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Pierre-Olivier Monteil | 2024La prégnance des préoccupations de gestion à l’hôpital et une conception très normative de la santé convergent aujourd’hui dans une standardisation du soin. Cette dernière est sans doute à l’origine du malaise actuel des soignants. En effet, le New Public Management les incite, bien malgr?...Article : texte imprimé
M. Oberlin ; C. Lemaire ; M. Douplat | 2023Le management consiste à organiser, à coordonner et/ou à planifier une tâche. Les structures de médecine d’urgences (SMU) sont soumises à des défis organisationnels du fait de l’activité qui leur est propre, de l’interprofessionnalité au sein de l’équipe et avec les partenaires intra- et extrahosp...Article : texte imprimé
Franck Monier, Auteur | 2023« Le triangle de Karpman permet d’analyser la plupart des situations de tension et de conflit, y compris dans le travail en équipe et dans la relation de soin. Les découvertes récentes sur la personnalité permettent d’expliquer certaines de ses causes et donc de mieux comprendre comment les prév...Article : texte imprimé
Nathalie Lallement | 2023« Comment organiser le télétravail à l’hôpital, en fonction des possibilités et de l’éligibilité des métiers ? Adapter les activités et permettre de répondre à la législation, ainsi qu’aux périodes de crise sanitaire. Cet article met en lumière un exemple de réflexion de mise en place du ...Article : texte imprimé
Clara Laborie | 2023« Après plusieurs décennies de réticences au développement du télétravail dans les entreprises françaises, ce mode d’organisation du travail est devenu une pratique banale très appréciée des salariés. À l’origine de ce développement : la crise sanitaire liée à l’épidémie du Covid-19 qui a fait basculer le...Article : texte imprimé
Marine Fauville ; Paulo Rodrigues ; Ludovic Filipiak | 2023« Le travail à distance est une pratique courante aujourd’hui. Le management à distance soulève la question de la reconnaissance des professionnels de santé par le cadre. Les soignants travaillant dans un contexte de management à distance souffrent-ils d’un manque de reconnaissance ? Et de quelle reconnaissance s’agit-il ?...Article : texte imprimé
Olivier Baudoin ; Audrey Bonet ; Sophie Betting ; Sandrine Durand ; Anne-Claire Adam, Auteur ; Stéphanie Toussaint, Auteur | 2023« La crise sanitaire Covid-19 a offert au secteur de la santé une ouverture sur le télétravail. z Mais comment manager le travail à distance dans le secteur du soin ? »Article : texte imprimé
Karine Legeay, Auteur | 2023« L'harmonisation de la prise en charge en oncologie, inscrite dans son projet d'établissement, a été l'occasion pour un établissement de santé privé d'intérêt collectif de réfléchir à ses organisations paramédicales. Il souhaite les mettre au profit de l'expérience patient, d'une prise en charge efficiente et de la qu...Article : texte imprimé
Élodie Castebrunet-Mena, Auteur | 2023« Même si l’hôpital public éprouve des difficultés de recrutement et de fidélisation de soignants, l’engagement au travail persiste encore, nous en sommes tous les témoins. Les conditions de l’engagement et les moyens de sa reconnaissance sont parfaitement connus. Malgré un contexte contraint, le cadre de sa...Article : texte imprimé
Karine Baudoin ; Isabelle Cariou ; Sabrina Jehanno | 2023La mission d’organisation et de coordination du projet de don d’organes et de tissus de patients décédés, en état de mort encéphalique, est récente. Instituée, elle se révèle déterminante pour la qualité du processus en faveur du don, des prélèvements d’organes et de tissus. Elle init...Article : texte imprimé
Marc Frachette, Auteur | 2023« L’engagement des collaborateurs est un enjeu clé pour les organisations. Il est le terrain de démarches économétriques et d’enquêtes, ainsi que de réponses comportementales souvent insuffisantes à générer un engagement solide si l’on ne s’occupe pas du fonctionnement des organisations en impliquant les collaborateurs ...Article : texte imprimé
Nathalie Jaubert-Segond | 2023« Afin d’harmoniser les pratiques soignantes au sein d’un pôle de gériatrie, des professionnels aides-soignants s’engagent. Nommés “référents continence”, ils sont tour à tour transmetteurs, formateurs et animateurs. Leur réflexion a abouti à la création d’un quiz, vecteur d’apports de connaissances, d’amélioration de l...Article : texte imprimé
Catherine Charmoille | 2023« La pandémie a mobilisé les cadres de santé et leur contribution a été reconnue du grand public comme de l’institution hospitalière. Aujourd’hui, retour à la normale et les cadres de santé ne bénéficient plus d’aucun signe de reconnaissance. On constate une perte de sens qui fra...Article : texte imprimé
Aurélie Sabathier | 2023« Les évolutions sociétales, une crise, la perte de sens des professionnels dans leur quotidien sont autant d’indicateurs pour un manager. Ces situations peuvent démobiliser mais peuvent au contraire représenter un catalyseur pour améliorer le quotidien. Quand l’équipe choisit d’innover, a l’opportunité de faire évoluer les par...Article : texte imprimé
Pascal Barreau, Auteur | 2023« Les établissements de soins, confrontés à une exigence de résultat depuis les années 1980, transforment petit à petit leur culture managériale. Le paradigme prédominant est celui de la performance. Des schémas de pensée du privé s’introduisent dans le discours managérial des directeurs qui se convertissent peu à peu ...Article : texte imprimé
Laurent Lecardeur | 2023« En France, les orientations nationales préconisent le développement de l'intervention précoce en psychiatrie mais ce type d'intervention ne fait pas encore partie des standards de prise en charge. Quels constats et quels freins à ce déploiement ? Partant de la réalité du terrain, l'auteur identifie des facteurs liés à la...Article : texte imprimé
Claire Hébert ; Fabienne Fouchard-Chavatte | 2023L’analyse sociodémographique des professionnels de santé et l’après-crise Covid-19 démontrent l’importance des questions liées à l’attractivité de la profession, notamment le risque de pénurie dans certaines spécialités. La direction des soins et la direction des ressources humaines des Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) développent leur c...Article : texte imprimé
Jessica Baherre | 2023Les transformations, les crises multiples et les injonctions rythment le quotidien à l’hôpital. Victime de désamour, il est pourtant le berceau de nombreuses carrières. Quelles possibilités, pour les cadres de santé, de faire de la gestion des talents une activité managériale à part entière ?Article : texte imprimé
Pascal Martin | 2023Le développement des talents apparaît sous trois aspects fondamentaux dans la littérature scientifique et dans les pratiques managériales et organisationnelles : l’individu, l’équipe et l’organisation.Chacun de ces aspects revêt des spécificités humaines.Article : texte imprimé
Solveig Fernagu | 2023La capacité des organisations à soutenir le développement des personnes est de plus en plus questionnée, tout comme celle des personnes à s’engager dans ce développement Et si le cadre des capabilités et la notion d’environnement capacitant pouvaient éclairer cette dynamique, et notamment interroger la gestion des ...Article : texte imprimé
Patrick Javel | 2023Il est toujours valorisant pour un manager de découvrir un “talent” d’exception dans son équipe et, encore plus, de pouvoir se dire qu’il a contribué à son éclosion et à son accomplissement. Y aurait-il des principes de bonne gestion des talents ou, à tout le moins, des e...Article : texte imprimé
Rufat Olivia | 2023Porter un projet managérial en tant que directeur des soins, c’est s’engager à valoriser des organisations du travail, en mobilisant les talents du collectif, en conscience de la puissance des multitudes de talents ordinaires, au-delà des habitudes ou des contraintes systémiques.Article : texte imprimé
Anne Janand | 2023Depuis une vingtaine d’années, la “gestion des talents” s’est considérablement développée dans les organisations. Est-ce un angle novateur pour aborder les problèmes humains des organisations ? Quels phénomènes révèle l’émergence de la notion de talent en gestion des ressources humaines ?Article : texte imprimé
Corinne Cellard-Beal | 2023La crise des métiers du soin engage l’encadrement dans un exercice managérial complexe. L’enjeu est de maintenir l’offre de soins, fidéliser les professionnels en poste et décupler notre attractivité dans un système de compétitivité sans précédent. Le secteur gériatrique est particulièrement touché par cette tension de...Article : texte imprimé
Patrick Macquaire | 2023Ceux qui soignent, gèrent et administrent, font face à une complexité qui ne renonce jamais. C’est par la raison qu’ils tentent souvent de résoudre ce qui échappe à la raison. Dans un monde sensible en proie à des difficultés nouvelles, la vie n’a pas de ...Article : texte imprimé
