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Isabela Pardal, Auteur | 2020"Fin 2019, la Commission européenne a publié un rapport comparant l’intégration du numérique au sein des gouvernements et administrations d’une trentaine de pays européens, et la façon dont cette intégration améliore (ou non) le service aux usagers. Isabela Pardal a examiné ce benchmark avec une focale su...Article : texte imprimé
2018Smart n'est pas seulement synonyme de "tech". Les initiatives publiques connectées trouvent leur sens dans la construction de nouveaux projets participatifs, dont la logique n'est plus uniquement descendante. (Extrait de Relation client, N°125, p.17)Article : texte imprimé
Renaud Chartoire, Auteur | 2016"L'économie française ne se porte pas si mal que l'on croit. Le pays dispose aussi de véritables atouts." (Chartoire, 2016, p. 33)texte imprimé
La ville, la commune 2.0 existe bel et bien. Souvent, les sites-vitrines d'autrefois ont laissé la place à d'authentiques sites web pensés et conçus pour englober un maximum de fonctionnalités. En suivant l'évolution des comportements et usages des citoyens, la commune reste au plus proche de ceux-ci, et c'est bi...