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Communication interpersonnelle |
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David Noble, Auteur ; Carol Kauffman, Auteur | 2023"Accordez-vous toujours quatre manières de réussir." (Extrait de l'article)texte imprimé
"S'il est impossible d'éliminer le stress de la vie professionnelle, apprendre à vivre avec et le gérer au mieux est indispensable et à la portée de tous. En proposant des outils qui permettent d'agir sur les émotions, les pensées et les comportements, La Boîte à outils de la ge...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Timothy Judge, Auteur ; Véronique Tran, Traducteur | Paris : Pearson | 2023"Comprendre le comportement organisationnel et les compétences interpersonnelles est plus important que jamais. Comportements organisationnels est le manuel de référence à la pointe de la discipline pour les futurs gestionnaires et professionnels en activité. Autour des 4 dimensions clés – l'individu, le groupe, l'organisation et les dynamiques transversales –, l’ouvrage propos...texte imprimé
"Maîtrisez les compétences indispensables du management : bien communiquer ; gérer son temps ; déléguer et contrôler ; conduire une réunion ; coacher, motiver et fixer des objectifs ; inspirer : le leadership ; conduire le changement ; suivre les tendances managériales." (4e de couv.)texte imprimé
Aurélie Laborde, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Culture & communication. Série médias, ISSN 0779-4614 | 2023"Ce livre s'intéresse à des pratiques de communication oubliées, non débattues ou cachées, dans la sphère professionnelle numérique. Les violences numériques ordinaires traduisent des transformations profondes des formes de communication et de coopération au travail. Il s'agit de violences relationnelles et symboliques médiatisées par notre équipement numérique, qui son...Article : texte imprimé
2022"Comme les salariés de retour au bureau l’ont redécouvert, les interruptions des collègues font inéluctablement partie de la vie au travail. Si celles-ci sont souvent présentées sous un mauvais jour, nuisant à la concentration et à la productivité, une nouvelle recherche révèle qu’elles peuvent aussi avoir ...Article : texte imprimé
Laurence Rosier, Auteur | 2022"Le langage des vieilles·vieux est un objet d’étude relativement récent. Pourtant, l’étude de ce langage révèle de manière fine des rapports sociaux et des enjeux dont ils sont porteurs. Petit tour d’horizon, du lexique de la désignation aux formes de communications interpersonnelles et sociales." (Rosier, 2022, p.30)texte imprimé
Franck Jullien, Auteur ; Christian Gallerey, Auteur ; Catherine Kleinberg, Auteur ; Guy Topall, Auteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | 2022"Les 6 couleurs du manager offre des clés simples et opérationnelles pour manager au quotidien. Les thèmes abordés dans ce livre sont : la motivation, la gestion du stress, l'entretien de cadrage, la gestion des conflits et la gestion du temps. Son originalité est de vous permettre d'identifier votre style de manage...texte imprimé
"Décoder le langage corporel de vos interlocuteurs, anticiper leurs réactions, analyser les situations, comprendre ce qui se joue réellement au-delà des mots, repérer les non-dits, détecter les mensonges, et finalement communiquer de façon plus efficace, tels sont les objectifs de ce guide pratique. Il comporte des apports conceptuels, mais...Article : site web ou document numérique
Jérôme Cihuelo, Auteur ; Adam Piotrowski, Auteur | 2021"L’article s’intéresse au télétravail en situation de confinement sous l’angle des échanges informels. Il s’attache à montrer leur caractère situé (à saisir dans les replis de lieux physiques de travail partagés et familiers) et l’effet d’une expérience prolongée de travail à distan...Article : texte imprimé
Sylvie Laidet, Auteur | 2021"On ne naît pas bon orateur, on le devient. Les cadres l'ont compris, qui se ruent dans les cours et concours d'éloquence en plein boom." (Extrait de Management, 298, p.84)Article : texte imprimé
Gaël Le Bellego, Auteur | 2021"L'aura, l'aura pas... l'aura ? Ce pouvoir magnétique de la diablerie. Pourtant même Maxime, cadre effacé peut nourrir cette flamme." (Extrait de Management, 298, p.98)site web ou document numérique
"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...texte imprimé
