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Alex Pentland, Personne interviewée | 2022"Alex Sandy Pentland, à la tête du Human Dynamics Lab du MIT dans les années 2000 (il dirige actuellement le MIT Connection Science), et son collègue Daniel Olguin Olguin ont donné à des cadres participant à une soirée des appareils récoltant des données sur les signaux sociaux qu’ils metta...Article : texte imprimé
Fabien Trécourt, Auteur | 2022"Débit, volume, rythme… Sans nous en rendre compte, nous adaptons constamment notre façon de parler à nos interlocuteurs. Un phénomène dit « de convergence » ou « d’alignement », étudié au laboratoire Parole et langage d’Aix-en-Provence." (Extrait de Sciences humaines n°350)site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?Déc...texte imprimé
"Décoder le langage corporel de vos interlocuteurs, anticiper leurs réactions, analyser les situations, comprendre ce qui se joue réellement au-delà des mots, repérer les non-dits, détecter les mensonges, et finalement communiquer de façon plus efficace, tels sont les objectifs de ce guide pratique. Il comporte des apports conceptuels, mais...Article : texte imprimé
Juan Martinez, Intervieweur ; Chia-Jung Tsay, Personne interviewée | 2021"Chia-Jung Tsay, professeure à l’UCL School of Management, à Londres, a demandé aux 1 855 participants de son étude de prédire quels seraient les lauréats de 19 concours de pitch examinés par des investisseurs de capital-risque, après leur avoir fait étudier les présentations des participants ...Article : texte imprimé
Gaël Le Bellego, Auteur | 2021"L'aura, l'aura pas... l'aura ? Ce pouvoir magnétique de la diablerie. Pourtant même Maxime, cadre effacé peut nourrir cette flamme." (Extrait de Management, 298, p.98)Article : texte imprimé
Gaëlle Ginibrière, Auteur ; Marie-Madeleine Sève, Auteur | 2021Expertise, posture, voix, originalité... Voici les dix axes sur lesquels travailler pour développer et renforcer votre impact personnel et donner envie de vous suivre en toute circonstance. (Extrait de Management, 298, p.60)texte imprimé
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...site web ou document numérique
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...Article : texte imprimé
Marc Olano, Auteur | 2020"ABA, TEACCH, PECS… Les méthodes comportementales sont devenues des outils incontournables dans la prise en charge des personnes autistes. Exemple dans un accueil de jour pour adolescents à Vauvert dans le Gard." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Maxime Morsa, Auteur | 2020"Nous communiquons dans une "illusion de transparence", c’est-à-dire avec la croyance que ce que l’autre nous donne à voir reflète authentiquement ce qu’il ressent." (Extrait de l'article)Document numérique accessible après connexionArticle : texte imprimé
Christine Halary, Auteur | 2020"C'est la plus demandée des soft skills, mais peut-être la plus impalpable tant elle semble "coller" à la personnalité profonde de chacun. Et pourtant, savoir communiquer et captiver un auditoire est tout sauf inné !" (Extrait de l'article)Article : site web ou document numérique
Séverine Ouaki, Auteur | 2020"Comment la rencontre et le nouage transférentiel sont rendus possibles au sein d’une institution qui s’engage à accueillir et à protéger un certain travail psychothérapeutique, concentré sur l’écoute d’un langage (verbal et non verbal), auprès d’une population vulnérable dans une région dépourvue en str...site web ou document numérique
Jean-François Thiriet, Auteur ; Jacques Dechance, Préfacier | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2020"Qu’on les recherche ou qu’on les évite, les conflits font partie de notre quotidien ! Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l’autre de façon constructive ? Quelle posture adopter ? Comment exprimer ma colère ...site web ou document numérique
Cécile Barrois, Auteur ; Perrine Jean, Auteur ; Cristelle Lebon, Auteur ; Émilie Muller, Auteur ; Bernard Chouvier, Préfacier ; Véronique Servais, Postfacier ; Marlies Giornal, Illustrateur | Toulouse : Éditions érès | Trames | 2020" La médiation thérapeutique avec les chevaux et ses enjeux dans le cadre d’une pratique hospitalière en pédopsychiatrie. Le travail à médiation thérapeutique est en plein essor dans les pratiques cliniques et la médiation animale en particulier se développe sensiblement ; des institutions de soin voient se construire des u...Article : texte imprimé
