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Pierre-Olivier Monteil | 2024La prégnance des préoccupations de gestion à l’hôpital et une conception très normative de la santé convergent aujourd’hui dans une standardisation du soin. Cette dernière est sans doute à l’origine du malaise actuel des soignants. En effet, le New Public Management les incite, bien malgr?...Article : texte imprimé
M. Oberlin ; C. Lemaire ; M. Douplat | 2023Le management consiste à organiser, à coordonner et/ou à planifier une tâche. Les structures de médecine d’urgences (SMU) sont soumises à des défis organisationnels du fait de l’activité qui leur est propre, de l’interprofessionnalité au sein de l’équipe et avec les partenaires intra- et extrahosp...Article : texte imprimé
Franck Monier, Auteur | 2023« Le triangle de Karpman permet d’analyser la plupart des situations de tension et de conflit, y compris dans le travail en équipe et dans la relation de soin. Les découvertes récentes sur la personnalité permettent d’expliquer certaines de ses causes et donc de mieux comprendre comment les prév...Article : texte imprimé
Nathalie Lallement | 2023« Comment organiser le télétravail à l’hôpital, en fonction des possibilités et de l’éligibilité des métiers ? Adapter les activités et permettre de répondre à la législation, ainsi qu’aux périodes de crise sanitaire. Cet article met en lumière un exemple de réflexion de mise en place du ...Article : texte imprimé
Clara Laborie | 2023« Après plusieurs décennies de réticences au développement du télétravail dans les entreprises françaises, ce mode d’organisation du travail est devenu une pratique banale très appréciée des salariés. À l’origine de ce développement : la crise sanitaire liée à l’épidémie du Covid-19 qui a fait basculer le...Article : texte imprimé
Marine Fauville ; Paulo Rodrigues ; Ludovic Filipiak | 2023« Le travail à distance est une pratique courante aujourd’hui. Le management à distance soulève la question de la reconnaissance des professionnels de santé par le cadre. Les soignants travaillant dans un contexte de management à distance souffrent-ils d’un manque de reconnaissance ? Et de quelle reconnaissance s’agit-il ?...Article : texte imprimé
Olivier Baudoin ; Audrey Bonet ; Sophie Betting ; Sandrine Durand ; Anne-Claire Adam, Auteur ; Stéphanie Toussaint, Auteur | 2023« La crise sanitaire Covid-19 a offert au secteur de la santé une ouverture sur le télétravail. z Mais comment manager le travail à distance dans le secteur du soin ? »Article : texte imprimé
Karine Legeay, Auteur | 2023« L'harmonisation de la prise en charge en oncologie, inscrite dans son projet d'établissement, a été l'occasion pour un établissement de santé privé d'intérêt collectif de réfléchir à ses organisations paramédicales. Il souhaite les mettre au profit de l'expérience patient, d'une prise en charge efficiente et de la qu...Article : texte imprimé
Élodie Castebrunet-Mena, Auteur | 2023« Même si l’hôpital public éprouve des difficultés de recrutement et de fidélisation de soignants, l’engagement au travail persiste encore, nous en sommes tous les témoins. Les conditions de l’engagement et les moyens de sa reconnaissance sont parfaitement connus. Malgré un contexte contraint, le cadre de sa...Article : texte imprimé
Karine Baudoin ; Isabelle Cariou ; Sabrina Jehanno | 2023La mission d’organisation et de coordination du projet de don d’organes et de tissus de patients décédés, en état de mort encéphalique, est récente. Instituée, elle se révèle déterminante pour la qualité du processus en faveur du don, des prélèvements d’organes et de tissus. Elle init...Article : texte imprimé
Marc Frachette, Auteur | 2023« L’engagement des collaborateurs est un enjeu clé pour les organisations. Il est le terrain de démarches économétriques et d’enquêtes, ainsi que de réponses comportementales souvent insuffisantes à générer un engagement solide si l’on ne s’occupe pas du fonctionnement des organisations en impliquant les collaborateurs ...Article : texte imprimé
Nathalie Jaubert-Segond | 2023« Afin d’harmoniser les pratiques soignantes au sein d’un pôle de gériatrie, des professionnels aides-soignants s’engagent. Nommés “référents continence”, ils sont tour à tour transmetteurs, formateurs et animateurs. Leur réflexion a abouti à la création d’un quiz, vecteur d’apports de connaissances, d’amélioration de l...Article : texte imprimé