"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...texte imprimé
Joseph A. DeVito, Auteur ; Gilles Chassé, Auteur ; Carole Veseau, Auteur ; Amylie Prévost-Breault, Collaborateur | Saint-Laurent [Canada] : Ed. du Renouveau Pédagogique Inc | 2019"Un manuel accessible aux étudiants en psychologie de la communication Un contenu condensé qui incite les étudiants à lire et qui les aide à mieux se préparer aux évaluations : les chapitres concis vont à l'essentiel et sont ponctués de tableaux qui mettent en valeur les notions étudiées et ...texte imprimé
Alain Cayrol, Auteur ; Josiane de Saint Paul, Auteur | Paris : InterÉditions | Accompagnement et coaching, ISSN 2608-953X | 2019"Les performances de certaines personnes nous rendent perplexes ? Comment font-elles ? nous interrogeons-nous. Quel est leur secret ? C'est de la magie ! Voilà les questions que se sont posées à l'origine les fondateurs de la PNL. Mais ils ne se sont pas arrêtés là. ...site web ou document numérique
Pascal Moulette, Auteur ; Olivier Roques, Auteur ; Luc Tironneau, Auteur | Paris : Dunod | Maxi fiches, ISSN 1960-3592 | 2019"Sous la forme de fiches claires et synthétiques, cet ouvrage présente les 39 concepts essentiels de la gestion des ressources humaines, articulés autour de huit grands axes : • L’introduction à la GRH • L’acquisition des RH • La stimulation des RH • Le développement des RH • Les conditions de travail • L’informatio...texte imprimé
""Cet ouvrage présente les différentes théories psychologiques qui s'appliquent à la communication humaine et les techniques qui en découlent. Il donne en termes simples et accessibles une information scientifiquement fondée sur la manière d'aborder, de comprendre et d'agir ...texte imprimé
Françoise Keller, Auteur ; Alix de La Tour du Pin, Illustrateur ; Thomas d' Ansembourg, Préfacier | Malakoff : InterÉditions | Bien-être au travail | 2018"La Communication NonViolente au travail fait gagner les personnes - et les entreprises - non seulement en bien-être mais également en performance. Elle nous simplifie la vie. Pourquoi ? Parce qu'elle nous apprend à avoir conscience de ce que nous voulons et souhaitons. Elle clarifie nos intentions ...texte imprimé
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2017"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...texte imprimé
"La Communication NonViolente ouvre la porte des relations sincères et épanouies en permettant de prendre conscience de l'impact de nos habitudes, bien sûr envers les autres mais aussi envers soi, de démasquer et transformer nos "violences" ordinaires (conflits, concessions, non-dits, ...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Isabelle Né, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur ; Charles-Clemens Rüling, Collaborateur ; Pierre-Olivier Douphis, Traducteur ; Valérie Lavoyer, Traducteur ; Delphine Lemoine, Traducteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Montreuil : Pearson France | 2017"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales - la planification, l'organisation, la direction et le contrô...texte imprimé
"Qu'il vienne de prendre une fonction de management ou qu'il vienne de créer son entreprise, le nouveau manager va être confronté à ses premiers actes managériaux essentiels : comment formaliser son projet managérial et d'équipe, comment clarifier les rô...texte imprimé
Céline Blondel | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | DL 2017"La voix et le ton, les postures et les gestes, les regards ou les silences peuvent révéler en partie notre état, notre humeur... Il nous arrive aussi d'être surpris, émus ou décontenancés par un comportement ou une ...texte imprimé
"Dans la vie quotidienne, il arrive souvent que l'on rencontre des personnes pour la première fois, que l'on se forge une impression et parfois même que l'on émette un jugement à leur sujet. Une première rencontre, c'est-à-dire la premiè...Article : texte imprimé
Keith Rollag, Auteur | 2016"Maîtrisez les techniques destinées à faire connaissance." (Rollag, 2016, p. 118)texte imprimé
"Qu'est-ce que le stress ? Quelles techniques utiliser pour gérer vos émotions et prendre du recul ? Comment vous détendre rapidement, même au travail ? Que faire pour retrouver la maîtrise du temps et de vos priorités ? Comment apaiser vos relations ...site web ou document numérique
