Liste de nos Ebooks
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"Parce qu'elle est à la fois chargée de les juger et de les protéger, la justice des mineurs est une des institutions symboles de l'universalisme républicain. Traite-t-elle pour autant tous ces justiciables de la même manière ? Arthur Vuattoux a mené l’enquête auprès de deux tribunaux, suivi plusieurs procès...site web ou document numérique
"Depuis une décennie, le télétravail connaît un développement considérable et cette dynamique va se poursuivre dans les prochaines années. Aujourd’hui, un tiers des salariés sont concernés et à l’horizon 2030, la moitié des emplois seront télétravaillés. Ce mode d’organisation répond aux enjeux des entreprises : agilité, flexibilité et...site web ou document numérique
" Un point complet sur la GRH dans la fonction publique après la loi du 6 août 2019 de transformation de la fonction publique. Cette nouvelle édition fait un point complet sur la gestion des RH dans la fonction publique depuis l'entrée en vigueur de la loi de transformation de la fonction publi...site web ou document numérique
"Il existe de très nombreux facteurs dans l'environnement culturel, comme dans l'environnement immédiat de travail, dont il faut tenir compte pour conduire une équipe au succès et à la satisfaction. Néanmoins, le facteur essentiel demeure le manager lui-même, et ses manières de faire. Cet ouvrage a été conç...site web ou document numérique
Gilles Verrier, Auteur ; Nicolas Bourgeois, Auteur ; Jean-Dominique Senard, Préfacier | Paris : Dunod | Stratégies et management, ISSN 1288-782X | 2016"Comment tourner définitivement la page du taylorisme et de son héritage encore très présent aujourd'hui ? L'entreprise libérée offre-t-elle une réponse pertinente ou se réduit-elle à un effet de mode ? En ce dé...site web ou document numérique
"Agence de communication, entreprise de travail temporaire, plateforme téléphonique, sous-traitant aéronautique... Cet ouvrage permet, de manière inédite, de plonger très concrètement au coeur des entreprises. Il propose une approche pédagogique complète et structurée : - un tableau synoptique des thématiques abordées dans chaque cas ; - des énoncés étayés de document...site web ou document numérique
Sophie Courau, Auteur | Paris : ESF sciences humaines | Collection Formation permanente. Série Entreprise, ISSN 1952-0344 | 2019"Former des adultes est un vrai métier et, en ce sens, il appelle une préparation sérieuse et bien conduite. Cependant, sans être formateur à temps complet, des professionnels – toujours en plus grand nombre – sont amenés à animer des séances de formation, en groupe, en face à face ou à d...site web ou document numérique
Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Bernard Seno, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité d...site web ou document numérique
"On parle aujourd’hui de quatrième révolution industrielle : la première fut celle de la machine à vapeur, la deuxième celle de l’électrification et de la production de masse, la troisième celle de l’ordinateur. La quatrième est la révolution digitale. De plus en plus connectée, de plu...site web ou document numérique
"Outils incontournables pour décider, piloter et améliorer la performance de son service ou de son entreprise, les tableaux de bord ont envahi les pratiques professionnelles : reporting, indicateurs, système décisionnel… Au point qu’ils sont parfois mal perçus par les managers qui leur reprochent d’apporter plus de contraintes que...site web ou document numérique
Jean Bernier, Auteur | Québec [Canada] : Les Presses de l'université Laval (PUL) | Sociologie contemporaine, ISSN 1713-0611 | 2021"Le développement de l’économie numérique et de l’intelligence artificielle (IA) a modifié de façon importante les modes de production des produits et des services, à telle enseigne qu’il oblige les entreprises à revoir leurs pratiques de fonctionnement sur tous les plans. Qui plus est, l’accélérat...site web ou document numérique
• Comment réinventer le management et les RH dans un monde global et digital ? • Quelles sont les 12 tendances clés pour anticiper le futur des organisations ? • Quelles sont les recettes du succès dans les start-up et les grandes entreprises ? • Comment rendre son organisation et ses équipes plus agiles et efficaces ? Fac...site web ou document numérique
"Domaine central et très développé au sein de la discipline, la sociologie des organisations s’intéresse aux diverses entités regroupant des humains en vue d’atteindre certains objectifs (entreprises, administrations, associations…).L’ouvrage adopte une perspective socio-historique qui permet d’appréhender l’émergence de ce domaine, de caractériser les ap...site web ou document numérique