Catherine Charmoille | 2023« La pandémie a mobilisé les cadres de santé et leur contribution a été reconnue du grand public comme de l’institution hospitalière. Aujourd’hui, retour à la normale et les cadres de santé ne bénéficient plus d’aucun signe de reconnaissance. On constate une perte de sens qui fra...Article : texte imprimé
Aurélie Sabathier | 2023« Les évolutions sociétales, une crise, la perte de sens des professionnels dans leur quotidien sont autant d’indicateurs pour un manager. Ces situations peuvent démobiliser mais peuvent au contraire représenter un catalyseur pour améliorer le quotidien. Quand l’équipe choisit d’innover, a l’opportunité de faire évoluer les par...Article : texte imprimé
Pascal Barreau, Auteur | 2023« Les établissements de soins, confrontés à une exigence de résultat depuis les années 1980, transforment petit à petit leur culture managériale. Le paradigme prédominant est celui de la performance. Des schémas de pensée du privé s’introduisent dans le discours managérial des directeurs qui se convertissent peu à peu ...Article : texte imprimé
Laurent Lecardeur | 2023« En France, les orientations nationales préconisent le développement de l'intervention précoce en psychiatrie mais ce type d'intervention ne fait pas encore partie des standards de prise en charge. Quels constats et quels freins à ce déploiement ? Partant de la réalité du terrain, l'auteur identifie des facteurs liés à la...Article : texte imprimé
Claire Hébert ; Fabienne Fouchard-Chavatte | 2023L’analyse sociodémographique des professionnels de santé et l’après-crise Covid-19 démontrent l’importance des questions liées à l’attractivité de la profession, notamment le risque de pénurie dans certaines spécialités. La direction des soins et la direction des ressources humaines des Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) développent leur c...Article : texte imprimé
Jessica Baherre | 2023Les transformations, les crises multiples et les injonctions rythment le quotidien à l’hôpital. Victime de désamour, il est pourtant le berceau de nombreuses carrières. Quelles possibilités, pour les cadres de santé, de faire de la gestion des talents une activité managériale à part entière ?Article : texte imprimé
Pascal Martin | 2023Le développement des talents apparaît sous trois aspects fondamentaux dans la littérature scientifique et dans les pratiques managériales et organisationnelles : l’individu, l’équipe et l’organisation.Chacun de ces aspects revêt des spécificités humaines.Article : texte imprimé
Solveig Fernagu | 2023La capacité des organisations à soutenir le développement des personnes est de plus en plus questionnée, tout comme celle des personnes à s’engager dans ce développement Et si le cadre des capabilités et la notion d’environnement capacitant pouvaient éclairer cette dynamique, et notamment interroger la gestion des ...Article : texte imprimé
Patrick Javel | 2023Il est toujours valorisant pour un manager de découvrir un “talent” d’exception dans son équipe et, encore plus, de pouvoir se dire qu’il a contribué à son éclosion et à son accomplissement. Y aurait-il des principes de bonne gestion des talents ou, à tout le moins, des e...Article : texte imprimé
Rufat Olivia | 2023Porter un projet managérial en tant que directeur des soins, c’est s’engager à valoriser des organisations du travail, en mobilisant les talents du collectif, en conscience de la puissance des multitudes de talents ordinaires, au-delà des habitudes ou des contraintes systémiques.Article : texte imprimé
Anne Janand | 2023Depuis une vingtaine d’années, la “gestion des talents” s’est considérablement développée dans les organisations. Est-ce un angle novateur pour aborder les problèmes humains des organisations ? Quels phénomènes révèle l’émergence de la notion de talent en gestion des ressources humaines ?Article : texte imprimé
Corinne Cellard-Beal | 2023La crise des métiers du soin engage l’encadrement dans un exercice managérial complexe. L’enjeu est de maintenir l’offre de soins, fidéliser les professionnels en poste et décupler notre attractivité dans un système de compétitivité sans précédent. Le secteur gériatrique est particulièrement touché par cette tension de...Article : texte imprimé