2019"Nous avons tous des collègues qui se montrent particulièrement sûrs de leurs compétences ou de leurs connaissances, mais dont on découvre ensuite qu’ils n’ont aucune idée de ce qu’ils font vraiment." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Nicole Torres, Intervieweur ; Joep Cornelissen, Personne interviewée | 2019"Joep Cornelissen, de l’université Erasmus, et son équipe ont demandé à des investisseurs expérimentés de visionner une vidéo dans laquelle un entrepreneur présentait un nouveau dispositif." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Christine Régnier, Auteur | 2019"Intelligence émotionnelle et écoute empathique sont, au quotidien, les piliers de ces dirigeants formés aux neurosciences. Portraits." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Guila Clara Kessous, Auteur | 2019"Avec le visage, les mains sont l'un des principaux vecteurs de la communication non verbale. Comment leur apprendre à exprimer notre authenticité et éviter qu'elles ne nous trahissent ? L'éclairage de Guila Clara Kessous." (Extrait de l'article)texte imprimé
Marie-Françoise Hosdain, Auteur ; Corinne Souissi, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2019"Que vous soyez manager ou responsable RH, débutant ou aguerri, la conduite d’un entretien est un exercice souvent complexe qui mobilise de nombreuses compétences et une écoute active de son interlocuteur. Comment préparer un entretien ? Comment le mener efficacement ? Quelles sont les questions autorisées ? Quelle attitude adopter ? Comment f...site web ou document numérique
Marie-Françoise Hosdain, Auteur ; Corinne Souissi, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2019"Que vous soyez manager ou responsable RH, débutant ou aguerri, la conduite d’un entretien est un exercice souvent complexe qui mobilise de nombreuses compétences et une écoute active de son interlocuteur. Comment préparer un entretien ? Comment le mener efficacement ? Quelles sont les questions autorisées ? Quelle attitude adopter ? Comment f...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Déc...texte imprimé
Joseph A. DeVito, Auteur ; Gilles Chassé, Auteur ; Carole Veseau, Auteur ; Amylie Prévost-Breault, Collaborateur | Saint-Laurent [Canada] : Ed. du Renouveau Pédagogique Inc | 2019"Un manuel accessible aux étudiants en psychologie de la communication Un contenu condensé qui incite les étudiants à lire et qui les aide à mieux se préparer aux évaluations : les chapitres concis vont à l'essentiel et sont ponctués de tableaux qui mettent en valeur les notions étudiées et ...texte imprimé
Patrice Ras, Auteur | Levallois-Perret : StudyramaPro | Efficacité professionnelle, ISSN 1950-2109 | 2019"La communication non verbale est riche et complexe. Cet ouvrage a pour but de vous aider à décoder les langages silencieux qui sont plus nombreux qu'on ne le pense, l'auteur n'en dénombre pas moins de 23. Des sujets rarement traités par les spécialistes ...texte imprimé
Alain Cayrol, Auteur ; Josiane de Saint Paul, Auteur | Paris : InterÉditions | Accompagnement et coaching, ISSN 2608-953X | 2019"Les performances de certaines personnes nous rendent perplexes ? Comment font-elles ? nous interrogeons-nous. Quel est leur secret ? C'est de la magie ! Voilà les questions que se sont posées à l'origine les fondateurs de la PNL. Mais ils ne se sont pas arrêtés là. ...texte imprimé
Yves Gineste, Auteur ; Jérôme Pellissier, Auteur ; Geneviève Laroque, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Les nouveaux chemins de la santé, ISSN 2556-3068 | 2019Penser l'humanitude, comprendre la vieillesse, découvrir et affirmer la capacité des Hommes vieux, malgré les difficultés qui les éprouvent, à vivre leur vie dignement jusqu'au bout, proposer des outils qui permettent d'aider et de prendre soin dans le respect et la tendresse, c'est le pari réussi des auteurs...texte imprimé
Ilios Kotsou, Auteur ; Peter Salovey, Préfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Manager RH, ISSN 2030-3661 | 2019"Longtemps considérées comme un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions sont aujourd'hui des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions ...texte imprimé