Aurelia Rolland | 2023Les évolutions sociétales sont une évidence et nécessitent une réflexion avec les équipes managériales dans les établissements de santé. L’usager est un interlocuteur indispensable de la gouvernance et trouve sa place dans les instances de pilotage. Repenser les organisations de soins est une nécessité, en tenant compte de...Article : texte imprimé
Pascal Barreau | 2023Sur le marché de la formation, il en est une qui se décline à l'infini : celle du manager. Modulaire, elle offre de multiples options. A chaque fois, les modules dits coeur du métier abordent les aspects techniques. L'approche psychologique est le plus souvent, quand elle n'est pas elle-même technicisée...Article : texte imprimé
Bernadette Roussely | 2023Notre monde technicisé et hyperconnecté impacte les organisations de travail. Les professionnels qui y exercent sont plus informés, mais aussi plus exigeants. Ils acceptent moins les contraintes que leurs aînés et aspirent à davantage d’autonomie. Face aux difficultés à l’hôpital, les nouvelles générations de soignants fuient ces ...Article : texte imprimé
Patrick Macquaire ; Jean-François Gomez | 2023Jean-François Gomez aborde les questions du soin, en les élargissant ici aux métiers de l’humain qui fondent son expérience. Son dernier livre est un prétexte à un dialogue de deux éducateurs convaincus que le soin et l’aide ne font qu’un.Article : texte imprimé
La pénurie de main-d’œuvre en soins infirmiers est présente dans l’ensemble des régions du Québec et dans toutes les organisations du réseau de la santé et des services sociaux. Pourtant, l’effectif infirmier est en croissance constante depuis les 10 dernières années. En fait, le nombre d’infirmières i...Article : texte imprimé
Nathalie Gallato | 2023Cultiver un esprit positif au travail peut être promoteur d’un nouvel élan, au sein des organisations de soins, propice à la performance et à l’innovation. La posture réflexive et l’écoute du manager sont autant d’atouts essentiels pour y parvenir. L’optimisme est une clé peu ex...site web ou document numérique
Philippe Gérard, Auteur ; Bernadette Jézéquel, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication int...site web ou document numérique
Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ? Comment changer son regard sur soi-même ? Comment écarter les pensées négatives et se nourrir du positif ? Comment apprivoiser ses émotions ? Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses choix ? Comment mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement ? Comment d?...site web ou document numérique
François Debois, Auteur ; Arnaud Groff, Auteur ; Emmanuel Chenevier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quel chemin prendre pour arriver à la solution idéale ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment confronter les idées de cha...site web ou document numérique
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action. 82 outils en 8 objectifs : Comprendre les enjeux de la RSE ; Définir sa st...site web ou document numérique
Vincent Maymo, Auteur ; Geoffroy Murat, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023"Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier. Bon nombre d'entreprises, not...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Marion Malaussena-Drosson, Auteur | Paris : Éditions Eyrolles | Les Livres outils, ISSN 1770-8362 | DL 2023"Collaborateur en difficulté, conflit entre deux salariés, manque de cohésion... Toute entreprise peut se retrouver confrontée à des situations qui compliquent les relations et impactent la performance d'une équipe. Comment créer un climat de travail serein et sécurisant, permettant de libérer les énergies ? La sécurité psychologique et la qualité r...site web ou document numérique
Régis Fuzier, Directeur de publication ; François Jaulin, Directeur de publication | Arcueil : Arnette - Éditions John Libbey Eurotext | DL 2023L’expertise technique ne suffit pas pour être un acteur de santé performant. L’analyse d’incidents dans les industries à risque révèle le poids des facteurs organisationnels et humains, éléments clés de la sécurité, notamment dans la prise en charge des patients. • Avec une compréhension de ces princ...texte imprimé
Régis Fuzier, Directeur de publication ; François Jaulin, Directeur de publication | Arcueil : Arnette - Éditions John Libbey Eurotext | DL 2023L’expertise technique ne suffit pas pour être un acteur de santé performant. L’analyse d’incidents dans les industries à risque révèle le poids des facteurs organisationnels et humains, éléments clés de la sécurité, notamment dans la prise en charge des patients. • Avec une compréhension de ces princ...Article : texte imprimé
Matthieu Sibé | 2023Nous définissons le magnet hospital et ses caractéristiques organisationnelles et managériales, exposons ses effets vertueux rapportés par la littérature scientifique, et considérons les conditions de sa transposabilité dans le contexte hospitalier français.texte imprimé
Dominique Friard | Paris : Seli Arslan | Chemins de soins en santé mentale, ISSN 2824-0952 | impr. 2023« Comment soigner en psychiatrie sans supervision d’équipes ? Cette pratique est essentielle pour offrir à chacun et au groupe un espace pour penser la pratique clinique et prendre du recul sur les mouvements émotionnels, psychiques et groupaux qui peuvent être traversés. L’auteur, s’appuyant sur sa pratique de supervis...Article : texte imprimé
Pauline Gillard | 2022Au cours de l’année écoulée, les travailleurs et travailleuses de la Fédération des maisons médicales ont déployé un processus d’éducation permanente structuré autour de la problématique des souffrances au travail. Destiné aux soignants et soignantes des maisons médicales et à un plus large public, il visait ...Article : texte imprimé
Alice Marmion | 2022« Dans le contexte actuel de grande démission qui place le service public hospitalier au bord de l'effondrement, la promotion de la qualité de vie au travail et la lutte contre les risques psychosociaux occupent un place importante dans le management. Que ce soit pour des motifs humanistes ou stratégiques, l...Article : texte imprimé
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Christine Beugin-Mialon ; Xavier Fleury ; Isabelle Vovard ; Cécile Ogor ; Sylvie Enouf | 2022Repensé dans un contexte de forte pénurie de professionnels afin de revaloriser un métier souvent décrié et peu attractif, le nouveau référentiel du diplôme d’État d’aide-soignant (AS) élargit significativement les missions des AS et fait évoluer cette qualification vers un niveau bac. Bien que salué par ...Article : texte imprimé
Pauline Gillard | 2022Tous les indicateurs de santé au travail exposés [...] sont au rouge. Comment expliquer les atteintes croissantes du travail à la santé physique et mentale des travailleurs et travailleuses ? Quelles transformations structurelles se sont opérées dans le monde de l'entreprise au cours des dernières décennies ? [...]nous mobilisons les analyses de pl...Article : texte imprimé
Pauline Gillard | 2022Qu'elles soient mises en oeuvre dans les entreprises privées, les administrations ou les associations, les formes contemporaines de managements tendent à positionner les travailleurs et travailleuses dans un "face-à-face direct et solitaire avec l'organisation". Un enjeu majeur pour l'action syndicale en matière de santé au travail.Article : texte imprimé
Pauline Gillard | 2022La dégradation des conditions de travail entraine des conséquences redoutables – quand elles ne sont pas fatales – sur la santé physique et mentale des travailleurs et travailleuses. Au cours des dernières années, le nombre de pathologies liées à des méthodes d’organisation du travail toujours plus éprouvantes a explosé...Article : texte imprimé
Géraldine Damette | 2022Aujourd’hui, un service de soins ne se décline plus seulement sous l’égide du seul médecin, mais au travers du binôme médecin responsable de service-cadre de santé. Ce double management hospitalier est primordial et vise à assurer une bonne gestion des services de soins n Mais au-del?...Article : texte imprimé
Sophie Ferré | 2022Le management hospitalier est en pleine mutation z Il doit s’adapter à la fois aux évolutions de notre système de santé et aux nouvelles générations de professionnels. L’intelligence collective est un outil aux multiples facettes qui ouvre le champ des possibles.Article : texte imprimé
Angelo Soares | 2022Depuis 1997, le lean management est présenté comme la solution aux problèmes dans le secteur de la santé et des services sociaux au Québec. Les conséquences de cette forme d’organisation du travail sont néfastes pour la santé physique et mentale des personnels qui constatent une dégradation des conditions de...Article : texte imprimé