Jean-François Dortier, Auteur ; Jean-François Dortier, Directeur de publication | Auxerre : Éditions Sciences Humaines | Synthèse | 2016"De la conversation ordinaire aux grands médias de masse, des échanges privés à la communication dans l’entreprise, du téléphone portable à Internet, des panneaux routiers aux satellites, la communication est partout et a envahi nos vies. Les Sciences de l’information et de la communication se sont constitué...texte imprimé
Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : introduction à la communication non violente
Marshall B. Rosenberg, Auteur ; Annette Cesotti, Traducteur ; Christiane Secretan, Traducteur ; Farrah Baut-Carlier, Traducteur ; Deepak Chopra, Préfacier ; Arun Gandhi, Préfacier ; Charles Rojzman, Préfacier | Paris : La Découverte | 2016"La plupart d'entre nous avons été éduqués dans un esprit de compétition, de jugement, d'exigence et de pensée de ce qui est « bon » ou « mauvais ». Au mieux, ces conditionnements peuvent conduire à une mauvaise compréhension des autres, au pire, ils génèrent colère, frustration, et peuvent conduire à la vi...site web ou document numérique
"Devenez un Super recruteur ! Vous en rêviez ? Ce guide l'a fait. Vous allez enfin pouvoir recruter efficacement... et avec plaisir. Combien de fois, après avoir fait passer un entretien de recrutement, regrette-t-on de n'avoir pas posé la bonne question ? D'avoir laissé des ambiguïtés sur le poste ? De s'être laissé e...texte imprimé
Edmond Marc, Auteur ; Dominique Picard, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | DL 2015, cop. 2015"Amour, amitié, relations familiales ou de travail..., les relations interpersonnelles sont de nature très variée et constituent une dimension essentielle de notre existence : sources principales de nos émotions et de nos sentiments, elles structurent et nourrissent notre vie quotidienne ; elles sont au fondement même de notre équilibre psychique ...texte imprimé
Laurent Lagarde, Auteur ; Carolle Spilers, Traducteur ; Rachid Maraï, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2014"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur ; Jean-Louis Muller, Préfacier ; Carolle Spilers, Traducteur ; Céline Peres-Court, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2014"Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son équipe ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les ...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; Timothy Judge, Auteur ; Véronique Tran, Auteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson Education | 2014"Tout en conservant les points clés qui ont assuré son succès (un style accessible, un contenu de haut niveau et une approche pédagogique), cette 14ème édition rend compte des recherches et des évolutions les plus récentes dans ...Document numérique accessible après connexiontexte imprimé
Pierre Agnèse, Auteur ; Jérôme Lefeuvre, Auteur ; Steven Karpman, Préfacier ; Piag, Illustrateur | Paris : InterÉditions | Épanouissement, ISSN 1773-8156 | 2014"Les manipulateurs sont habiles. Pour ne plus se faire piéger par eux, il faut savoir 1/décoder leurs ruses et 2/trouver la parade appropriée. C'est ce que vous offre ce livre : les clés pour comprendre ce qui se passe et la méthode pour réagir, une méthode de "self-défense" développée par l'e...texte imprimé
"Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines ? À quoi sert-elle ? Comment une entreprise recrute-t-elle ses salariés et comment les rémunère-t-elle ? Quels sont les outils mis à la disposition de l'entreprise et des salariés pour favoriser la mobilité ? Comment gérer la formation professionnelle ? Alliant théorie et pratique, ce manuel met ...site web ou document numérique
"Les fondamentaux de la gestion des ressources humaines dans un manuel accessible et ancré dans le réel. Chaque chapitre énonce les compétences à acquérir et propose la même structure : accroche simple pour faire émerger la problématique du chapitre de façon concrète, énoncé et analyse des notions, avec schémas, tablea...site web ou document numérique
Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur | Montreuil-sous-Bois : Pearson | 2014"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales – la planification, l'organisation, la direction et le contrô...texte imprimé
