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2022Vivre avec les autres n'est pas facile et les raisons d'entrer en conflit avec eux nombreuses et variées. cependant, le motif d'un conflit ne représente que la surface d'un processus plus complexe, sous-entendu par des enjeux puissants qui le fondent, l'orientent et le sur détermine. Á ceux-ci s'ajoute l'influence...
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Nicole Callens | 2021Dans la sphère professionnelle, les tensions font partie des relations des personnes qui collaborent. Le développement de “l’esprit de médiation” place le manager en promoteur de la qualité relationnelle et de l’efficacité du collectif de travail.Article : texte imprimé
Orianne Boyer | 2021À partir d’une enquête sur les pratiques menée avec la Fédération hospitalière de France Occitanie, en 2018, auprès de 40 hôpitaux et structures médico-sociales de la région, une réflexion a été lancée sur les pratiques de prévention et de résolution des conflits au sein des établissements publics de santé e...Article : texte imprimé
Eric Basso | 2021La médiation pour les conflits entre professionnels devrait se développer dans les établissements de santé et médico-sociaux. Cette pratique répond à certaines exigences en termes de compétences du médiateur et de modalités d’intervention.Article : texte imprimé
Édouard Couty | 2021La médiation est un processus structuré de règlement des conflits encore trop peu utilisé dans les établissements sanitaires et médico-sociaux. Désormais, ce nouvel outil est accessible et à la disposition de tous les professionnels, responsables institutionnels, cadres ou toute personne en conflit avec une autre ou avec son institution.Article : texte imprimé
Laëtitia Laude ; Arnaud Stimec | 2021La médiation hospitalière à destination du personnel est désormais instituée au niveau national et régional. En s’appuyant sur les expériences de médiation intraorganisationnelle internationales et sur les spécificités du monde hospitalier, il est possible de poser quelques points de vigilance et étapes ultérieures possibles, notamment la mis...
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Antoine Payot, Directeur de publication ; Marie-Eve Bouthillier, Directeur de publication ; Julie Cousineau, Directeur de publication | Montréal : Éditions CHU Sainte-Justine | Actions cliniques | DL 2021Une panoplie de situations humaines complexes sont abordées par les nombreux cliniciens et professionnels de la santé et de l'éthique dans cet ouvrage : la transplantation, les niveaux de conscience et la définition de la mort, le passage de la pédiatrie à la médecine adulte, la gestion de la douleu...
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Ismaël Hssain, Directeur de publication ; Isabelle Piedade, Directeur de publication ; Raphaëlle Benveniste, Directeur de publication ; Bernard Marc, Directeur de publication | Issy-les-Moulineaux : Elsevier Masson | 2021L'infirmier(e) des urgences prend en charge les patients malades ou les victimes traumatisées que ce soit en milieu hospitalier ou pré-hospitalier. Son rôle est primordial dans l'accueil l'orientation et le traitement des patients aux urgences. Totalement remaniée cette 3e édition du Guide infirmier des urgences largement enrichie comprend 210 fi...
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Josette Courau-Courtois | 2020Devant des situations d’agressivité et de violence, le centre hospitalier de Versailles (78) a renforcé ses dispositifs Une formation a notamment été mise en place afin d’engager une réflexion de fond sur l’agressivité, les tensions, les conflits, les situations de violence et les facteurs organisationnels Avec, au...
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La communication entre le praticien et son patient constitue un aspect essentiel de la prise en charge médicale. La médecine est une technique, et c'est la relation avec le patient qui la transforme en art… Forts de leur longue expérience en tant qu'anesthésistes et formateurs sur les techniques relationnelles iss...