Barbara Robert | 2022La crise sanitaire a profondément remis en question la gouvernance hospitalière. Pour autant, le management médico-soignant s’est renforcé de processus plus agiles et plus collectifs. La mobilisation institutionnelle s’est mise au service de l’attractivité et de la fidélisation des professionnels.Article : texte imprimé
Vanessa Denais | 2022Après deux années de crise sanitaire, comment les directions des hôpitaux ont-elles pu envisager l’intégration de nouvelles marges de manœuvre managériale participative issues de la loi Rist du 26 avril 2021 ? Dans un contexte de crise des vocations médicales et soignantes, des actions peuvent être menées pour restaurer la confi...Article : texte imprimé
Faustine Beys | 2022La stratégie “Ma santé 2022”, suivie du Ségur de la santé et de ses textes corollaires, propose une énième évolution de la gouvernance hospitalière. De nombreux aspects de ce texte font débat : l’influence des nouvelles dispositions dans l’exercice des missions du directeur des ressources humaines (DRH), les enj...Article : texte imprimé
David Colmont | 2022Dans un contexte de crise du secteur, jamais la question du sens au travail à l’hôpital n’a été aussi prégnante. Il en va même de l’avenir du système de santé français. Comment la reconnaissance peut-elle jouer un rôle de moteur de la motivation et redonner...Article : site web ou document numérique
Catherine Côté ; Marianne Beaulieu ; Stéphane Turcotte ; Liliane Bernier ; Yves Roy ; Marie-Soleil Hardy ; Manon Truchon ; Michael Cantinotti | 2022Introduction : Les conditions de travail difficiles compromettent la qualité des emplois infirmiers, accentuent le roulement ainsi que l’attrition, et ce, particulièrement pour le personnel infirmier de la relève. La compréhension des perspectives du personnel infirmier sur l’engagement professionnel est essentielle pour élaborer des interventions organisationnelles innovantes et adap...Article : texte imprimé
Valérie Bougeard | 2022Depuis janvier 2022, la certification Qualiopi est devenue une obligation légale pour les instituts de formation. Ses principes incitent à s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques. Distinction des enjeux historiques, financiers et managériaux, et identification des plus-values pour les profession...Article : image fixe
Laurent Ravez | 2022Article : texte imprimé
Hakim Touazi | 2022Une certification a vu le jour récemment dans le monde de la formation professionnelle, permettant d’assurer la qualité des prestations des organismes et de bénéficier de financements publics ou mutualisés : la certification Qualiopi z Les auditeurs Qualiopi rencontrent des responsables d’organismes qui ne perçoivent pas cette nouvelle app...Article : texte imprimé
Camille Lanciau | 2022Le secteur de la formation est en mutation, traversé par des évolutions de pratiques afin de répondre, notamment, aux attentes des apprenants z La certification Qualiopi vient attester l’adaptation de la formation aux évolutions attendues z Entre exigences réglementaires, nouvelles modalités pédagogiques et organisationnelles, attentes des financeurs, ...Article : texte imprimé
Christine Stervinou | 2022Dans un contexte en mutation, tant dans le champ de la santé que de la formation des paramédicaux, les démarches qualité nous éclairent sur des dynamiques à développer pour promouvoir une culture source d’engagement individuel et collectif. L’article vise à mettre en exergue la plus-value de la transve...Article : image fixe
Samuel Desmanet ; Jean-Michel Debry | 2022Article : texte imprimé
Pascal Barreau | 2022Les théoriciens du management, à grand renfort d’emprunts à de multiples courants de pensée, tentent d’ériger le management au rang de sciences humaines. En souhaitant faire de la discipline un art intégratif, de multiples paradigmes, émanant entre autres de la philosophie, sont “siphonnés”.Article : texte imprimé
Béatrice Mascre ; Clément Montejo-Allart | 2022Dans une approche de cadre “junior”, nous pouvons être tentés de penser que philosophie et management ne peuvent cohabiter. Cependant, cette association est une plus-value, susceptible de servir de levier dans nos pratiques managériales et de permettre de prendre davantage de hauteur face à certaines situations.Article : texte imprimé
David Gruson | 2022La diffusion de l’intelligence artificielle (IA) constitue une réalité nouvelle fondamentale pour les managers de santé. Ils doivent à la fois comprendre les enjeux de cette transformation et accompagner le processus de changement. À cet égard, la reconnaissance du principe d’une “garantie humaine de l’IA” da...Article : texte imprimé
Philippe Giafferi | 2022Les établissements de santé prennent soin du patient z Les instituts de formation enseignent cette compétence du prendre soin aux étudiants en soins infirmiers. Les deux demeurent des organisations bien particulières, déterminantes dans la dispensation de la bienveillance de la clinique. Un management s’appuyant sur la philosophie peut pareill...Article : texte imprimé
Gilberte Hue ; Marielle Boissart ; Marie-Dominique Cardi ; Alain Loschi | 2022Adopter une posture éthique et philosophique dans l’exercice des missions de directeur des soins d’instituts de formation (DSIF) en santé appelle à revisiter les pratiques professionnelles des équipes au sens d’un management humanisant et confiant par la réciprocité et l’engagement des acteurs.Article : texte imprimé
Frédéric Spinhirny | 2022“Des bons à rien !” Voilà ce que beaucoup pensent des philosophes. À l’hôpital, on les écoute souvent pour respirer, prendre du recul, profiter d’une parenthèse. Ça cause éthique, bienveillance et recherche de sens. Abordons ici la discipline avec plus de convictions.Article : texte imprimé
Jean Mathy | 2022On parle souvent des managers comme de “facilitateurs”. Devons-nous faire évoluer notre manière de manager pour susciter la fidélisation et attirer les talents ? Metagora, première application de philosophie pratique pour le management, en expérimentation dans les hôpitaux, permet aux cadres d’animer des dialogues constructifs.Article : texte imprimé
Nadia Péoc'h | 2022Dans la conjoncture actuelle liée à la crise sanitaire de la Covid-19, où la complexité et l’incertitude constituent la norme, les institutions de santé sont de plus en plus enclines à engager le dialogue pour remettre en question les acquis, et clarifier les modes de pilotage et de gouver...Article : texte imprimé
Stéphane Zygart | 2022L’attention à l’autre et à sa personne est essentielle au soin, pour les patients comme pour les soignants. Voilà pourquoi les institutions, avec leurs contraintes, ne semblent pas favoriser un bon travail de soin. Mais les établissements hospitaliers ont aussi en réalité leurs qualités spécifiques et irremplaçabl...Article : texte imprimé
Raymond Panchaud ; Philippe Rey-Bellet | 2022Confrontée aux tensions actuelles en psychiatrie, renforcées par la crise sanitaire, la direction médicale et direction des soins de la Fondation de Nant mettent en place un dispositif de réflexion pour se recentrer sur la dimension thérapeutique : la Prévention des dérapages de la filière de soins adulte (PDF) n'es...Article : texte imprimé
Philippe Thomas ; Cyril Hazif-Thomas | 2022Prendre en compte les besoins et les attentes des familles en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) conduit à leur satisfaction concernant les soins donnés à leur parent institutionnalisé. Une charte relationnelle participe à prévenir conflits et malentendus entre les différents acteurs du soin formels (soignants) et...Article : texte imprimé
Bernadette Gonguet | 2022« À l’heure de fermer définitivement la porte de son bureau, Brigitte Alban, directrice des soins au Centre psychothérapique de l’Ain jusqu’en 2020, revient sur son parcours de soignante, de manager. 40 ans de carrière en psychiatrie, où son engagement, sa pugnacité et son charisme ont su faire la différence... »Article : texte imprimé
Béatrice Brignon ; Marion Gapin ; Nathalie Pantaléon | 2022Contexte : le pilotage entrepreneurial des établissements sanitaires impose la mobilité soignante intersectorielle pour pallier un absentéisme inopiné. Cadre de référence : à partir de la clinique de l’activité, le but de cette étude était d’analyser le réel de l’activité des cadres de santé en début de ...Article : texte imprimé
Benoît Montalan | 2022Avec les fonctions de gestion et de contrôle qui leur sont dévolues, les cadres de santé sont amenés à juger et évaluer les pratiques professionnelles du personnel soignant. Cette activité de jugement peut constituer un acte professionnel périlleux, qu’il est possible d’appréhender et d’analyser à p...Article : texte imprimé
