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Article : texte imprimé
Christine Monfort, Auteur | 2023Les entreprises à mission alignent leur raison d'être à des objectifs audités par des tiers. La relation client participe à ce travail de structuration pour expliquer la mission, répondre aux questions et attentes des clients ou avancer dans ce nouveau modèle de développement. (Extrait de marketing, 242, p.60)
