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Franck Jullien, Auteur ; Christian Gallerey, Auteur ; Catherine Kleinberg, Auteur ; Guy Topall, Auteur | Bruxelles : De Boeck | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | DL 2011"Les 6 couleurs du manager" offre des clés simples et opérationnelles pour manager au quotidien. Les thèmes abordés dans cet ouvrage sont : la motivation, la gestion du stress, l'entretien de cadrage, la gestion des conflits et la gestion du temps. L'originalité de ce livre est de vous permettre d'identifier votre s...texte imprimé
Daniel Ollivier, Auteur ; Catherine Tanguy, Auteur ; Jean-Louis Lacroix, Préfacier ; Jean-Guy Le Floc'h, Postfacier | Bruxelles : De Boeck | Le management en pratique, ISSN 1373-0274 | DL 2011L'arrivée dans l'entreprise des jeunes nés après 1980 est à présent inéluctable, massive et durable. Elle laisse encore sans réponse nombre d'organisations et de managers. Le fossé générationnel est tel que la tentation est grande de s'en tenir au constat des dysfonctionnements tels que : absentéisme "empirique", zapping comportemental, sentiment d'appa...texte imprimé
Cet ouvrage est le seul qui fasse réellement le lien entre les théories de la vente, le management des vendeurs et la réalité commerciale telle qu'elle est vécue dans les points de vente... Il permet au lecteur, à l'aide notamment d'exercices corrigés, de progresser dans sa pratique "sur le te...