Stephen Robbins, Auteur ; David DeCenzo, Auteur ; Mary Coulter, Auteur ; Charles-Clemens Rüling, Auteur ; Philippe Gabilliet, Collaborateur | Montreuil-sous-Bois : Pearson | 2014"Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales – la planification, l'organisation, la direction et le contrô...Article : texte imprimé
Catherine Fabre, Auteur ; Patrice Roussel, Auteur | 2013Bien que l'intégration des jeunes diplômés constitue un enjeu important pour les organisations, peu de recherches empiriques l'ont étudié sous l'angle de la socialisation organisationnelle. Cette recherche analyse l'effet de la qualité des relations entretenues par la jeune recrue avec ses collègues de travail, son supérieur hiérarchique et son orga...texte imprimé
"Aujourd'hui plus que jamais, nous avons besoin de cultiver notre joie de vivre. Pas facile, dans ce contexte morose ! Certains y parviennent cependant, sans pour autant manquer de cœur. Patricia Delahaie a recueilli leurs témoignages et en a retiré un enseignement précieux, qu'elle nous transmet dans ce livre inédit :...Article : texte imprimé
Céline Bagault, Auteur | 2012Et si Internet nous faisait du mal ? A contre-courant des utopistes, des chercheurs et écrivains attaquent Internet qui ferait de nous des individus surveillés, solitaires, idiots et délinquants. Pourquoi tant de haine ? (Extrait de Sciences humaines, Hors-série spécial N°17, Novembre-Décembre 2012, p. 82)Article : texte imprimé
2012Qu'il s'agisse de leur dernière liaison sans lendemain ou de leur candidature à la concurrence, les jeunes collaborateurs ne se gênent pas pour partager leurs plus grands secrets avec monsieur et madame tout le monde sur leur lieu de travail. L'executive coach américaine Peggy Klaus, rencontre de plus en p...texte imprimé
Pascal Moulette, Auteur ; Olivier Roques, Auteur | Paris : Dunod | Maxi fiches, ISSN 1960-3592 | DL 2012"Sous forme de fiches synthétiques, claires et structurées, cet ouvrage présente les 37 concepts essentiels de la gestion des ressources humaines, articulés autour de huit grands axes : - L'introduction de la GRH. - L'acquisition des RH. - La stimulation des RH. - Le développement des RH. - Les conditions de trava...texte imprimé
Luc Bédard, Auteur ; Josée Déziel, Auteur ; Luc Lamarche, Auteur | Saint-Laurent [Canada] : Ed. du Renouveau Pédagogique Inc | DL 2012"Cet ouvrage présente une introduction à la psychologie sociale accessible tout en gardant la rigueur nécessaire à une formation solide. Tout en illustrant les notions théoriques par maints exemples tirés de l'actualité, de l'histoire plus ou moins récente et de la vie de tous les jours, l'ouvrage aborde les rec...texte imprimé
Cet ouvrage présente les notions essentielles de la psychologie sociale. En fin de chapitre, un résumé des points-clés, des QCM et exercices, tous corrigés, permettent à l'étudiant de tester ses connaissances et de s'entraîner avant l'examen. (site de l'éditeur)texte imprimé
Christel Petitcollin, Auteur | Saint-Julien-en-Genevois : Jouvence Editions | Poches jouvence | impr. 2012, cop. 2012" La communication est une nécessité humaine . Elle est indispensable dans tous les secteurs de la vie : vie professionnelle, publique, privée. Elle concerne la famille autant que l'entreprise ou les mondes de la politique et de la publicité. À chaque fois qu'une relation se ...Article : texte imprimé
Jean-François Marmion, Intervieweur ; Jacques Lecomte, Personne interviewée | 2011"Et si la psychologie ne s'intéressait pas uniquement aux troubles mentaux, mais aussi à ce qui nous rend heureux." (Extrait)texte imprimé
Lionel Bellenger, Éditeur scientifique ; Philippe Pigallet, Éditeur scientifique | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 | 2011"Pour tous ceux qui cherchent à enrichir ou à renouveler leurs formations, Lionel Bellenger et Philippe Pigallet ont sélectionné 100 cas et exercices pour leur intérêt pédagogique, la qualité de leurs corrigés et la pertinence des conseils dispensés. […] Les formateurs découvriront dans ce recueil une panoplie de cas qu'ils pourront d...texte imprimé
Marshall B. Rosenberg, Auteur ; Anne Bonew, Traducteur | Saint-Julien-en-Genevois : Jouvence Editions | Les clés de la CNV | 2011La plupart d'entre nous pense que l'amour est une émotion forte, une passion, un sentiment plutôt passif nous liant à une autre personne. La CNV de Marshall Rosenberg nous invite à nourrir une vision absolument différente de l'amour ; l'amour, c'est quelque-chose que l'on réalise, que l'on agit, quelque-chose que...