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Comportement du consommateur |
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Jérémie Lempereur, Intervieweur ; Alexandra Balikdijan, Personne interviewée | 2019"Tombant ce 29 novembre, ce jour de ristournes qui nous vient des Etats-Unis est plutôt utilisé par les clients comme une occasion d'anticiper leurs achats de fin d'année, estime la professeure." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Jérémie Lempereur, Auteur | 2019"Plus exigeants, plus informés, souvent contradictoires aussi, les clients-citoyens forcent les géants de la distribution à s'adapter. Tous déploient un nombre incalculable d'actions liées à la responsabilité sociale et environnementale. C'est qu'il en va de leur survie, à l'ère de la défiance généralisée." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
François Brébant, Intervieweur ; Christian de La Villehuchet, Personne interviewée ; Laurie Dieffembacq, Photographe | 2019"Figure emblématique du monde de la publicité en Belgique, le Français Christian de La Villehuchet exerce la fonction transversale de "global chief integration officer" au sein de Havas, cinquième groupe de communication au monde. Rencontre avec un homme passionné qui, malgré les profondes mutations du secteur, reste un éternel optimi...Article : texte imprimé
Xavier Attout, Auteur | 2019"Le secteur "retail" est en pleine crise d'identité, écartelé entre l'e-commerce, le magasin physique et la place toujours plus grande du digital. Une période de transformation qui entraîne l'obligation de se diversifier et de proposer de nouveaux concepts centrés davantage sur les besoins du client. Et à ce suj...Article : texte imprimé
Thierry Afschrift, Auteur | 2019"Une tentation forte existe de légiférer ou de réglementer la question dite de "l'obsolescence programmée". On reproche à des fabricants de limiter la durée de vie des appareils qu'ils vendent, et ce bien qu'en général, personne ...Article : texte imprimé
2019"Alors que les consommateurs se tournent de plus en plus vers Internet (près de 4% de l’ensemble des courses faites aux Etats-Unis en 2016 ont été commandées en ligne, et cette part devrait atteindre 20% au cours des dix prochaines années), les commer&...Article : texte imprimé
Nicolaj Siggelkow, Auteur ; Christian Terwiesch, Auteur | 2019"Les nouvelles technologies ont permis de rendre possible la relation client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il est temps de redéfinir votre business model en conséquence." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Leila Abboud, Auteur | 2019"Critiqués pour leur lenteur, les groupes de biens de consommation comme PepsiCo ou Unilever utilisent les nouvelles technologies pour repousser leurs concurrents et relancer leur croissance." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Sirine Azouaoui, Auteur ; Laura Makary, Auteur ; Charlotte de Saintignon, Auteur | 2019"De plus en plus attentifs à ce qu'ils achètent, les consommateurs sont prêts à boycotter les marques qui ne réduisent pas leur impact sur la planète. Et si la responsabilité était le nouveau moteur du business ?" (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
2019"Newpharma, Leroy Merlin, Cercleurope (films d’emballage), Ducomat (système de dépoussiérage industriel) Lloyds Pharma, ces noms vous évoquent probablement quelque chose. Leur point commun ? Tous ont une solide expérience en e-commerce à l’international en B2C ou en B2B et seront présents lors de l’édition 2019...