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Comportement du consommateur |
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Benoît Octave, Auteur | 2023Cette génération modifie les règles d'engagement des consommateurs en qui concerne les achats et la fidélité aux marques. (Extrait de LE, 9/2023, p.7)Article : texte imprimé
Camille Delannois, Auteur | 2023L'inflation pèse sur le pouvoir d'achat des consommateurs qui ont radicalement changé de comportement dans les enseignes de la grande distribution. Ce sont les marques de distributeurs qui en profitent au détriment des marques nationales. (Extrait de Trends-tendances, 10/2023, p.38)Article : texte imprimé
Pierre-Henri Thomas, Auteur | 2023Aidés par l'indexation automatique des salaires, les aides de l'Etat, le radoucissement des prix de l'énergie et un marché de l'emploi tonique, les consommateurs ont ouvert leur portefeuille. (Extrait de Trends-Tendances, 10/2023, p.30)Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2023La confiance des consommateurs dans les évaluations en ligne des utilisateurs est largement surestimée. (extrait de LE, 3/2023, p.7)Article : texte imprimé
Xavier de la Vega, Auteur ; Adam Arvidsson, Auteur | 2022"La valeur des marques découle essentiellement de leur « capital éthique », c’est-à-dire des affects qu’elles suscitent auprès des consommateurs. Le but des spécialistes du marketing est de gérer des communautés affectives autour d’elles." (Extrait des Grands dossiers des sciences humaines n°68)Article : texte imprimé
Benoît Heilbrunn, Auteur | 2022"De l’invention des supermarchés aux prix et promotions tendancieux, les grandes enseignes font tout pour pousser les clients à acheter. Mais ces derniers ne sont pas si passifs…" (Extrait des Grands dossiers des sciences humaines n°68)Article : texte imprimé
Benoît Heilbrunn, Auteur | 2022"Comme toute décision, les achats obéissent moins à des calculs d’intérêts parfaitement rationnels qu’à des automatismes et des habitudes. Le point sur nos principaux biais." (Extrait des Grands dossiers des sciences humaines n°68)Article : texte imprimé
Benoît Heilbrunn, Auteur | 2022"Faire appel à l’altruisme ou à la morale ne fonctionne pas. L’utilitarisme est paradoxalement mieux armé." (Extrait des Grands dossiers des sciences humaines n°68)Article : texte imprimé
Martine Vandemeulebroucke, Auteur | 2022"La malbouffe à l’école reste une réalité. Vingt ans d’incitations, de recommandations en faveur des collations «saines» n’ont pas permis de déloger les «crasses» des boîtes à tartines. Sans doute parce que la malbouffe est aussi et surtout un problème de précarité, matérielle, culturelle. Et la stig...Article : texte imprimé
Marinette Mormont, Auteur ; Stephan Van den Broucke, Personne interviewée | 2022"Malnutrition, diabète, cardiopathies, accidents vasculaires cérébraux, cancers: pour l’OMS, une mauvaise alimentation constitue, avec le manque d’exercice physique, l’un des principaux risques pour la santé. Comment favoriser de meilleurs choix alimentaires sans pour autant culpabiliser les individus? Interview de Stephan Van den Broucke, professeur en psychologi...Article : texte imprimé
Pierre-Henri Thomas, Auteur | 2022Notre sondage exclusif Kantar/Roularta réalisé voici trois semaines montre que pour une grande partie de la population, la problématique du pouvoir d'achat a pris le pas sur les autres préoccupations. et il révèle un écart significatif entre jeunes et plus âgés. (Extrait de Trends-Tendances, 24/2022, p.32)Article : texte imprimé
2021"L’architecture du choix – qui détermine le contexte dans lequel les gens prennent des décisions – est un aspect omniprésent de la vie des consommateurs." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2021Le changement de comportement des consommateurs n'est pas seulement le résultat de la pandémie. (Extrait de LE,37/2021, p.7)Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2021"Les fermetures et les mesures de distanciation sociale ont eu pour effet de restreindre considérablement l'accès aux achats en magasin." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
André Blavier, Auteur | 2021"Les technologies numériques ont transformé la relation des clients avec les marques." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Céline Léonard, Auteur | 2021"En Wallonie, comme ailleurs dans notre pays, les produits bio ont le vent en poupe. Plébiscité par des consommateurs plus que jamais soucieux de l'origine et des modes de production des produits qu'ils consomment, le bio s'inscrit comme un choix de consommation de plus en plus fréquent. Directeur généra...Article : texte imprimé
Jérémie Lempereur, Auteur | 2021"La fermeture de l'horeca et les mesures de confinement nous ont contraints à modifier notre consommation. Panier moyen en hausse, fréquentation des supermarchés en baisse, boom du commerce en ligne et de la consommation locale, etc. Que restera-t-il de ces tendances ? Le patron de "Gondola", Pierre-Alexandre Billiet, tire les leç...Article : texte imprimé
2021"Ces dernières années, les consommateurs américains ont délaissé les produits alimentaires des grandes marques nationales pour se tourner vers les petits labels privés. Pendant la pandémie, cette tendance s’est inversée. Une nouvelle étude suggère que cette évolution est due aux réactions émotionnelles instinctives face à une maladie contagieu...Article : texte imprimé
Christophe Charlot, Auteur | 2021"La pandémie a dopé le nombre de sites de vente en ligne et de nouveaux e-clients en Belgique. Toutefois, le marché de l'e-commerce enregistre une baisse de 10% car l'arrêt des ventes de voyages et de tickets d'événements n'est pas compensé par le succès des ventes alimentaires. A quoi peut-on s'at...Article : texte imprimé
Christophe De Caevel, Auteur | 2021"Ce sera dans six mois, dans un an ou dans deux ans. Mais un jour, c'est sûr, l'économie repartira. Comment saisir les opportunités de cette reprise ? Comment anticiper les évolutions du marché ? Comment éviter la surchauffe d'un redémarrage trop brutal ? Comment mobiliser son personnel ? Une vingtaine de patrons...Article : texte imprimé
Pierre-Henri Thomas, Intervieweur ; Denis Pennel, Personne interviewée | 2021"La digitalisation et le développement d'une "économie de la demande" a rebattu les cartes économiques. Dans ce nouveau modèle, le consommateur est roi, mais le travailleur est désemparé. Une correction s'impose." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Benoît Octave, Auteur | 2020"L'ère du toucher comme principale interface utilisateur cède la place à une nouvelle ère, celle de la voix." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sébastien Buron, Auteur | 2020"C'est la promesse des quatre grandes banques Belfius, BNP Paribas Fortis, ING et KBC : elles ont décidé de mettre en commun leurs distributeurs d'argent pour le transformer d'ici 2024 en un seul réseau d'automates auquel tous les clients auront accès." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Michael G. Jacobides, Auteur ; Martin Reeves, Auteur | 2020"Il s’écoulera un certain temps avant que nous ne mesurions pleinement l’impact de la pandémie du Covid-19. L’histoire de ce type de choc nous enseigne cependant deux choses." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2020"Pour cause de pandémie, les consciences citoyennes s'éveillent. Solidaires, les Belges achètent de plus en plus de produits locaux et durables. Le concept est simple : du producteur à l'assiette, nous pouvons facilement changer notre monde en modifiant nos habitudes alimentaires." (Extrait de l'article)