Patrick Macquaire | 2023Ceux qui soignent, gèrent et administrent, font face à une complexité qui ne renonce jamais. C’est par la raison qu’ils tentent souvent de résoudre ce qui échappe à la raison. Dans un monde sensible en proie à des difficultés nouvelles, la vie n’a pas de ...Article : texte imprimé
Aurelia Rolland | 2023Les évolutions sociétales sont une évidence et nécessitent une réflexion avec les équipes managériales dans les établissements de santé. L’usager est un interlocuteur indispensable de la gouvernance et trouve sa place dans les instances de pilotage. Repenser les organisations de soins est une nécessité, en tenant compte de...Article : texte imprimé
Pascal Barreau | 2023Sur le marché de la formation, il en est une qui se décline à l'infini : celle du manager. Modulaire, elle offre de multiples options. A chaque fois, les modules dits coeur du métier abordent les aspects techniques. L'approche psychologique est le plus souvent, quand elle n'est pas elle-même technicisée...Article : texte imprimé
Bernadette Roussely | 2023Notre monde technicisé et hyperconnecté impacte les organisations de travail. Les professionnels qui y exercent sont plus informés, mais aussi plus exigeants. Ils acceptent moins les contraintes que leurs aînés et aspirent à davantage d’autonomie. Face aux difficultés à l’hôpital, les nouvelles générations de soignants fuient ces ...Article : texte imprimé
Patrick Macquaire ; Jean-François Gomez | 2023Jean-François Gomez aborde les questions du soin, en les élargissant ici aux métiers de l’humain qui fondent son expérience. Son dernier livre est un prétexte à un dialogue de deux éducateurs convaincus que le soin et l’aide ne font qu’un.Article : texte imprimé
La pénurie de main-d’œuvre en soins infirmiers est présente dans l’ensemble des régions du Québec et dans toutes les organisations du réseau de la santé et des services sociaux. Pourtant, l’effectif infirmier est en croissance constante depuis les 10 dernières années. En fait, le nombre d’infirmières i...Article : texte imprimé
Nathalie Gallato | 2023Cultiver un esprit positif au travail peut être promoteur d’un nouvel élan, au sein des organisations de soins, propice à la performance et à l’innovation. La posture réflexive et l’écoute du manager sont autant d’atouts essentiels pour y parvenir. L’optimisme est une clé peu ex...site web ou document numérique
Philippe Gérard, Auteur ; Bernadette Jézéquel, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication int...site web ou document numérique
Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ? Comment changer son regard sur soi-même ? Comment écarter les pensées négatives et se nourrir du positif ? Comment apprivoiser ses émotions ? Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses choix ? Comment mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement ? Comment d?...site web ou document numérique
François Debois, Auteur ; Arnaud Groff, Auteur ; Emmanuel Chenevier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quel chemin prendre pour arriver à la solution idéale ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment confronter les idées de cha...site web ou document numérique
Vincent Maymo, Auteur ; Geoffroy Murat, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023"Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier. Bon nombre d'entreprises, not...site web ou document numérique
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action. 82 outils en 8 objectifs : Comprendre les enjeux de la RSE ; Définir sa st...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Marion Malaussena-Drosson, Auteur | Paris : Éditions Eyrolles | Les Livres outils, ISSN 1770-8362 | DL 2023"Collaborateur en difficulté, conflit entre deux salariés, manque de cohésion... Toute entreprise peut se retrouver confrontée à des situations qui compliquent les relations et impactent la performance d'une équipe. Comment créer un climat de travail serein et sécurisant, permettant de libérer les énergies ? La sécurité psychologique et la qualité r...texte imprimé