Marielle Bloch Dolande, Auteur | Caen : Éditions EMS, management & société | EMScoach !, ISSN 2428-2960 | 2021"Le management dialogique est adapté à la complexité du XXIe siècle : il favorise la montée en compétence des équipes, leur prise de recul, leur aptitude au dialogue, et l’innovation. Il constitue un outil de stimulation des équipes pour les managers, et offre aux collaborateurs un potentiel de motiva...site web ou document numérique
" Cet ouvrage est une analyse approfondie des acteurs concernés par la création de valeur en entreprise et une invitation à penser autrement les notions considérées comme acquises dans ce domaine ! Croissance, profit, qualité, innovation, satisfaction des clients, épanouissement du personnel… Finalement, quel est le facteur clé de la réus...site web ou document numérique
"Cet ouvrage présente les outils fondamentaux et les dispositifs les plus récents du management des compétences. Il explique avec méthode comment les construire, les mettre en œuvre, les pérenniser et y impliquer tous les acteurs de l'entreprise. Nouveautés principales : Des développements nouveaux sur la formation, le rappel des lois (e...site web ou document numérique
Myriam Greuter, Auteur ; Éric Leroy-Terquem, Collaborateur ; Pierre Gévart, Collaborateur | Paris : L'Etudiant | L'intégrale, ISSN 2417-9167 | 2014"Les techniques nécessaires à la réussite et une méthodologie indispensable. Ecrire un mémoire ou un rapport de stage requiert des compétences inédites pour les étudiants qui peuvent se sentir déroutés tant par l’ampleur du travail que par les délais impartis pour le réaliser. Ce guide pratique accompagne l...site web ou document numérique
David Autissier, Auteur ; Jean-Marie Peretti, Auteur ; Emily Métais-Wiersch, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"Les technologies digitales, l’évolution sociétale en termes de participation, la capacité des entreprises à développer l’engagement des salariés et le besoin d’innovation ordinaire sont autant de facteurs qui montrent les limites du modèle hiérarchique en commande-contrôle. L’innovation managériale est une manière de faire évoluer l...site web ou document numérique
Frank Rouault, Auteur ; Phillip Pardo, Auteur ; Christian Drugmand, Auteur | La Plaine Saint-Denis : Afnor éditions | 2020"À quoi vont ressembler nos années futures professionnellement ? Comment pourrons-nous nous réaliser ? Que devrons-nous savoir ? Quelles attitudes devrons-nous promouvoir ? Comment allons-nous nous comporter ? Quelles capacités exploiter ? Autant d'interrogations auxquelles répond ce livre précieux qui nous ouvre les yeux tout en nous proposant une méthodologie sur l'engagement professionnel ! Vous y tro...site web ou document numérique
"La Qualité de Vie au Travail ne peut se résumer à quelques appâts ou accessoires tels que des massages ou le baby-foot qui sont périphériques au travail. La Qualité de Vie au Travail demande à intégrer l'organisation et le contenu du travail en lui-même, en s'appuyant sur l...site web ou document numérique
Amélie Motte, Auteur ; Saphia Larabi, Auteur ; Sylvain Boutet, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2018Comment définir et déployer une stratégie d’amélioration du bonheur au travail ? Par quels moyens nourrir le sentiment d’appartenance des salariés à leurorganisation ? Comment favoriser la reconnaissance et faciliter la coopération ? Quels outils mettre en &...site web ou document numérique
Sylviane Cannio, Auteur ; Viviane Launer, Auteur ; François Delivré, Directeur de publication | Paris : Eyrolles | 2020" Comment se déroule un coaching dans la pratique ? Comment développer son savoir-faire de coach et acquérir la maîtrise des divers outils et techniques ? Pédagogique et totalement inédit dans son approche, cet ouvrage est construit autour de 14 cas référents portant sur des problématiques fréquemment rencontrées lors d'un coaching (difficultés relationnelles...site web ou document numérique
Michel Barabel, Auteur ; Olivier Meier, Auteur ; Jean-Marie Peretti, Préfacier | Paris : Dunod | 2015"MANAGEOR est l'ouvrage de référence à la pointe des nouvelles pratiques du management. Il constitue un outil indispensable pour tous ceux - managers, étudiants, consultants ou chercheurs - qui souhaitent enrichir et approfondir leurs connaissances managériales. C'est un outil pédagogique pour les étudiants et opérationnel pour les managers. Cette tr...site web ou document numérique