Valérie Savoia | 2022Le cadre de santé est au cœur de l’institution hospitalière. De la qualité de son management dépend la vie de l’unité de soins, les conditions de travail des équipes soignantes et la qualité de la prise en charge des patients. L’autorité, ou l’abus d’autori...Article : texte imprimé
Geneviève Lenfant | 2022Les hôpitaux ont été contraints de s’organiser dans l’urgence, début 2020, pour faire face à la pandémie de Covid-19. L’encadrement supérieur du Département médico-universitaire (DMU) et de l’Institut de formation en soins infirmiers (IFSI) Pitié-Salpêtrière s’accorde alors sur une collaboration pour faire animer des ateliers in...Article : texte imprimé
Stéphanie Carpentier | 2022Le contrôle des activités est nécessaire en management. Souvent employé pour dénoncer un comportement excessif de contrôle pratiqué par les managers, le terme “flicage” est rarement défini en tant que concept. Parfois considéré comme relevant du harcèlement moral, le flicage s’en distingue pour un certain nombre d’activ...Article : texte imprimé
Marc Lasseaux | 2022On peut se demander de quoi le management est le fondement. En se référant à “management”, parle-t-on de concepts ou d’un système de pensée ? Il faut mener en préalable une réflexion du côté du sociétal et de ce que la gestion et l’efficacité économique occupent la sc...Article : texte imprimé
Bernadette Roussely | 2022Le management à l’hôpital est de plus en plus contraint, du fait d’une logique budgétaire qui anime les politiques de santé depuis des dizaines d’années. Face aux difficultés, les cadres de santé adoptent parfois des attitudes d’évitement. Parmi celles-ci, le pessimisme est un des moy...Article : texte imprimé
Francis Guèrin | 2022Les managers sont souvent sur la sellette et considérés comme les responsables du bon ou du mauvais fonctionnement de leur service ou équipe. Encore faut-il se demander ce que signifie être manager aujourd’hui, et si cette activité n’est pas, au bout du compte, la conséquence de c...Article : texte imprimé
Mathias Naudin ; B. Blanchard | 2022Il est légitime de se demander comment les politiques de santé publique de ces dernières décennies ont toutes, ou presque, contribué à détériorer les conditions de travail des personnels et d’accueil des patients, sous couvert de beaux discours et de bons graphiques. Elles semblent imprégnées d’une logique ma...Article : texte imprimé
Isabelle Rousseau | 2022Le rôle du manager a beaucoup évolué, ces dernières années, dans les structures de soins, en lien avec un environnement de plus en plus contraint. “Faire toujours plus avec toujours moins”, le tout avec de nouveaux profils de soignants. Le cadre, se calant sur les propos des directions, habillage sa...Article : texte imprimé
Sandrine Liger | 2022La séduction managériale serait un juste équilibre entre déviance et bienveillance. Technique de développement personnel pour améliorer les compétences du manager, elle peut devenir perverse selon l’intention portée à l’autre. De sujet à objet, il n’y a qu’un pas ! Au fil des années, la séduc...Article : texte imprimé
Vincent Lautard | 2022Le télétravail est un mode d’organisation du travail récent qui a pris de l’ampleur dans les années 2010, et dernièrement avec la crise du coronavirus et le confinement. Il est présent dans le domaine sanitaire et médico-social. Il est réglementé par la loi dans les secteurs privé o...Article : texte imprimé
Isabelle Wats | 2022Dans notre société en pleine transformation, il nous est impossible de ne pas nous arrêter sur les comportements toxiques de certains leaders d’aujourd’hui. Chaque système étant un microcosme d’un système plus grand dont nous faisons tous partie... Nombreuses sont les questions sur les attitudes à adopte...Article : texte imprimé
Philippe Bordin ; Margareth Derrick | 2022L’encadrement supérieur paramédical est pleinement impliqué dans la coordination des soins sur vingt-quatre heures. Pour ce faire, les échanges réguliers avec les équipes de nuit sont partie prenante de l’organisation managériale. Reposant sur la nécessité d’associer ces professionnels aux projets institutionnels qui impactent leurs pratiques, ces ...Article : texte imprimé
Jeanine Leonard | 2022« La crise sanitaire liée à la Covid-19 a contraint l’hôpital à s’adapter, à accélérer brutalement certaines transformations. Les cadres de santé ont joué un rôle majeur dans l’accompagnement des équipes, facilitant ainsi la mise en place d’organisations nouvelles. Partage d’expérience des cadres ...Article : texte imprimé
Loïc Martin | 2022« Dans un contexte de mutation des organisations hospitalières où le développement professionnel peut être perturbé, il est salutaire de s’intéresser à l’approche des environnements capacitants dans le cadre de réflexions managériales. L’identification de facteurs de conversion est utile pour comprendre comment un environnement est susceptible d?...Article : texte imprimé
Marc Raynaud | 2022« La diversité générationnelle dans les équipes constitue avant tout une complexité supplémentaire à gérer. Toutefois, pour les cadres formés au management intergénérationnel qui savent l’utiliser et la valoriser, elle offre des opportunités de faire évoluer les organisations. En s’appuyant sur les forces de chaque générat...Article : texte imprimé
« les professionnels de la santé sont soucieux d'offrir des soins de qualité et se sentent impuissants lorsque le contexte est déshumanisant. Des ateliers s'inspirant d'une approche centrée sur le caring ont été organisés auprès de cinq équipes de professionnels de santé et de cadres. Les résultats démontrent que des in...Article : texte imprimé
Bernadette Roussely | 2022« Le management à distance nécessite de clarifier en amont les organisations, les procédures et les rôles de chacun. Or, les managers éprouvent parfois des difficultés à lâcher prise et à faire confiance alors qu’il s’agit là de préalables indispensables à la responsabilisation et que les jeunes gé...Article : texte imprimé
Francis Boyer | 2022« L’accélération des transformations des cultures managériales et l’allongement de la durée de vie au travail ont pour incidence de faire travailler plusieurs générations aux modes de pensée et aux comportements différents. Comprendre ces différences nécessite d’abandonner la classification par “tranches d’âge”. Ce qui distingue une ...Article : texte imprimé
Matthieu Girier | 2022« Jamais le secteur hospitalier n’a accueilli autant de générations dans ses personnels. L’écart entre les plus jeunes et les plus âgés est sans commune mesure. Les différences ne sont pas seulement celles de l’âge. Manager l’intergénération relève pour le cadre de santé d’un vér...Article : texte imprimé
Cécilia Roux | 2022« L’intergénération a reconfiguré les équipes soignantes. Le cadre de santé pourrait se trouver désemparé dans son management. Or, il n’en rien : en s’appuyant sur ses compétences de manager, il parvient à gérer la diversité générationnelle et à insuffler une cohésion d’équipe autour de solides v...Article : texte imprimé
Aline Magnan ; Pascal Barreau | 2022« Les tensions entre les générations sont fréquentes. Traitées sous l’angle de la transmission de savoirs, elles revêtent un caractère professionnalisant autant pour celui qui transmet que pour celui qui en est le bénéficiaire direct. »site web ou document numérique
Michel Bass | Toulouse : Éditions érès | L'âge et la vie - Prendre soin des personnes âgées... et des autres, ISSN 2111-5567 | 2022« L’auteur décrypte les tenants et les aboutissants de la théorie et des pratiques du management public dans la réalité vécue, tant par les personnels que par les usagers. Dans un essai stimulant, Michel Bass décrypte les tenants et les aboutissants de la pensée managériale appliquée aux établissements médico-soc...site web ou document numérique
La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfais...texte imprimé
La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils (Paris. 2007), ISSN 1959-3198 | DL 2022Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles utiles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas particuliers et des exercices pour passer à l'action. 66 outils en 9 dossiers : L'avant-conflit ; Les causes fréquentes ; Les excitants ; Les ...site web ou document numérique
Jérémy Lamri, Auteur ; Michel Barabel, Auteur ; Todd Lubart, Auteur ; Olivier Meier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2022Suite opérationnelle de l’ouvrage Les compétences du 21e siècle, ce livre propose un ensemble de méthodes concrètes et détaillées pour développer les soft skills à un niveau individuel (pour soi), à un niveau managérial (pour son équipe) et à un niveau organisationnel (pour son entreprise). Certaines méthodes s...texte imprimé