Régis Fuzier, Directeur de publication ; François Jaulin, Directeur de publication | Arcueil : Arnette - Éditions John Libbey Eurotext | DL 2023L’expertise technique ne suffit pas pour être un acteur de santé performant. L’analyse d’incidents dans les industries à risque révèle le poids des facteurs organisationnels et humains, éléments clés de la sécurité, notamment dans la prise en charge des patients. • Avec une compréhension de ces princ...site web ou document numérique
Régis Fuzier, Directeur de publication ; François Jaulin, Directeur de publication | Arcueil : Arnette - Éditions John Libbey Eurotext | DL 2023L’expertise technique ne suffit pas pour être un acteur de santé performant. L’analyse d’incidents dans les industries à risque révèle le poids des facteurs organisationnels et humains, éléments clés de la sécurité, notamment dans la prise en charge des patients. • Avec une compréhension de ces princ...Article : texte imprimé
Matthieu Sibé | 2023Nous définissons le magnet hospital et ses caractéristiques organisationnelles et managériales, exposons ses effets vertueux rapportés par la littérature scientifique, et considérons les conditions de sa transposabilité dans le contexte hospitalier français.texte imprimé
Dominique Friard | Paris : Seli Arslan | Chemins de soins en santé mentale, ISSN 2824-0952 | impr. 2023« Comment soigner en psychiatrie sans supervision d’équipes ? Cette pratique est essentielle pour offrir à chacun et au groupe un espace pour penser la pratique clinique et prendre du recul sur les mouvements émotionnels, psychiques et groupaux qui peuvent être traversés. L’auteur, s’appuyant sur sa pratique de supervis...Article : texte imprimé
Pauline Gillard | 2022Au cours de l’année écoulée, les travailleurs et travailleuses de la Fédération des maisons médicales ont déployé un processus d’éducation permanente structuré autour de la problématique des souffrances au travail. Destiné aux soignants et soignantes des maisons médicales et à un plus large public, il visait ...Article : texte imprimé
Alice Marmion | 2022« Dans le contexte actuel de grande démission qui place le service public hospitalier au bord de l'effondrement, la promotion de la qualité de vie au travail et la lutte contre les risques psychosociaux occupent un place importante dans le management. Que ce soit pour des motifs humanistes ou stratégiques, l...Article : texte imprimé
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Christine Beugin-Mialon ; Xavier Fleury ; Isabelle Vovard ; Cécile Ogor ; Sylvie Enouf | 2022Repensé dans un contexte de forte pénurie de professionnels afin de revaloriser un métier souvent décrié et peu attractif, le nouveau référentiel du diplôme d’État d’aide-soignant (AS) élargit significativement les missions des AS et fait évoluer cette qualification vers un niveau bac. Bien que salué par ...Article : texte imprimé
Pauline Gillard | 2022Tous les indicateurs de santé au travail exposés [...] sont au rouge. Comment expliquer les atteintes croissantes du travail à la santé physique et mentale des travailleurs et travailleuses ? Quelles transformations structurelles se sont opérées dans le monde de l'entreprise au cours des dernières décennies ? [...]nous mobilisons les analyses de pl...Article : texte imprimé
Pauline Gillard | 2022Qu'elles soient mises en oeuvre dans les entreprises privées, les administrations ou les associations, les formes contemporaines de managements tendent à positionner les travailleurs et travailleuses dans un "face-à-face direct et solitaire avec l'organisation". Un enjeu majeur pour l'action syndicale en matière de santé au travail.Article : texte imprimé
Pauline Gillard | 2022La dégradation des conditions de travail entraine des conséquences redoutables – quand elles ne sont pas fatales – sur la santé physique et mentale des travailleurs et travailleuses. Au cours des dernières années, le nombre de pathologies liées à des méthodes d’organisation du travail toujours plus éprouvantes a explosé...Article : texte imprimé
Géraldine Damette | 2022Aujourd’hui, un service de soins ne se décline plus seulement sous l’égide du seul médecin, mais au travers du binôme médecin responsable de service-cadre de santé. Ce double management hospitalier est primordial et vise à assurer une bonne gestion des services de soins n Mais au-del?...Article : texte imprimé