Philippe Bernier, Auteur ; Annabelle Grésillon, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Ressources humaines, ISSN 2496-6258 | 2016"Qu'est-ce que la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et compétences), ses objectifs, sa raison d'être ? - Comment mettre en place une démarche GPEC, étape par étape ? - En quoi la GPEC constitue-t-elle une réponse à l'obligation l&...site web ou document numérique
David Laillier, Auteur | Caen : Éditions EMS, management & société | EMS coach, ISSN 2428-2960 | 2019"La qualité du management des talents et des intelligences fait de plus en plus les unes des journaux et revues. Ni les managers ni les managés n’en semblent satisfaits aujourd’hui. Les entreprises consacrent des ressources énormes à "processer", automatiser, informatiser leurs opérations, mais semblent démunies face aux exig...site web ou document numérique
"La troisième édition de cet ouvrage, entièrement revue et actualisée, présente de façon pédagogique et synthétique le champ théorique de la motivation, avec un panorama des théories majeures du domaine." (Source éditeur)site web ou document numérique
"Synthétique et opérationnel, ce livre permet d’acquérir l’intégralité des connaissances et compétences nécessaires en GRH (gestion des ressources humaines). Il inclut : . des définitions . des tableaux . des exemples concrets. À jour des dernières évolutions, la nouvelle édition met l’accent sur : . la transformation numérique : télétravail, réseaux sociaux, chatbot...site web ou document numérique
Antoine Pennaforte, Auteur ; Jean-Louis Guignard, Auteur ; Jean-Pierre Herbinier, Auteur ; Alice de La Pradelle, Illustrateur ; Maurice Thévenet, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | 2018"Gérer les ressources humaines d’une organisation, en faisant coïncider attentes individuelles et organisationnelles, est une mission ambitieuse ! Vademecum du gestionnaire RH, du manager, du collaborateur ou de l’étudiant en RH, cet ouvrage explique comment fonctionnent les relations humaines au sein des organisations à travers : • 100 définitions originales des fondamen...site web ou document numérique
"L’objectif de cet ouvrage est de fournir aux futurs professionnels RH, RRH, DRH, 27 études de cas pratiques de GRH dans une grande variété de contextes. Les concepts, thèmes et outils présentés sont toujours mis en perspective et décrits dans une situation professionnelle, au sein d'une même entreprise. ...site web ou document numérique
"Les pratiques de mobilité internationale des entreprises sont en constante évolution. Et aujourd’hui, les services RH ont pour objectif de construire des packages de mobilité conformes aux politiques et législations mouvantes des pays d’accueil. L’enjeu ? Sécuriser la mission du salarié, afin que sa période de tra...site web ou document numérique
"Comment une PME normande dans le secteur des services à domicile est passée, en quelques années, du modèle managérial classique à celui d’entreprise vivante, illustrant les principes de l’entreprise dite libérée ? Tel un papillon, elle a effectué sa transformation, au sens littéral du terme, permettant ?...site web ou document numérique
"Cet ouvrage propose 15 études de cas portant sur les grandes thématiques de GRH : gestion des compétences, mobilité, formation, évaluation, recrutement, conditions de travail, marketing RH, qualité de vie au travail… Cette 3e édition propose 2 nouveaux cas. L'ensemble des cas met en scène une palette d'entreprises diversifiée : entreprise de travail tem...site web ou document numérique
"Une approche opérationnelle et dynamique des ressources humaines et de la fonction RH. Proposant une approche inédite des ressources humaines, ce livre présente les outils de management les plus pertinents qu’utilisent les grands groupes et montre comment les adapter et les mettre en oeuvre dans toutes les entreprises. ...site web ou document numérique
"Cet ouvrage est destiné à toute personne atteinte de burn-out qui souhaite comprendre ce qui lui arrive et être guidée pour s’en sortir. Depuis près de vingt ans, Catherine Vasey accompagne de très nombreuses victimes d’épuisement professionnel. Chacune a pu retrouver un nouvel équilibre de vie. So...site web ou document numérique
"Pour l’entreprise, les transformations à venir sont d’une ampleur considérable, qu’elles soient économiques, technologiques ou sociétales. Elle doit anticiper dès aujourd’hui les futurs enjeux humains pour ne pas subir ce que son environnement lui impose. Cet ouvrage pragmatique permet de définir les objectifs RH des proch...site web ou document numérique
