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Vente par correspondance |
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2022Moribonde il y a 10 ans, La Redoute est redevenue une affaire très rentable sous la houlette de ses repreneurs. Comme c'était prévu, elle passera cet été entièrement dans le giron des Galeries Lafayette. (Extrait de Trends-Tendances, 11/2022, p.10)Article : texte imprimé
Laura Alber, Auteur | 2015"Laura Alber, D-DG de Williams-Sonoma, raconte comment ce distributeur de meubles californien utilise les données pour prendre des décisions intelligentes." ("Combiner instinct et analyse", 2015, p. 6)texte imprimé
"Le client est un capital. Pour exploiter un tel gisement, une stratégie de relation client doit aujourd'hui tirer profit des nouvelles technologies de l'information et des changements de comportement du consommateur, afin de créer de la valeur avec et pour le client. C'est l'objet du modèle Customer Connections que prése...texte imprimé
"Résolument pratique et concret, ce livre aborde méthodiquement l'ensemble des composants d'une campagne de marketing direct. Chaque thème est illustré par des exemples réels, chiffres à l'appui, au besoin. Au-delà des techniques, il fournit de précieux conseils sur la manière de travailler avec les multiples acteurs de ce ma...