L’auteur nous invite à repenser l’organisation au sein des structures de soin, établissements médico-sociaux, tous ces lieux qui ont affaire à la souffrance humaine et qui ne sont rien sans l’autonomie des acteurs. Cinq essais et un journal de pensée illustrent la question, comme autant de fab...Article : texte imprimé
Emmanuel Venet | 2022Depuis vingt-cinq ans, les dogmes du 'nouveau management public' – flexibilité, frugalité, équilibre budgétaire – ont transformé l’hôpital en usine de production de soins. Sans aucune vergogne, les ministères successifs ont contribué à changer les soignants en techniciens et ouvriers, les soins en prestations de service calibrées; et les ...site web ou document numérique
Quentin Durand-Moreau, Directeur de publication ; Gérard Lasfargues, Directeur de publication | Toulouse : Éditions érès | Clinique du travail, ISSN 1952-210X | 2022"Les médecins du travail entendent fréquemment des salariés en situation de souffrance au travail dire « si on avait moins de directeurs, ça irait bien mieux dans la boîte », ou bien « mon patron est nul, il a besoin d'être formé ». Certes, les méthodes et les choix managériaux peuvent avoir ...texte imprimé
Anne-Laure Saives, Auteur ; Mehran Ebrahimi, Auteur ; Nancy Aumais, Auteur ; Thierry Beaupré-Gateau, Auteur ; Émilie Fortin-Lefebvre, Auteur | Montréal (Québec) : Chenelière éducation | DL 2022Le métier des gestionnaires exige qu’ils agissent dans un environnement complexe, imprévisible et parfois instable qui sollicite réactivité, responsabilité et réflexivité. La deuxième édition de l’ouvrage Le management réhumanisé s’appuie sur des fondements historiques, théoriques et critiques pour comprendre et analyser ce métier en profonde...site web ou document numérique
Christine Benoit, Auteur ; Christine Passerat, Auteur | Le Mans : Gereso formation, conseil, édition | L'Essentiel pour agir. Management et ressources humaines, ISSN 2111-0301 | DL 2022Être un bon professionnel du secteur sanitaire et médico-social, médecin, pharmacien ou infirmier, ne fait pas nécessairement de vous un bon manager ! Le management s'apprend et cette discipline n'est pas innée ! Elle requiert de nouvelles compétences comme la gestion des ressources humaines, la gestion et la cohésion des équi...texte imprimé
Au-delà des méthodes et outils de gestion de projet, désormais bien connus, comment faire des projets une aventure humaine créatrice de performance pour tous ? Cet ouvrage vous amène au cœur des dynamiques humaines, trop souvent négligées, qui conditionnent pourtant la véritable performance. • Comment s'appuyer sur les compétences et motiva...Article : texte imprimé
Pierre Missotten ; Stéphane Adam | 2022Article : texte imprimé
Christine Benoit, Personne interviewée | 2022« Les établissements de santé sont de plus en plus performants et innovants, mais avec la diminution des effectifs, les professionnels souffrent de plus en plus d'épuisement. La crise sanitaire n'a fait qu'alourdir le bilan. Alors, comment redonner l'envie d'aller travailler dans un tel contexte ? »Article : texte imprimé
« Aujourd’hui, il est moins évident qu’hier d’assurer un poste de direction. Sous la poussée d’une part de l’individualisme et du droit de chacun à être soi, libre, égal, et de l’autre, de l’impérieuse demande à être rassuré, guidé dans un mond...Article : texte imprimé
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Hélène Gorge, Directeur de publication | Caen : Éditions EMS, management & société | Societing, ISSN 2106-4695 | DL 2022La marchandisation et la managérialisation des soins ne cessent de questionner et d'inquiéter à la fois les acteurs au coeur du système de soins, tels que les professionnels de santé, mais aussi les gestionnaires. Ces derniers se saisissent progressivement des difficultés issues de transformations rapides dans le secteur ...Article : texte imprimé
Sortir les équipes des tensions et des risques de polarisation et en faire des foyers d’émancipation
Emmanuel Nicolas | 2022« Les équipes de travail, et en particulier les équipes de soin, sont fortement affectées par les crises successives du « vivre "ensemble" » consécutives à la crise sanitaire mais pas seulement, car des failles dans le collectif étaient déjà là, sous-jacentes. Soumis à des déséquilibres majeurs et à des effets de ...Article : texte imprimé
Sophie Detournay ; Marie-Claude Lacroix | 2022« Dans cet article, les auteures explorent la question du rôle que peut jouer la supervision pour favoriser, soutenir, stimuler le fonctionnement des équipes. Cette exploration passe par l’explicitation de deux termes : la supervision et l’équipe. C’est dans l’intersection entre l’équipe et une idée d...Article : texte imprimé
Saki Kogure ; Jean Blairon | 2022« Les espaces et/ou temps informels que sont les interstices – tels que les échanges dans la cuisine, le couloir, l’espace fumeurs, etc. – peuvent recouvrir différents niveaux d’interaction et produire des effets antagonistes dans le quotidien d’une équipe. Après avoir exploré ceux-ci, cet article se propose d’anal...Article : texte imprimé
Jean-Baptiste Capgras | 2021« Les défis que doivent relever les organisations et les professionnels de santé semblent toujours plus nombreux et antagonistes. Dans ce contexte où les capacités d’adaptation et d’innovation des organisations sont clés, le développement de la recherche en management par les professionnels et les organisations de santé est esse...Article : texte imprimé
« Dans un contexte d’évolution des organisations de santé, de réforme des formations en santé et de complexification des situations de management, l’intérêt de la recherche en management en santé et les conditions pour la rendre accessible sont à requestionner. Ainsi, il incombe au directeur des soins de pro...Article : texte imprimé
Thierry Rey ; Fanny Crozes | 2021« Si le recherche en soins connaît depuis 2009 un essor remarquable, le développement de la recherche managériale reste à consolider. Les enjeux d’un contexte sanitaire en pleine mutation offrent des opportunités d’innovation dont il convient d’évaluer les bénéfices par une démarche scientifique rigoureuse. Le rôle des direc...Article : texte imprimé
Nadia Péoc'h | 2021« Traditionnellement, la recherche en management serait rattachée sur le plan académique aux sciences de gestion. Dans le secteur de la santé, la question demeure : quel est son statut quand on sait qu’elle est dépendante d’un contexte, voire qu’elle peut être influencée par des courants idéologiques ? La pr...Article : texte imprimé
Sophie Randon | 2021« La gestion des compétences dans les établissements de santé représente un enjeu majeur et une problématique de plus en plus prégnante. Pourtant, nombre de directions ne parviennent pas à s’emparer convenablement du sujet. Il convient d’éclairer l’ensemble de la ligne managériale des établissements de sant...Article : texte imprimé
Michèle Jarraya ; David Naudin ; Aurore Margat | 2021« La recherche et son enseignement dans les instituts de formation des cadres de santé à un impact important sur les pratiques managériales. Elle doit être comprise comme un activité de gestion de projet particulier. En effet, le manager, comme le chercheur, a souvent le rôle d’un gestionnaire de pr...Article : texte imprimé
Mathieu Malaquin ; Pascal Ughetto | 2021De quelle manière les cadres de santé portent-ils des préoccupations liées à la qualité de vie au travail dans leurs pratiques managériales ? À partir d’une étude menée dans un département de l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris, une analyse des actions spontanément engagées par les cadres de ...Article : texte imprimé
Yann Bubien ; Matthieu Girier | 2021La mise en avant d’une qualité de vie au travail (QVT) dégradée dans les établissements publics de santé français illustre les difficultés générées par la mise en œuvre incomplète des outils de gouvernance issus de la loi Hôpital, patients, santé, territoires. La politique d’amélioration ...Article : texte imprimé
Jean-Etienne Bazin | 2021Le mode de gestion actuel de l’hôpital, basé sur les performances financières, crée un véritable malaise chez les soignants dont les valeurs sont bafouées. Le management de l’hôpital de demain devra, en assurant la participation de chacun dans un climat bienveillant et respectueux, redonner sens et motivati...Article : texte imprimé
Catherine Muller | 2021Après une année sous le signe de la Covid-19, il peut être difficile de différencier ce qui en sera vraiment impactant de ce qui n’aura été qu’un événement solutionné, passant à la postérité sans effets majeurs. Cette année a obligé tous les corps de métiers imp...Article : texte imprimé