"Pour saisir les concepts fondamentaux de la Gestion des Ressources Humaines. Le livre est structuré en six parties : . les ressources humaines (RH) et la stratégie d'entreprise : un des socles de la stratégie globale de l'entreprise ; . la gestion des compétences : de nombreuses politiques de gestion des RH en découlent ; . le recruteme...site web ou document numérique
"Une faute d'orthographe sur un site e-commerce peut diminuer les ventes de moitié sur la page, tandis que les chances d'un candidat sont divisées par trois s'il y a une faute d'orthographe sur son CV. Quels que soient la profession et le niveau de qualification, nous sommes tous amenés...site web ou document numérique
"Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ? Comment changer son regard sur soi-même ? Comment écarter les pensées négatives et se nourrir du positif ? Comment apprivoiser ses émotions ? Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses choix ? Comment mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement ? Comment d?...site web ou document numérique
Chloé Guillot-Soulez, Auteur ; Héloïse Cloet, Auteur ; Sophie Landrieux-Kartochian, Auteur | Paris : Gualino éditeur | Les zoom's, ISSN 1288-8184 | 202054 exercices avec des corrigés détaillés pour vous entraîner à pratiquer la gestion des ressources humaines et à appliquer ses principes et ses mécanismes. Ce livre vous met ainsi en situation d'appliquer les principes et les mécanismes fondamentaux de la GRH appris dans votre cours, puis de vérifier leur bonne appl...site web ou document numérique
"440 mots clés de Gestion des Ressources Humaines . Recrutement (sélection, intégration) . Gestion des carrières (ancres, comité) . Évaluation (appréciation, entretien) . Formation (plan, dispositifs) . GPEC (compétence, prospective) . Rémunération (prime, épargne salariale) . Temps de travail (durée, congés, repos) . Risques professionnels (santé, sécurité, conditions de travail) . Relations sociales (syndicats, négociation, accord d'entreprise). (Source éditeur)site web ou document numérique
Fabienne Autier, Auteur ; Sanjy Ramboatiana, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2017"Le travail : la seule façon de gagner sa vie pour certains ; une source d'enthousiasme, d'épanouissement et de motivation pour d'autres ; un synonyme de souffrance et de désarroi pour ceux qui en sont privés. Et vous, quelle est votre relation au travail ? ...site web ou document numérique
Christine Benoit, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2019"L'entretien de recadrage est un sujet sensible dans l'entreprise. Pratiqué mais jamais nommé, sa simple évocation fait naître des images mentales négatives : l'autorité, la hiérarchie, la subordination, la sanction... L'imaginaire collectif est puissant et les clichés ont la vie dure ! Et dans un contexte social qui prône la réconciliat...site web ou document numérique
"Au cœur de l'action, le facteur humain est le principal élément qui différencie les entreprises qui associent le bien-être des salariés et la performance économique sur le long terme, des entreprises qui seraient uniquement centrées ...site web ou document numérique
Yves Sotiaux, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2019"Dans l'objectif de mener à bien différents projets, vous préparez, planifiez et pilotez toutes les étapes avec le plus grand soin. Mais, en plus de l'aspect technique, vous devez maîtriser l'aspect humain, car la réussite dépend avant tout ...site web ou document numérique
"L’écrit est partout, dans l’entreprise et dans la vie privée : courriels, lettres, sms, notes, rapports, procédures... Chacun connaît le grand principe pour mieux communiquer par écrit : être clair et concis. Pourtant, dans la pratique, peu sont capables de l’appliquer ! Alors, vous souhaitez savoir comment rédiger vite,...site web ou document numérique
Stéphane Simard, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2018"Est-ce que mon employeur s'intéresse vraiment à qui je suis ? Est-ce que mon travail me fera grandir ? Est-ce que mon manager me fait confiance ? Est-ce que mon entreprise se soucie de mon bien-être au travail ?... Des questions essentielles auxquelles tout manager devrait pouvoir ré...site web ou document numérique
"Vous avez créé votre entreprise, et que vous soyez sous le statut d’autoentrepreneur, de libéral, de société… il est temps pour vous de développer votre activité. Votre bilan financier vous permet l’embauche d’un salarié, en CDD ou CDI, il ne vous reste plus qu’à démar...site web ou document numérique