Sophie Ferré | 2022Le management hospitalier est en pleine mutation z Il doit s’adapter à la fois aux évolutions de notre système de santé et aux nouvelles générations de professionnels. L’intelligence collective est un outil aux multiples facettes qui ouvre le champ des possibles.Article : texte imprimé
Angelo Soares | 2022Depuis 1997, le lean management est présenté comme la solution aux problèmes dans le secteur de la santé et des services sociaux au Québec. Les conséquences de cette forme d’organisation du travail sont néfastes pour la santé physique et mentale des personnels qui constatent une dégradation des conditions de...Article : texte imprimé
Barbara Robert | 2022La crise sanitaire a profondément remis en question la gouvernance hospitalière. Pour autant, le management médico-soignant s’est renforcé de processus plus agiles et plus collectifs. La mobilisation institutionnelle s’est mise au service de l’attractivité et de la fidélisation des professionnels.Article : texte imprimé
Vanessa Denais | 2022Après deux années de crise sanitaire, comment les directions des hôpitaux ont-elles pu envisager l’intégration de nouvelles marges de manœuvre managériale participative issues de la loi Rist du 26 avril 2021 ? Dans un contexte de crise des vocations médicales et soignantes, des actions peuvent être menées pour restaurer la confi...Article : texte imprimé
Faustine Beys | 2022La stratégie “Ma santé 2022”, suivie du Ségur de la santé et de ses textes corollaires, propose une énième évolution de la gouvernance hospitalière. De nombreux aspects de ce texte font débat : l’influence des nouvelles dispositions dans l’exercice des missions du directeur des ressources humaines (DRH), les enj...Article : texte imprimé
David Colmont | 2022Dans un contexte de crise du secteur, jamais la question du sens au travail à l’hôpital n’a été aussi prégnante. Il en va même de l’avenir du système de santé français. Comment la reconnaissance peut-elle jouer un rôle de moteur de la motivation et redonner...Article : site web ou document numérique
Catherine Côté ; Marianne Beaulieu ; Stéphane Turcotte ; Liliane Bernier ; Yves Roy ; Marie-Soleil Hardy ; Manon Truchon ; Michael Cantinotti | 2022Introduction : Les conditions de travail difficiles compromettent la qualité des emplois infirmiers, accentuent le roulement ainsi que l’attrition, et ce, particulièrement pour le personnel infirmier de la relève. La compréhension des perspectives du personnel infirmier sur l’engagement professionnel est essentielle pour élaborer des interventions organisationnelles innovantes et adap...Article : texte imprimé
Valérie Bougeard | 2022Depuis janvier 2022, la certification Qualiopi est devenue une obligation légale pour les instituts de formation. Ses principes incitent à s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques. Distinction des enjeux historiques, financiers et managériaux, et identification des plus-values pour les profession...Article : image fixe
Laurent Ravez | 2022Article : texte imprimé
Hakim Touazi | 2022Une certification a vu le jour récemment dans le monde de la formation professionnelle, permettant d’assurer la qualité des prestations des organismes et de bénéficier de financements publics ou mutualisés : la certification Qualiopi z Les auditeurs Qualiopi rencontrent des responsables d’organismes qui ne perçoivent pas cette nouvelle app...Article : texte imprimé
Camille Lanciau | 2022Le secteur de la formation est en mutation, traversé par des évolutions de pratiques afin de répondre, notamment, aux attentes des apprenants z La certification Qualiopi vient attester l’adaptation de la formation aux évolutions attendues z Entre exigences réglementaires, nouvelles modalités pédagogiques et organisationnelles, attentes des financeurs, ...Article : texte imprimé
Christine Stervinou | 2022Dans un contexte en mutation, tant dans le champ de la santé que de la formation des paramédicaux, les démarches qualité nous éclairent sur des dynamiques à développer pour promouvoir une culture source d’engagement individuel et collectif. L’article vise à mettre en exergue la plus-value de la transve...Article : image fixe
Samuel Desmanet ; Jean-Michel Debry | 2022Article : texte imprimé
Pascal Barreau | 2022Les théoriciens du management, à grand renfort d’emprunts à de multiples courants de pensée, tentent d’ériger le management au rang de sciences humaines. En souhaitant faire de la discipline un art intégratif, de multiples paradigmes, émanant entre autres de la philosophie, sont “siphonnés”.Article : texte imprimé