Isabelle Deprez, Auteur ; Sonia Guillouët, Auteur | 2021Le leadership infirmier est reconnu comme un élément essentiel de la prise en charge des patients, mais aussi de l’émancipation de la profession. Pratiquer une activité physique, par plaisir, par passion ou par nécessité influence notre attitude. Isabelle Deprez propose dans cet entretien une définition large du leadersh...Article : texte imprimé
Hermine Faure | 2021Dans le domaine médical, le stress apparaît chez les professionnels par manque de compétences ou de soutien social au travail, mais dépend aussi de facteurs organisationnels. Il peut favoriser une détresse, un épuisement professionnel, des problèmes psychosomatiques et détériorer la qualité de vie et la réalisation des soins. (Ruotsa...Article : texte imprimé
Isabelle Chevalier | 2021La médiation est une technique relationnelle qui se généralise. Elle est désormais accessible aux agents du système de santé dans le cadre de la qualité de vie au travail. Outil d’échanges, d’humanisation des liens, la médiation présente des traits communs avec la communication utilisée par l...Article : texte imprimé
Nicole Callens | 2021Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de “l’esprit de médiation” place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l’efficacité du collectif de travail.Article : texte imprimé
Édouard Couty | 2021La médiation est un processus structuré de règlement des conflits encore trop peu utilisé dans les établissements sanitaires et médico-sociaux. Désormais, ce nouvel outil est accessible et à la disposition de tous les professionnels, responsables institutionnels, cadres ou toute personne en conflit avec une autre ou avec son institution.Article : texte imprimé
Isabelle Bayle ; Christine Chassenieux | 2021Dans un contexte sanitaire en forte mutation, pour des raisons multiples, sociétales, économiques et démographiques, la problématique de recrutement de professionnels soignants compétents est de plus en plus complexe.Article : texte imprimé
Émilie Lebée-Thomas | 2021Les enjeux en lien avec l’attractivité et la fidélisation du personnel soignant se posent dans tous les hôpitaux du monde. Différents labels, comme Magnet ou Planetree, proposent des actions, souvent en lien avec la reconnaissance. Quelques pistes peuvent être dégagées pour un cadre de santé qui souhaiterait transfor...Article : texte imprimé
L’attractivité et la fidélisation des professionnels sont deux notions qui préoccupent plus que jamais les managers des établissements de santé. En première intention, il est nécessaire que le directeur des soins et le directeur des ressources humaines se retrouvent sur les attendus et le rôle de chacun. Il c...Article : texte imprimé
Matthieu Sibé | 2021La crise sanitaire de la pandémie de Covid-19 révèle au grand jour le besoin urgent de définir une véritable stratégie de gestion des ressources humaines en matière d’attractivité. Si le constat peut être fait que les établissements ont su avec résilience faire face, tant bien que mal, aux c...Article : texte imprimé
Guillaume Ladrix | 2021La gestion des talents est une notion récente qui vient compléter l’approche par compétences en recentrant la stratégie managériale sur l’individu. L’objectif est de répondre conjointement aux besoins des usagers et aux attentes des professionnels. Si la valorisation des points forts et l’accompagnement des parcours indivi...Article : texte imprimé
P. Svandra | 2021Peut-on convoquer l’éthique dans le management sans risquer l’oxymore ? La question se pose notamment si l’on admet que le management n’est au fond que l’art de faire faire à des agents quelque chose qu’ils n’auraient pas fait spontanément. On perçoit bien ici...Article : texte imprimé
Béatrice Verquin-Savarieau | 2021Pratique récente, les open badges ou “badges ouverts” sont évoqués dans les domaines de l’apprentissage, de la formation et de l’éducation. Concrètement, il s’agit d’un fichier numérique qui contient des informations spécifiques. Il est visualisé sous la forme d’un QR code qui les retransmet. ...Article : texte imprimé
Hélène Romano | 2021La conception du soin, du malade et de la maladie a évolué au cours de l’Histoire, se transformant en même temps que la société. Elle est marquée par les référentiels scientifiques, culturels et religieux de notre pays, qui ont conduit à une modification du rapport au patient, pouvan...Article : texte imprimé
Raymond Panchaud | 2021Même s’il s’appuie sur des connaissances et des compétences, le leadership n’apparaît pas comme un métier, ni une école. Il s’opère dans un double espace, celui des interstices organisationnels et celui de la personnalité du dirigeant. Ce dernier doit être nourri de plaisir, d'un peu d...Article : texte imprimé
Ruxandra Simona Ivanescu | 2021L’éthique du management est un art, un défi quotidien. La valorisation du personnel, la justice et l’équité sont trois des valeurs importantes que le cadre de santé doit utiliser. Le présent article a pour objet d’exposer la vision sur l’éthique du cadre de santé e...Article : texte imprimé
Philippe Anton | 2021Le plan blanc a éprouvé la gouvernance hospitalière dans sa capacité à faire face à la crise liée à la pandémie de Sars-CoV-2. Une gestion hybride mobilisant à la fois des méthodes agiles et des modes d'action plus traditionnels a permis aux établissements de santé d'être efficaces dans...Article : texte imprimé
Olivier Coulée | 2021Les discriminations hospitalières sont protéiformes, généralement inconscientes et souvent invisibles. Les usagers, les professionnels et les stagiaires en sont souvent victimes. Les directions des soins en sont les observateurs privilégiés et les acteurs légitimes de la gestion et de la prévention de ces situations illégales et contraires aux valeurs soi...Article : texte imprimé
Marlene Lapeyre ; Nathalie Borgne | 2021Face au sentiment d’une discrimination touchant les professionnels à l’hôpital, les managers hospitaliers sont investis d’une responsabilité particulière. Concrètement, comment prévenir la discrimination tout au long du parcours du professionnel ? Quelques pistes, issues d’expériences vécues, sont proposées à destination de l’encadrement.Article : texte imprimé
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Vincent Duverger ; Serge Cremades ; Stéphane Demaison | 2021Si l'hôpital d'instruction des armées Bégin, établissement de santé de référence de niveau 1, a pu tenir son rang lors de la crise de la Covid-19, il le doit à une implication totale de ses personnels. Pour faire face, le directeur de l'hôpital s'est assuré d'un très bon niveau de p...Article : texte imprimé
Isabelle Chevalier | 2021Le binôme cadre de pôle-cadre de proximité est à la jonction de deux mondes : la logique de terrain et la gestion institutionnelle. Bien que complémentaires, ces deux approches évoluent avec des raisonnements différents. Cet écart fonctionnel nécessite pour l’encadrement une articulation entre le respect des valeurs, la communic...Article : texte imprimé
Thierry Nobre | 2021Les modalités d’exercice du management et de la gouvernance à l’hôpital sont à interroger, sachant qu’une des caractéristiques de cette organisation très spécifique réside dans sa complexité. La multiplicité des acteurs, la diversité des activités et des entités organisationnelles et la nature des relations sociopolitiques né...Article : texte imprimé
Bruno Boussuge | 2021Le comanagement se présente comme une option intéressante de puissance managériale. Ses atouts ? : Mieux faire face aux multiples responsabilités à exercer par le partage de réflexion avec un pair et disposer d’un soutien pour se ressourcer. Mais cette puissance potentielle ne s’exprime que par un travail vigila...Article : texte imprimé
Rufat Olivia | 2021Il est des binômes fondateurs dont la simple évocation suscite la réflexion. Dans le contexte hospitalier actuel, il y va du binôme cadre de santé-médecin. La complexité des organisations, les tensions tant sociales, sanitaires que budgétaires, et la nécessaire quête de performance, nous obligent en effet à interroger, adapt...Article : texte imprimé
Éric Delassus | 2021La gouvernance partagée d’une organisation est-elle une force ou une faiblesse ? La direction par un seul apparaît comme un gage de cohérence et de stabilité, tandis qu’une autorité bicéphale peut entraîner des désaccords bloquant les décisions. Mais l’évolution vers des directions en binôme peut aussi p...Article : texte imprimé
Jérôme Goeminne | 2021Bouc émissaire des tensions ces vingt dernières années, la gouvernance hospitalière est questionnée. Elle est pourtant efficace et, par essence, très “concertative”. Si la ligne managériale doit être confortée, le renforcement des délégations et de l’accompagnement des managers reste la clé d’une confiance renforcée.Article : texte imprimé
