. Étourdissant, non ? Plongé au cœur de cet océan web, comment le site internet de votre entreprise peut-il se distinguer ? Quel que soit votre plan de bataille, le hasa...Article : texte imprimé
Marine Chabot, Auteur | 2015"Qu'est-ce que la marque employeur ? Qui en est responsable dans l'entreprise ? Quelles sont les cibles ? Est-elle en lien direct avec le marketing de l'entreprise ? Parce qu'ils avaient des difficultés à répondre à ces questions, les juniors du groupe ANDRH Paris 16 ont décidé d'organiser une conférence sur cette thématiqu...Article : texte imprimé
Stéphanie Baudot, Auteur | 2014"L'objectif de cet article, en s'inspirant librement des échanges de pratiques entre animateurs CIEP et d'autres apports théoriques sur le sujet, est de mettre en avant ce qui semble être des spécificités de la communication d'organisations d'EP. Nous ne nous intéresserons donc pas ici à la question du "Comment communiqu...Article : texte imprimé
Olivier Standaert, Auteur | 2014"Montez votre propre communauté en ligne et faites-la "travailler" pour vous et votre image." (Standaert, 2014, p. 78)Article : texte imprimé
2014"Les règles de la communication ont changé. Le dirigeant d'entreprise, la personnalité publique, doit désormais en tenir compte lorsqu'il interagit avec les internautes s'il veut maîtriser la crise, le bad buzz qui ne manquera pas d'arriver, il doit anticiper, planifier, poser des jalons. Une bonne communication dans le temps constr...Article : texte imprimé
Isabelle de Laminne, Auteur | 2014"Choisir son logo à un prix compétitif parmi un échantillonnage réalisé sur mesure, c'est possible !" (de Laminne, 2014, p. 5)Article : texte imprimé
Guy Van den Noortgate, Auteur | 2014"Depuis l'autorisation de mise sur le marché aux Etats-Unis de son traitement contre les migraines, la société liégeoise Cefaly Technology engrange les commandes et voit sa croissance à l'international boostée." (Van den Noortgate, 2014, p. 62)Article : texte imprimé
"Promouvoir la diversité est l'affaire de tous" : Carl Desrosiers (Société de transport de Montréal)
Christophe Lo Giudice, Auteur ; Carl Desrosiers, Auteur | 2014"La promotion de la diversité et de l'inclusion est au coeur des préoccupations de la Société de transport de Montréal - l'équivalent de la STIB dans la métropole du Québec - depuis 1987. Les résultats sont impressionnants : aujourd'hui, un chauffeur de bus sur quatre est une femme, pour une propor...