Éric Faure, Auteur ; Viviane Point, Auteur ; Agathe Colombier, Auteur | Paris : Eyrolles | Les fiches outils, ISSN 1159-2834 | 2017"Cet ouvrage, pratique et accessible à tous, présente en 64 fiches les réponses aux questions que nous posent nos pratiques quotidiennes de l'écrit. Pour adopter une métaphore musicale, l'écrit est abordé ici en trois étapes : - maî...site web ou document numérique
"Placée sur le devant de la scène lors des débats sur le mariage homosexuel, l'homoparentalité dérange. Remettant en cause la composition traditionnelle de la famille, elle suscite des réactions passionnelles, terreau fertile pour les idées reçues : "Un enfant a absolument besoin d'un papa et d'une maman", "On n'a pa...site web ou document numérique
Marc Bertier, Auteur ; Sandra Perin, Auteur | Paris : Le Cavalier bleu | Idées reçues, ISSN 1625-9157 | 2016"En France, environ la moitié des actifs occupés travaillent "au bureau". Or, l'évolution des modes de travail (télétravail, coworking, etc.) remet en question la configuration du bureau héritée du XIXe siècle - ...site web ou document numérique
"Comment devient-on accro ? À quoi ? Comment « guérir »? Parce qu’être addict ne signifie pas forcément prendre de l’héroïne, cet ouvrage combat les idées reçues, loin de la vision moralisatrice habituelle." (Source éditeur)site web ou document numérique
Fabienne Bouchut, Auteur ; Isabelle Cauden, Auteur ; Frédérique Cuisiniez, Auteur ; Mathilde Bourdat, Préfacier ; Christian Faivre Delord, Traducteur ; Chris Marcé, Traducteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2020"Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est nécessaire pour concevoir et animer des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d’intégrer des compétences réellement appliquées en situation de travail. Ces techniques couvrent un large domaine, de la p...site web ou document numérique
Clotilde Huet, Auteur ; Gaëlle Rohou, Auteur ; Laurence Thomas, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2020"Comment cultiver un esprit positif et ouvert au travail ? Comment clarifier ses objectifs ? Comment se connecter à ses ressources ? Comment développer sa dynamique émotionnelle pour la mettre au service d’une action positive et constructive ? Comment calmer son mental et prendre de la hauteur pour voir plus loin ? Comment régu...site web ou document numérique
"L’essor du télétravail accélère l’évolution du monde professionnel ! Formidable lab humain, technique et social, le télétravail nous oblige à repenser tous les fondamentaux des relations au travail : relation à l’autre, relation au groupe, relation à l’autorité. C’est une initiation au Monde qui vie...site web ou document numérique
"Quels sont les fondements sur lesquels repose la pratique du Lean ? Comment piloter la démarche pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise ? Comment associer le personnel pour garantir la réussite du Lean Management ? Comment « tirer » les flux et répondre au mieux aux besoins des clients ? Quels outils spécifiques util...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l’autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ? Déc...site web ou document numérique
François Debois, Auteur ; Arnaud Groff, Auteur ; Emmanuel Chenevier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quel chemin prendre pour arriver à la solution idéale ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment confronter les idées de cha...site web ou document numérique
"Comment être au plus près de vos clients grâce aux médias sociaux ? Comment utiliser au mieux les nouvelles plateformes (Periscope, Snapchat...) ? Comment exploiter les réseaux sociaux pour recruter et être recruté ? Quels sont les critères pour ...site web ou document numérique
Comment évaluer la performance du contrôle de gestion ? Comment mesurer la rentabilité des investissements ? Comment établir une cartographie des stocks ? Comment optimiser le pilotage de la performance? Quels critères prendre en compte pour un diagnostic de gestion ? Comment améliorer le système d’information décisionnel et accompagner le progrè...site web ou document numérique
Laurence Thomas, Auteur ; Sophie Micheau-Thomazeau, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2018"Comment entretenir la motivation dans son équipe au quotidien ? Comment manager et valoriser les talents, afin de les dynamiser ? Comment identifier ses propres leviers de motivation, pour passer à l'action ? Comment rester motivé en contexte de changement ? Comment se motiver soi-même en garantissant la coh&...site web ou document numérique