Béatrice Mascre ; Clément Montejo-Allart | 2022Dans une approche de cadre “junior”, nous pouvons être tentés de penser que philosophie et management ne peuvent cohabiter. Cependant, cette association est une plus-value, susceptible de servir de levier dans nos pratiques managériales et de permettre de prendre davantage de hauteur face à certaines situations.Article : texte imprimé
David Gruson | 2022La diffusion de l’intelligence artificielle (IA) constitue une réalité nouvelle fondamentale pour les managers de santé. Ils doivent à la fois comprendre les enjeux de cette transformation et accompagner le processus de changement. À cet égard, la reconnaissance du principe d’une “garantie humaine de l’IA” da...Article : texte imprimé
Philippe Giafferi | 2022Les établissements de santé prennent soin du patient z Les instituts de formation enseignent cette compétence du prendre soin aux étudiants en soins infirmiers. Les deux demeurent des organisations bien particulières, déterminantes dans la dispensation de la bienveillance de la clinique. Un management s’appuyant sur la philosophie peut pareill...Article : texte imprimé
Gilberte Hue ; Marielle Boissart ; Marie-Dominique Cardi ; Alain Loschi | 2022Adopter une posture éthique et philosophique dans l’exercice des missions de directeur des soins d’instituts de formation (DSIF) en santé appelle à revisiter les pratiques professionnelles des équipes au sens d’un management humanisant et confiant par la réciprocité et l’engagement des acteurs.Article : texte imprimé
Frédéric Spinhirny | 2022“Des bons à rien !” Voilà ce que beaucoup pensent des philosophes. À l’hôpital, on les écoute souvent pour respirer, prendre du recul, profiter d’une parenthèse. Ça cause éthique, bienveillance et recherche de sens. Abordons ici la discipline avec plus de convictions.Article : texte imprimé
Jean Mathy | 2022On parle souvent des managers comme de “facilitateurs”. Devons-nous faire évoluer notre manière de manager pour susciter la fidélisation et attirer les talents ? Metagora, première application de philosophie pratique pour le management, en expérimentation dans les hôpitaux, permet aux cadres d’animer des dialogues constructifs.Article : texte imprimé
Nadia Péoc'h | 2022Dans la conjoncture actuelle liée à la crise sanitaire de la Covid-19, où la complexité et l’incertitude constituent la norme, les institutions de santé sont de plus en plus enclines à engager le dialogue pour remettre en question les acquis, et clarifier les modes de pilotage et de gouver...Article : texte imprimé
Stéphane Zygart | 2022L’attention à l’autre et à sa personne est essentielle au soin, pour les patients comme pour les soignants. Voilà pourquoi les institutions, avec leurs contraintes, ne semblent pas favoriser un bon travail de soin. Mais les établissements hospitaliers ont aussi en réalité leurs qualités spécifiques et irremplaçabl...Article : texte imprimé
Raymond Panchaud ; Philippe Rey-Bellet | 2022Confrontée aux tensions actuelles en psychiatrie, renforcées par la crise sanitaire, la direction médicale et direction des soins de la Fondation de Nant mettent en place un dispositif de réflexion pour se recentrer sur la dimension thérapeutique : la Prévention des dérapages de la filière de soins adulte (PDF) n'es...Article : texte imprimé
Philippe Thomas ; Cyril Hazif-Thomas | 2022Prendre en compte les besoins et les attentes des familles en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) conduit à leur satisfaction concernant les soins donnés à leur parent institutionnalisé. Une charte relationnelle participe à prévenir conflits et malentendus entre les différents acteurs du soin formels (soignants) et...Article : texte imprimé
Bernadette Gonguet | 2022« À l’heure de fermer définitivement la porte de son bureau, Brigitte Alban, directrice des soins au Centre psychothérapique de l’Ain jusqu’en 2020, revient sur son parcours de soignante, de manager. 40 ans de carrière en psychiatrie, où son engagement, sa pugnacité et son charisme ont su faire la différence... »Article : texte imprimé