Stéphanie Hiou ; Nathalie Provost | 2021La recherche de l’optimisation des organisations, la conduite de nouveaux projets, mais aussi la qualité de vie au travail des professionnels nécessitent une collaboration étroite entre le chef de service (ou référent médical) et l’encadrement de proximité. À la lumière de l’expérience du service d’ur...Article : texte imprimé
Article : texte imprimé
Anne Robelin | 2021La crise sanitaire que nous traversons nous amène à repenser le champ des possibles dans nos organisations de travail. Si la présence physique du cadre de santé au sein des unités de soins est à préserver, le télétravail peut correspondre à une activité partielle des missions du cadre...Article : texte imprimé
Monique Viguier | 2021Le risque psychosocial est à la mode. À chaque innovation ou modification d’organisation, il est convoqué tout en oubliant souvent de parler de ressources psychosociales. La mise en place du télétravail est une bonne occasion de vérifier si nous parlons de ressources ou de risques.Article : texte imprimé
Régine Bercot | 2021L’innovation est une préoccupation forte, à la base de la professionnalité acquise des cadres supérieurs de pôle tout au long de leurs expériences de travail. Il s’agit notamment d’obtenir des effectifs, de rationaliser les temps de travail, de gagner en efficience. Ces équilibres passent aussi ...site web ou document numérique
Béatrice Arnaud, Auteur ; Sylvie Caruso Cahn, Auteur ; Katy Goharine, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"Qu’est ce que l’intelligence collective ? Comment mettre en œuvre l’intelligence collective dans les équipes et les pratiques quotidiennes ? Quelles gouvernances favorisent l'intelligence collective ? Comment développer des manières de travailler collaboratives ? Vous saurez bientôt répondre à toutes ces questions, en utilisant les 67 outils de ce livre indispensable...site web ou document numérique
La Transition devient impérieuse dans tous les champs de nos sociétés y compris celui de la santé. La crise écologique et sanitaire que nous vivons ne fait que confirmer que nous devons changer de modèle. Partant de son expérience de terrain, Noëlle Bernard, médecin hospitalier au CHU, nous ra...texte imprimé
Stella Choque, Auteur ; Rosette Poletti, Préfacier | Rueil-Malmaison : Lamarre | Fonction cadre de santé, ISSN 1637-1011 | 2021Vous êtes cadre de santé et souhaitez accompagner vos équipes avec bienveillance et efficacité ? Découvrez des outils de réflexion et des moyens d'action grâce à cet ouvrage. Nourri de l'expérience de l'autrice, cet ouvrage s'appuie à la fois sur un socle théorique et de nombreux exemples et cas con...site web ou document numérique
Hédi Guelmami, Auteur | Lieu de publication inconnu : Editions EMS | Collection Business science institute, ISSN 2429-1374 | 2021L'objectif de ce livre est de tracer le parcours de DBA vécu par un médecin manager œuvrant dans le secteur de la santé. Cet ouvrage est destiné à tout manager en exercice en général et aux doctorants inscrits dans un DBA en particulier. Il met l'accent sur le parcours acad...site web ou document numérique
Christophe Nguyen, Auteur ; Jean-Pierre Brun, Auteur | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Manager RH, ISSN 2030-3661 | 2021"La dégradation de la santé mentale des salariés n'est pas inéluctable ! La pandémie de Covid-19 a provoqué une crise psychologique qui s'apparente à un véritable stress test pour le monde du travail. Révélant de nombreuses failles en matière de prévention des risques psychosociaux, le télétravail massif a confronté organisat...Article : texte imprimé
Sophie Levresse-Toussaint | 2020Bouleversés dans leur fonctionnement et dans leur organisation, les services hospitaliers ont dû faire preuve d’une grande adaptabilité pour ajuster l’offre de soins à la réalité des nouveaux besoins. Le dialogue et la concertation ont permis de décider au mieux des intérêts des patients, notamment lorsq...Article : texte imprimé
La crise sanitaire a touché de plein fouet les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Des professionnelles exerçant en région Nouvelle-Aquitaine reviennent sur les mesures adoptées pour protéger les résidents, leurs proches et les personnels. Fruit d’un travail collectif entre quatre établissements publics en direction commun...Article : texte imprimé
Anata Bara ; Halima Tougri ; Zakaria Belrhiti ; Adama Baguiya ; Adja Mariam Ouedraogo ; Rachidatou Compaoré ; Kouanda, Seni | 2020Introduction : Les hôpitaux publics en Afrique sub-saharienne se caractérisent par une faiblesse de leurs performances. Aussi, le Burkina Faso a-t-il expérimenté un mode de gestion privé dans un hôpital public pour améliorer sa performance. Objectif : Évaluer la performance du CHU de Tengandogo (CHU-T) de Ouagadougou, un hôpital publi...Article : texte imprimé
Benoît Sourou | 2020Les filières professionnelles restent prédominantes lors du recrutement des cadres de santé. Pourtant, toutes les orientations gouvernementales semblent aller dans le sens d’un décloisonnement et d’une transversalité. Cela annonce-t-il la fin des cadres experts en soins vers un positionnement plus managérial et plus créatif ?Article : texte imprimé
Nour Richard-Guerroudj, Intervieweur ; Patrick Castel, Personne interviewée ; Henri Bergeron, Personne interviewée | 20204 sociologues ont analysé la gestion de l'épidémie à chaud, dès juillet. Les auteurs de “covid-19, une crise organisationnelle” souhaitent aller au-delà de la singularité de la situation, pour en tirer des leçons globales et systémiques. A l’heure du stop-and-go, Henri Bergeron et Patrick Castel, du centre de sociol...Article : texte imprimé
Francis Guèrin | 2020Imposée de fait par la division du travail, voire l’hyperspécialisation, qui règne dans les métiers de la santé, la pluriprofessionnalité est certes ce qui permet aux organisations de fonctionner, mais elle est aussi l’arène dans laquelle les différentes professions se confrontent et s’affrontent pour préserver leur...Article : texte imprimé
Jonathan Biglietto ; Olivier Martin | 2020L’éducation thérapeutique du patient en psychiatrie est un temps d’accompagnement privilégié où se développent, à travers l’aspect relationnel, les capabilités et la conscience du trouble du patient Ce temps permet de soutenir l’autonomie des usagers et de favoriser la posture participative des professionnels de santé.Article : texte imprimé
Clémence Auge ; Milène Auger | 2020Les évolutions médicales et techniques impactent les conditions de travail des soignants et la prise en soins des patients L’ergonomie, avec le double objectif santé et performance, peut permettre un accompagnement de ces évolutions dans une démarche de qualité de vie au travail.Article : texte imprimé
Amélie Désanglois | 2020L’épidémie de coronavirus disease 2019 a touché de plein fouet et rapidement le département de l’Oise. La prise en charge des patients victimes de ce virus a nécessité de repenser l’organisation des unités. Le cadre de santé a été un maillon essentiel dans la gestion de ce...Article : texte imprimé
Céline Vigné | 2020La crise sanitaire est venue bousculer les établissements psychiatriques. Afin de réagir, une cellule de crise réunissant le directeur, l’équipe d’encadrement et le corps médical a été mise en place. Son objectif visait l’application des mesures d’adaptation nécessaires en matière d’organisation et de ges...Article : texte imprimé
Gurvan Branellec ; Slim Hadoussa | 2020Le secteur de la santé est concerné par l’irruption de l’intelligence artificielle (IA). Les solutions d’IA sont déjà présentes et permettent de faire progresser la médecine et la recherche. Ce n’est pas seulement une révolution technique ; cette évolution s’accompagne de changements organisationnels, structurels et managériaux.Article : texte imprimé
Barbara Robert | 2020La gestion de l’épidémie de Covid-19 dans les établissements de santé est venue interroger le champ d’action du directeur des soins. Les modifications notables dans les hôpitaux ont nécessité une conceptualisation accélérée, avec des objectifs ciblés et présentant un caractère urgent. Le directeur des soins é...Article : texte imprimé
Hugues Lefort ; Thérèse Psiuk ; Danielle Nonin ; Carole Voirgard ; Sandie Epifanie | 2020La pandémie liée à la diffusion du coronavirus Sars-CoV-2 a imposé aux équipes soignantes de première ligne de profonds et rapides ajustements Au-delà du danger à catalyser et à intégrer, la crise offre l’opportunité de redécouvrir l’essence même de l’art de prendre soin : une qualit?...Article : texte imprimé
Rose Prétot | 2020Les professionnels des blocs opératoires du centre hospitalier universitaire de Dijon relatent leur vécu de la première vague de la pandémie de Covid-19. Une crise sanitaire dont la gestion a impliqué une multitude d’acteurs de l’établissement : directions, professionnels médicaux et paramédicaux, pharmaciens, service d’épidémiologie et d?...Article : texte imprimé