""Cet ouvrage présente les différentes théories psychologiques qui s'appliquent à la communication humaine et les techniques qui en découlent. Il donne en termes simples et accessibles une information scientifiquement fondée sur la manière d'aborder, de comprendre et d'agir ...Article : site web ou document numérique
Béatrice Lapeyre, Auteur | 2018"Apprendre à se regarder et non plus à se voir uniquement. Apprendre à parler de soi pour mieux se connaître. Telles sont les intentions d’un projet réalisé par des élèves de cap du lycée Jacques de Romas &...Article : texte imprimé
Frédéric Van Vlodorp, Auteur | 2018"Etre capable de s’exprimer est devenu incontournable dans la société d’aujourdhui. Hélas, nous ne sommes pas à égalité en la matière. Mais avec un peu d’entrainement, il est pourtant possible de séduire ...Article : texte imprimé
Wouter Temmerman, Auteur ; Hatim Kaghat, Photographe | 2018"La poignée de main typique de Donald Trump a attiré l'attention sur la façon qu'ont certains dirigeants de communiquer autrement que par la parole. Selon Connson Locke, de la London School of Economics, "si les Américains abusent du non-verbal, les Europ&...site web ou document numérique
"À partir de son expérience de médecin, l’auteur propose le premier ouvrage de vulgarisation médicale et de formation pratique pour veiller à la santé des adultes déficients intellectuels/handicapés mentaux et psychiques sévères. Les adultes handicapés mentaux et psychiques sévères, résidant en établissement médico-sociaux, ont pour caractéristiqu...site web ou document numérique
Muriel Jouas, Auteur ; Olivier Doussot, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2018"Une crise est un événement majeur et violent qui impacte durablement la réputation d’une entreprise, de ses équipes ou de ses produits. En de telles circonstances, le comité de direction, la cellule de crise et les managers gèrent ...texte imprimé
Dominique Crunelle, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Apprendre & réapprendre, ISSN 2493-0059 | 2018"Ce dispositif pratique vise à mettre en place une communication adaptée et efficace avec les personnes souffrant d'un déficit de communication orale. Pour faciliter la communication en situation de handicap complexe, l'auteur propose de suivre une démarche qui place la personne au centre ...texte imprimé
"Cet ouvrage constitue une initiation à la psychologie du développement. Il présente une vue d'ensemble très claire des différentes étapes du développement des enfants, de la naissance à l'adolescence, et fournit les outils théoriques et conceptuels ...Article : texte imprimé
Anne-Claire Thérizols, Auteur | 2017"La musique des mots, les émotions qu’ils véhiculent, les regards qui les accompagnent : c’est de la communication non-verbale que naît l’envie de développer aussi le langage. Comme la cerise sur le gâteau…" (...Article : texte imprimé
Marc Olano, Auteur | 2017"En parlant, nous associons en général spontanément des gestes à certains mots. À l’inverse, il arrive également qu’un geste nous vienne à l’esprit sans arriver à mettre la main sur le mot qui y est associ&...Article : texte imprimé
Jacques Trémintin, Auteur | 2017"L'alentour du langage et l'énonciation des mots, leurs limites, ce qu'ils dissimulent, le rôle du corps, du passé ... Les professionnels qui accompagnent les enfants victimes doivent écouter et entendre." (Tremintin, 2017, p. 32)texte imprimé
Delphine de Hemptinne, Auteur ; Nathalie Fallourd, Auteur ; Emmanuel Madieu, Auteur | Bruxelles : De Boeck Supérieur | 50 fiches | DL 2017Aujourd’hui, 8 000 enfants naissent chaque année en France avec un trouble du spectre autistique (TSA). Ne baissez pas les bras face au TSA de votre enfant, apprenez à l’aider ! Bien comprendre le trouble de votre enfant, c’est vous donner les moyens de l&...texte imprimé
Jean-Pierre Testa, Auteur ; Jérôme Lafargue, Auteur ; Virginie Tilhet-Coartet, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | DL 2017"Comment développer son leadership personnel ? Comment définir et communiquer sa vision ou son projet ? Comment fédérer les équipes et les personnes autour de cette vision ? Comment accompagner dans le changement que représente cette vision ? Comment libérer ...site web ou document numérique