Béatrice Brignon ; Marion Gapin ; Nathalie Pantaléon | 2022Contexte : le pilotage entrepreneurial des établissements sanitaires impose la mobilité soignante intersectorielle pour pallier un absentéisme inopiné. Cadre de référence : à partir de la clinique de l’activité, le but de cette étude était d’analyser le réel de l’activité des cadres de santé en début de ...Article : texte imprimé
Benoît Montalan | 2022Avec les fonctions de gestion et de contrôle qui leur sont dévolues, les cadres de santé sont amenés à juger et évaluer les pratiques professionnelles du personnel soignant. Cette activité de jugement peut constituer un acte professionnel périlleux, qu’il est possible d’appréhender et d’analyser à p...Article : texte imprimé
Valérie Savoia | 2022Le cadre de santé est au cœur de l’institution hospitalière. De la qualité de son management dépend la vie de l’unité de soins, les conditions de travail des équipes soignantes et la qualité de la prise en charge des patients. L’autorité, ou l’abus d’autori...Article : texte imprimé
Geneviève Lenfant | 2022Les hôpitaux ont été contraints de s’organiser dans l’urgence, début 2020, pour faire face à la pandémie de Covid-19. L’encadrement supérieur du Département médico-universitaire (DMU) et de l’Institut de formation en soins infirmiers (IFSI) Pitié-Salpêtrière s’accorde alors sur une collaboration pour faire animer des ateliers in...Article : texte imprimé
Stéphanie Carpentier | 2022Le contrôle des activités est nécessaire en management. Souvent employé pour dénoncer un comportement excessif de contrôle pratiqué par les managers, le terme “flicage” est rarement défini en tant que concept. Parfois considéré comme relevant du harcèlement moral, le flicage s’en distingue pour un certain nombre d’activ...Article : texte imprimé
Marc Lasseaux | 2022On peut se demander de quoi le management est le fondement. En se référant à “management”, parle-t-on de concepts ou d’un système de pensée ? Il faut mener en préalable une réflexion du côté du sociétal et de ce que la gestion et l’efficacité économique occupent la sc...Article : texte imprimé
Bernadette Roussely | 2022Le management à l’hôpital est de plus en plus contraint, du fait d’une logique budgétaire qui anime les politiques de santé depuis des dizaines d’années. Face aux difficultés, les cadres de santé adoptent parfois des attitudes d’évitement. Parmi celles-ci, le pessimisme est un des moy...Article : texte imprimé
Francis Guèrin | 2022Les managers sont souvent sur la sellette et considérés comme les responsables du bon ou du mauvais fonctionnement de leur service ou équipe. Encore faut-il se demander ce que signifie être manager aujourd’hui, et si cette activité n’est pas, au bout du compte, la conséquence de c...Article : texte imprimé
Mathias Naudin ; B. Blanchard | 2022Il est légitime de se demander comment les politiques de santé publique de ces dernières décennies ont toutes, ou presque, contribué à détériorer les conditions de travail des personnels et d’accueil des patients, sous couvert de beaux discours et de bons graphiques. Elles semblent imprégnées d’une logique ma...Article : texte imprimé
Isabelle Rousseau | 2022Le rôle du manager a beaucoup évolué, ces dernières années, dans les structures de soins, en lien avec un environnement de plus en plus contraint. “Faire toujours plus avec toujours moins”, le tout avec de nouveaux profils de soignants. Le cadre, se calant sur les propos des directions, habillage sa...Article : texte imprimé
Sandrine Liger | 2022La séduction managériale serait un juste équilibre entre déviance et bienveillance. Technique de développement personnel pour améliorer les compétences du manager, elle peut devenir perverse selon l’intention portée à l’autre. De sujet à objet, il n’y a qu’un pas ! Au fil des années, la séduc...Article : texte imprimé
Vincent Lautard | 2022Le télétravail est un mode d’organisation du travail récent qui a pris de l’ampleur dans les années 2010, et dernièrement avec la crise du coronavirus et le confinement. Il est présent dans le domaine sanitaire et médico-social. Il est réglementé par la loi dans les secteurs privé o...Article : texte imprimé
Isabelle Wats | 2022Dans notre société en pleine transformation, il nous est impossible de ne pas nous arrêter sur les comportements toxiques de certains leaders d’aujourd’hui. Chaque système étant un microcosme d’un système plus grand dont nous faisons tous partie... Nombreuses sont les questions sur les attitudes à adopte...Article : texte imprimé