"La maladie d'Alzheimer fait peur ; on en parle beaucoup, parfois trop, souvent mal. Voici donc un ouvrage concret et pratique, qui décrit le quotidien des personnes atteintes et de leurs proches, sans généralisation ni angélisme, ni dramatisation excessive. Qui explique les symptômes de la maladie à la lumière...site web ou document numérique
"Ces 40 dernières années, la déréglementation et la libéralisation des marchés et le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication ont entraîné une mutation profonde de l’environnement et des pratiques des entreprises. Des marchés toujours plus vastes, des clients mieux informés et plus exigeants, une c...site web ou document numérique
"La planification des objectifs, des effectifs et des tâches est un sujet qui touche toutes les structures, qu’elles soient publiques ou privées. Or, s’il est un sujet qui n’est jamais abordé dans le bon sens, c’est bien celui-ci ! Pourtant, bien planifier l’organisation du travail e...site web ou document numérique
Jean-François Thiriet, Auteur ; Jacques Dechance, Préfacier | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2020"Qu’on les recherche ou qu’on les évite, les conflits font partie de notre quotidien ! Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l’autre de façon constructive ? Quelle posture adopter ? Comment exprimer ma colère ...site web ou document numérique
Bernard Garrette, Auteur ; Rodolphe Durand, Auteur ; Pierre Dussauge, Auteur ; Laurence Lehmann-Ortega, Auteur ; Leroy, Frédéric, Auteur ; Olivier Sibony, Collaborateur ; Bertrand Pointeau, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2019"Du corporate à la business strategy , en passant par l'innovation, le management et le changement stratégiques, STRATEGOR couvre tous les aspects fondamentaux de la stratégie d'entreprise, de la start-up qui cherche à convaincre les investisseurs jusqu'à la multinationale aux milliers de collaborateurs. Alliage entre une base théorique solide, une rech...site web ou document numérique
"Recruter est un acte incontournable de la fonction de DRH ou de manager, compte tenu de ses conséquences directes sur le travail des équipes et de ses enjeux pour le développement de l’entreprise. L’entretien de recrutement constitue l’étape clé du processus, celle qui permet de recueillir...site web ou document numérique
"Il est maintenant prouvé que le bien-être au travail contribue à la performance professionnelle ! C’est pourquoi, salariés comme dirigeants souhaitent l’encourager au sein des entreprises. Toutefois, le bien-être au travail ne se décrète ni ne s’improvise. Il doit être suscité par une politique de qualit...site web ou document numérique
Thierry Libaert, Auteur ; Jacques Suart, Auteur ; Jecques-Emmanuel Saulnier, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Marketing/Communication | 2019"La révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir...site web ou document numérique
Pascale Bélorgey, Directeur de publication ; Nathalie Van Laethem, Directeur de publication ; Gérald Karsenti, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La méga boîte à outils | 2023PRISE DE POSTE, MONTÉE EN COMPÉTENCES,ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE, NOS EXPERTS SONT VOS ALLIÉS !• Des fiches opérationnelles au quotidien• Une structure graphique pour maîtriser l’essentiel en un coup d’oeil• Des cas d’entreprise et des mises en application pour passer à l’action100 outils en 8 objectifs1. Agilité & Transformation : ...site web ou document numérique
"Cet ouvrage présente le management des hommes et des structures dans les entreprises aujourd'hui. L'approche est transversale car commune aux domaines du marketing, de la stratégie, de la gestion de production. Chaque chapitre est complété de plusieurs cas d'application. Cette 5e édition mise à jour propose de nouveaux développeme...site web ou document numérique
Bertrand Giboin, Auteur ; Dan Serfaty | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2022Comment situer la stratégie dans la politique d’entreprise ? Comment établir un diagnostic stratégique ? Comment représenter le portefeuille d’activités de l’entreprise ? Comment élaborer une stratégie générale et une stratégie par activité ? Comment organiser l’entreprise ? Comment améliorer les processus de décision ? Comment utiliser l’identité de l?...site web ou document numérique