Helen Elliott-Mainwaring | 2020This paper is concerned with what could be considered a contentious issue in health care: whether managers can learn to lead. The very public exposure of poor care episodes has caused considerable harm to some reputations in the United Kingdom (UK) health care system in recent years (Mohammed et al 2001, ...Article : texte imprimé
Frédéric Keck | 2020La crise de la coronavirus disease 19 engage les relations de soins dans les différents systèmes hospitaliers. Une comparaison est faite de la gestion de cette crise en France et en Chine à partir des distinctions entre sécurité et liberté d’une part, prévention des risques et préparation aux catastrop...Article : texte imprimé
Rufat Olivia | 2020Les événements de ce printemps 2020 dans la bataille contre le coronavirus ont mis en lumière bon nombre d’acteurs engagés dans une crise d’envergure. Innovation, réactivité et management dans et avec la complexité ont été les maîtres mots dans l’accompagnement des équipes. Il s’agissait de ...Article : texte imprimé
Face à une pénurie sévère de radiologues dans l’un puis l’autre des deux établissements hospitaliers militaires d’Ile-de-France, la mise en place de la mutualisation des gardes en imagerie a permis la résilience en ressource humaine, la stabilisation de la permanence des soins et l’augmentation des performa...Article : texte imprimé
Martine London | 2020Au fil des réformes, les établissements de santé publics et privés se retrouvent à devoir faire toujours plus avec moins Comme partout, la masse salariale est pointée du doigt Ce n’est pas sans conséquence pour les soignants qui peuvent vivre cette gestion purement comptable des ressources humaines et déco...Article : texte imprimé
Sila Karaca, Auteur ; G. Grandazzi, Auteur ; P. Lenesley, Auteur | 2020Le champ sanitaire est de plus en plus marqué par la mesure de la performance, où les maîtres-mots sont « rentabilité », « efficience » et « résultat ». Néanmoins, le droit à la santé n’est pas une notion avec laquelle les enjeux de performance financière sont corrélables. Le législateur a défini des ...Article : texte imprimé
Stéphane Amar | 2020Les faits de violence à rencontre des professionnels du soin se multiplient La politique et le management des établissements de santé peuvent les expliquer, tout comme les divers ressorts psychologiques inhérents à la relation soignant-soigné C’est dans la parole et l’écoute que les soignants pourront trouver des solutions.Article : site web ou document numérique
B. Riou ; A. Cariou ; J. Duranteau ; O. Langeron ; B. Crestani ; F. Adnet ; M. Raux | 2020Un retour d’expérience sur la direction médicale de crise (DMC) pendant la première phase de l’épidémie de Covid-19 a été effectué à l’Assistance publique–Hôpitaux de Paris (AP–HP), le plus important centre hospitalier universitaire européen. L’AP–HP s’est dotée d’un directeur...Article : texte imprimé
Marie-Claude Miremont | 2020Méthode structurée d’entraide, le codéveloppement managérial consiste à réfléchir en groupe à une situation-problème, soumise par un « client » à ses pairs « consultants » afin d’élaborer des pistes d’action. Nouvelle mode managériale ou opportunité pour les hôpitaux ? Apparu dans les années 1990 au Canada, le codéveloppement est une mé...Article : texte imprimé
Frédéric Mougeot | 2020À l’hôpital, pour concilier leur engagement clinique avec la pression gestionnaire, les infirmières « rusent ». Mais elles finissent souvent par perdre le sens de leur travail, ce qui les conduit à une souffrance. Lorsque l’usure émerge, elle doit être entendue comme un fait individuel mais surtout collectif. Les polit...Article : texte imprimé
Corine Durantay | 2020Dans le monde du travail, intégrer une personne en situation de handicap répond à divers enjeux légaux, financiers ou managériaux. Les doutes et les peurs sont nombreux, empêchant l’inclusion pleine et entière des agents handicapés. Déconstruire les préjugés reste donc nécessaire, tout comme renforcer la formation des managers.Article : texte imprimé
Sandrine Hayo-Villeneuve | 2020L’intégration des personnes en situation de handicap est une obligation réglementaire à l’hôpital, depuis 2005. Pour autant, la réalité de ces intégrations, vécues par les établissements de santé et le personnel concerné, n’est pas uniquement l’application d’une injonction prescrite. Elle est l’histoire de col...Article : texte imprimé
Pascal Christin | 2020Ces deux mois de crise sanitaire ont impacté les managers, tant sur le plan de la posture à adopter pour maintenir le lien dans l’équipe, gérer les tensions, les peurs et les anxiétés, désamorcer les fausses nouvelles… que sur l'organisation du travail à mettre en place dans l'urgen...Article : texte imprimé
Christèle Bienvenu | 2020Dans un contexte hospitalier en perpétuel mouvement, la formation professionnelle accompagne les mutations dans un esprit d’ouverture et en révolutionnant les pratiques pédagogiques. Il s’agit de développer les potentialités humaines tout en accompagnant les agents dans des parcours professionnels individualisés.Article : texte imprimé
Pauline Gillard, Auteur | 2020"Partout en Europe, les professionnels de santé réclament un refinancement du secteur et de meilleures conditions de travail et de soins. En Belgique, le collectif La santé en lutte défend un système de santé basé sur l’humain plutôt que la rentabilité financière." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Richard Pougnet ; Grégoire Verdier ; Philippe Saliou ; Damien Molly ; Brice Loddé ; Françoise Dantec ; Laurence Pougnet ; Jean-Dominique Dewitte | 2020Une enquête sur la souffrance psychique des agents hospitaliers d’un centre hospitalier régional universitaire a été menée sur l’ensemble du personnel pendant un mois. L’objectif de l’étude était d’évaluer la prévalence des troubles anxieux et des troubles de l’humeur, et d’étudie...Article : texte imprimé
Nicolas Mathieu | 2020L’écologie managériale se présente d’abord comme un concept marketing flou. Pire, il peut porter naïvement une idéologie d’aliénation et de violence exercée par l’organisation sur l’individu. Pourtant, il est possible d’envisager l’écologie managériale comme l’invitation pour le manager, à garantir un...Article : texte imprimé
Bernadette Roussely | 2020L’écologie managériale consiste à assurer l’équilibre et le bien-être de chacun au travail avec les objectifs à atteindre et la qualité des prestations. Elle passe par un management plus humain, plus créatif, plus assumé, par une proximité, une écoute, et la création d’espaces de réflex...Article : texte imprimé
Brigitte Franzi ; Patrice Lombardo | 2020Dans un contexte hospitalier complexe, à partir d’expériences de directeurs des soins, il est possible d’envisager une contribution à propos de l’écologie managériale au niveau d’un centre hospitalier universitaire. Ce sujet de plus en plus prégnant dans les écrits et les projets managériaux mérite un ?...Article : texte imprimé
Pascal Christin | 2020Trop souvent, les managers ont du mal à s’appuyer sur leurs équipes pour inventer, créer de nouvelles organisations, de nouveaux produits ou services. Ils ont pourtant tout à gagner à faire phosphorer leurs collaborateurs, tant il est vrai qu’il y a plus d’idées dans plusieurs têt...Article : texte imprimé
Julia Gudefin ; André Simonnet ; Christelle Bruyère | 2020Un management bienveillant comme facteur d’humanisation du système de soins en réponse à une dévalorisation de la relation humaine en santé est un enjeu à notre portée. Cette stratégie organisationnelle est un vecteur d’innovation de la transformation de nos systèmes de soins. Valoriser la relation humaine ...Article : texte imprimé
Francis Karolewicz | 2020Aborder la structure hospitalière comme un ensemble vivant et apprenant permet d’appréhender de manière plus globale et systémique ses dysfonctionnements endémiques. Le prisme de l’écomanagement propose un management durable, bienveillant, porteur de sens et d’avenir. Il offre à chaque partie prenante une structure et un langage c...Article : texte imprimé
Pierre-Marie Burgat | 2020Comment passer d’un management gestionnaire autoritaire en perte de sens à un management facilitateur des équilibres humains au travail ? Quels indicateurs et actions conduire pour favoriser le bien-être et la santé psychologique au travail dans les organisations de soins ? Il semble que l’écologie managériale s’ouvre sur ...Article : texte imprimé
Vincent Dississa | 2020L’analyse écologique des pratiques managériales à l’hôpital démontre qu’elles sont bien plus que des actions d’une médecine au service du malade. Elles génèrent des interactions multiples qui débordent du seul cadre de l’institution hospitalière pour se prolonger dans les écosystèmes de l’environnement g...