Philippe Bordin ; Margareth Derrick | 2022L’encadrement supérieur paramédical est pleinement impliqué dans la coordination des soins sur vingt-quatre heures. Pour ce faire, les échanges réguliers avec les équipes de nuit sont partie prenante de l’organisation managériale. Reposant sur la nécessité d’associer ces professionnels aux projets institutionnels qui impactent leurs pratiques, ces ...Article : texte imprimé
Jeanine Leonard | 2022« La crise sanitaire liée à la Covid-19 a contraint l’hôpital à s’adapter, à accélérer brutalement certaines transformations. Les cadres de santé ont joué un rôle majeur dans l’accompagnement des équipes, facilitant ainsi la mise en place d’organisations nouvelles. Partage d’expérience des cadres ...Article : texte imprimé
Loïc Martin | 2022« Dans un contexte de mutation des organisations hospitalières où le développement professionnel peut être perturbé, il est salutaire de s’intéresser à l’approche des environnements capacitants dans le cadre de réflexions managériales. L’identification de facteurs de conversion est utile pour comprendre comment un environnement est susceptible d?...Article : texte imprimé
Marc Raynaud | 2022« La diversité générationnelle dans les équipes constitue avant tout une complexité supplémentaire à gérer. Toutefois, pour les cadres formés au management intergénérationnel qui savent l’utiliser et la valoriser, elle offre des opportunités de faire évoluer les organisations. En s’appuyant sur les forces de chaque générat...Article : texte imprimé
« les professionnels de la santé sont soucieux d'offrir des soins de qualité et se sentent impuissants lorsque le contexte est déshumanisant. Des ateliers s'inspirant d'une approche centrée sur le caring ont été organisés auprès de cinq équipes de professionnels de santé et de cadres. Les résultats démontrent que des in...Article : texte imprimé
Bernadette Roussely | 2022« Le management à distance nécessite de clarifier en amont les organisations, les procédures et les rôles de chacun. Or, les managers éprouvent parfois des difficultés à lâcher prise et à faire confiance alors qu’il s’agit là de préalables indispensables à la responsabilisation et que les jeunes gé...Article : texte imprimé
Francis Boyer | 2022« L’accélération des transformations des cultures managériales et l’allongement de la durée de vie au travail ont pour incidence de faire travailler plusieurs générations aux modes de pensée et aux comportements différents. Comprendre ces différences nécessite d’abandonner la classification par “tranches d’âge”. Ce qui distingue une ...Article : texte imprimé
Matthieu Girier | 2022« Jamais le secteur hospitalier n’a accueilli autant de générations dans ses personnels. L’écart entre les plus jeunes et les plus âgés est sans commune mesure. Les différences ne sont pas seulement celles de l’âge. Manager l’intergénération relève pour le cadre de santé d’un vér...Article : texte imprimé
Cécilia Roux | 2022« L’intergénération a reconfiguré les équipes soignantes. Le cadre de santé pourrait se trouver désemparé dans son management. Or, il n’en rien : en s’appuyant sur ses compétences de manager, il parvient à gérer la diversité générationnelle et à insuffler une cohésion d’équipe autour de solides v...Article : texte imprimé
Aline Magnan ; Pascal Barreau | 2022« Les tensions entre les générations sont fréquentes. Traitées sous l’angle de la transmission de savoirs, elles revêtent un caractère professionnalisant autant pour celui qui transmet que pour celui qui en est le bénéficiaire direct. »site web ou document numérique
Michel Bass | Toulouse : Éditions érès | L'âge et la vie - Prendre soin des personnes âgées... et des autres, ISSN 2111-5567 | 2022« L’auteur décrypte les tenants et les aboutissants de la théorie et des pratiques du management public dans la réalité vécue, tant par les personnels que par les usagers. Dans un essai stimulant, Michel Bass décrypte les tenants et les aboutissants de la pensée managériale appliquée aux établissements médico-soc...site web ou document numérique
La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l’avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfais...