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Feedback management
Commentaire :
Le feedback est un élément essentiel du management par la performance. Il permet au manager de donner à chaque collaborateur un retour constructif sur son travail, ses compétences, etc. ... Il existe pour cela un outil d'une redoutable efficacité pour qui sait l'utiliser : le feedback.
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Article : texte imprimé
Christine Monfort, Auteur | 2022Le feedback management innove pour s'insérer au plus près du parcours client et sur tous les canaux où il s'exprime. Pris en main à tous les niveaux de l'entreprise, cet outil de pilotage de la satisfaction client permet aussi de saisir de plus en plus d'opportunités business. (extrait de Rela...Article : texte imprimé
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