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Relation de service |
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Anne-Lise Ulmann, Auteur | 2013Cet article présente le travail des professionnelles de la petite enfance dans deux crèches. À partir d'une démarche de type ethnographique, il montre les tensions vécues silencieusement par ces femmes et questionne leurs conséquences tant sur leur santé que sur leur fonctionnement avec les enfants. Observateur impliqué mais aussi interl...Article : texte imprimé
Isabelle Lacourt, Auteur | 2012Depuis le milieu des années 1980, la "relation de service" est devenue un outil particulièrement prisé par les chercheurs qui désirent comprendre la composante relationnelle de certaines professions. Cet article vise à présenter la manière dont ce concept, élaboré par E. Goffman, a été mobilisé dans une recherche sur ...texte imprimé
Spécialistes des ressources humaines - universitaires, praticiens d'entreprise, consultants, haut-fonctionnaires, syndicalistes - venus de plusieurs disciplines des sciences sociales et humaines, se sont associés pour la rédaction d'une encyclopédie des ressources humaines au croisement des sciences sociales, dans une perspective organisationnelle et stratégique. Cette encyclopédie fait principalement appel aux discip...Article : texte imprimé
Francis Ginsbourger | 2008- L'hypothèse d'une violence propre aux activités de la relation de service. - Une rationalisation "industrialiste". - Un accompagnement au long cours des représentants du personnel d'une régie de bus. - de l'organisation du travail à l'expériencetexte imprimé
"L'expression de société de service, de plus en plus employée, témoigne d'une transformation structurelle des économies contemporaines. Plaçant le service au coeur de la relation marchande, elle est déjà suspectée d'introduire de nouveaux rapports ...