Ilios Kotsou, Auteur ; Peter Salovey, Postfacier | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Manager RH, ISSN 2030-3661 | 2017" L'ouvrage traite de l'importance et de l'utilisation, en management, des émotions et des compétences qui y sont liées. Parmi les thèmes traités, on citera : la gestion de ses propres émotions, la prise de décision, la gestion des conflits, du changement. Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant...texte imprimé
Céline Blondel | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | DL 2017"La voix et le ton, les postures et les gestes, les regards ou les silences peuvent révéler en partie notre état, notre humeur... Il nous arrive aussi d'être surpris, émus ou décontenancés par un comportement ou une ...texte imprimé
Daniel Brandého, Directeur de publication ; Stéphan Courteix, Collaborateur ; Patricia Gallien, Collaborateur ; Christelle Gaytté, Collaborateur ; Marianne Peynard, Collaborateur ; Gérald Quitaud, Collaborateur ; Luis Vasquez, Collaborateur | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Terrains Santé Social | 2017"Les maisons d'accueil spécialisées (MAS) et les foyers d'accueil médicalisés (FAM), accueillant des personnes handicapées, se heurtent à la problématique de l'usure (burn-out) du personnel soignant et éducatif. La maladie, voire le suicide, sont parfois les ...site web ou document numérique
Jean-François Dortier, Auteur ; Jean-François Dortier, Directeur de publication | Auxerre : Éditions Sciences Humaines | Synthèse | 2016"De la conversation ordinaire aux grands médias de masse, des échanges privés à la communication dans l’entreprise, du téléphone portable à Internet, des panneaux routiers aux satellites, la communication est partout et a envahi nos vies. Les Sciences de l’information et de la communication se sont constitué...texte imprimé
Marceline Gérard, Auteur ; Cathy Moureaux, Promoteur du mémoire, TFE | 2016Question de départ : "Comment l'équipe pluridisciplinaire favorise-t-elle le maintien du lien social entre la personne âgée atteinte de démence sénile de type Alzheimer et son réseau ? Hypothèse : L'équipe pluridisciplinaire utilise des outils ...texte imprimé
Franck Martin, Auteur ; Raymond Domenech, Préfacier ; Guy Maugis, Postfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | DL 2016, cop. 2016" Managez humain, c'est rentable ! tient les promesses de provocation de son titre. Il échappe aux conventions du genre. Cet ouvrage attire l'attention sur un monde professionnel qui se perd lui-même à force de perdre tout sens humain . Le management humain, pour ne pas dire "humaniste&...texte imprimé
Laure Bricout, Auteur ; Anne-Françoise Chaperon, Auteur | Paris : Dunod | Les ateliers du praticien, ISSN 2268-0896 | DL 2015"Le manque de confiance en soi représente un frein à l'épanouissement personnel. Ce problème, qu'il faut traiter le plus tôt possible, se manifeste chez certains enfants par des difficultés relationnelles et de communication. Chez l'enfant et le jeune adolescent, ...Document numérique accessible après connexiontexte imprimé
Claire Denis, Auteur ; Irène Théry, Préfacier ; René Guitton, Préfacier | Toulouse : Éditions érès | Érès poche | 2015""Sans prétendre excéder jamais ce que peut le médiateur, sans confondre jamais son travail avec celui du psychologue ou du psychanalyste, a fortiori de l'avocat ou du juge, Claire Denis nous livre ici bien plus que le témoignage d'une longue expérience. Elle invente aussi une manière toute nouvelle ...texte imprimé
Edmond Marc, Auteur ; Dominique Picard, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | DL 2015, cop. 2015"Amour, amitié, relations familiales ou de travail..., les relations interpersonnelles sont de nature très variée et constituent une dimension essentielle de notre existence : sources principales de nos émotions et de nos sentiments, elles structurent et nourrissent notre vie quotidienne ; elles sont au fondement même de notre équilibre psychique ...texte imprimé
"Autistes et psychotiques sont comme étrangers à notre monde. Ils nous lancent pourtant, à leur façon, des appels. Ceux qui partagent leur quotidien ont pour première tâche d'établir le contact, l'échange réciproque. Parce que la relation directe leur est non seulement difficile mais menaçante, il nous faut auprès d'eux ...