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Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2010La négociation, c'est la vie! Vous souhaitez obtenir uneaugmentation de salaire, vous ^tes en charge d'un projet avec un budget très limité, vous êtes en passe de signer un contrat avec un client, Votre voisin fait du bruit.. Vous allez donc devoir négocier! L'art de négocier ne s'improvise p...texte imprimé
Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2010Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner... et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? ...texte imprimé
Isabelle Cauden, Auteur ; Frédérique Cuisiniez, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | DL 2009Comment analyser une demande de formation ? Comment concevoir une formation ? Quelles méthodes pédagogiques et techniques d'animation choisir pour rendre les stagiaires acteurs de leur formation ? Comment démarrer et conclure la formation ? Comment gérer le groupe ? Quelle évaluation réaliser, quels outils utiliser pour inscrire la formation dans le temps, implique...texte imprimé
Comment mettre en place un challenge de l'innovation ? Comment rendre une idée tangible avec la fiche idée ? Comment s'échauffer efficacement pour faire émerger des idées nouvelles ? Comment constituer un portefeuille d'innovation pertinent ? Comment rédiger le dossier de lancement d'un nouveau produit ? Comment mettre en place une communauté de pratiques ?... Décou...texte imprimé
Nathalie Van Laethem ; Yvelise Lebon ; Béatrice Durand-Mégret | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2007Aujourd'hui, la démarche marketing s'est étendue à tous les secteurs de l'économie et à tous les acteurs de l'entreprise. Elle vise à développer une offre différenciée, créatrice de valeur pour le client et rentable pour l'entreprise. Cet ouvrage en 2 couleurs comprend une synthèse opérationnelle de tous des outils marketing ind...