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment s’appropier son rôle de manager et s’améliorer ? Comment gérer le face-à-face (fixer des objectifs, évaluer la performance, détecter l’incident critique) ? Comment animer et motiver son équipe ? anticiper et conduire les ...site web ou document numérique
Arnaud Stimec, Auteur ; Arnaud Benitah, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2019"Le dialogue au travail est un élément indispensable au développement et à la performance de l’entreprise. On constate que la majorité des actions ou démarches en entreprise sont fondées sur le dialogue interpersonnel ou encore sur l’intelligence collective : réunions, travail en équipe, ateliers participatifs, etc. Mais q...site web ou document numérique
"Beaucoup d'organisations doivent gérer, un jour ou l'autre, des rumeurs, ragots, légendes urbaines, spams, scams ou autres bruits. Ces phénomènes ont des conséquences les plus souvent négatives : instauration d'un climat de méfiance, réduction de la motivation et de la productivité du personnel, déstabilisation de la hiérarchie, augmentation des confl...site web ou document numérique
Michel Barabel, Directeur de publication ; Charles-Henri Besseyre des Horts, Directeur de publication ; Timothée Ferras, Directeur de publication ; Julien Lever, Préfacier ; Bernard Stiegler, Postfacier | Malakoff [France] : Dunod | 2020"L’intelligence artificielle véhicule beaucoup de fantasmes. Son impact sur le management des hommes et des organisations est une réalité aujourd’hui. Cet ouvrage prend du recul par rapport à la frénésie actuelle pour mieux cerner les enjeux et s’interroger sur la façon dont l’IA peut améliorer, révol...site web ou document numérique
Marie-Françoise Hosdain, Auteur ; Corinne Souissi, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2019"Que vous soyez manager ou responsable RH, débutant ou aguerri, la conduite d’un entretien est un exercice souvent complexe qui mobilise de nombreuses compétences et une écoute active de son interlocuteur. Comment préparer un entretien ? Comment le mener efficacement ? Quelles sont les questions autorisées ? Quelle attitude adopter ? Comment f...site web ou document numérique
Julia Kalfon, Auteur ; Delphine Batton, Auteur ; Sylvie Courcelle Labrousse, Auteur ; Juliette Hamelin, Auteur ; Sonia Kruskovic, Auteur ; Géraldine Rimbault, Auteur ; Victoria Willis, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Moi et mon job, ISSN 2556-6032 | 2020" L'Intelligence collective est une manière innovante de travailler en équipe. C'est la clé pour des sessions de travail plus efficaces , plus participatives , plus créatives . Bien plus qu'un outil, l'intelligence collective est un savoir-faire et un savoir-être. Faites de chaque réunion, chaque projet, une occasion de la déployer ! Ce guide pr...site web ou document numérique
"Comment utiliser les subtilités de la communication pour mieux se faire comprendre ? Comment développer une meilleure image et une meilleure opinion de soi-même ? Comment sortir de ses conditionnements et trouver des solutions pour évacuer son stress ? Comment canaliser et gérer ...site web ou document numérique
"L'emprise, phénomène encore méconnu, est source de souffrance, tout autant que les défaillances managériales, l'épuisement et le harcèlement professionnel. Wadih Choueiri nous propose d'explorer cette relation toxique et insidieuse qui se noue entre deux personnes : l'une semblant "dévorer" la seconde jusqu'à lui faire perdre sa liberté de penser et d...site web ou document numérique
Catherine Vasey, Auteur ; Cornelia Kauhs, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils. Développement personnel, ISSN 2496-5723 | 2020"Préserver son capital santé dans son environnement professionnel, c’est un objectif essentiel pour chacun. Ce livre vous propose d’amorcer un changement dans vos habitudes de travail, en prenant conscience de l’état actuel de votre santé, et il vous donne des clés pour mobiliser l’ensemble de...site web ou document numérique
Stéphane Lhermie, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2017"Souvent vécus comme des exercices imposés, les rendez-vous d'évaluation peuvent cristalliser les insatisfactions liées aux relations humaines. En effet, la valeur accordée au statut social et au savoir, notamment véhiculée par le système &...site web ou document numérique
Nicole d' Almeida, Auteur ; Thierry Libaert, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2018"Vous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ? Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite. Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place cent...site web ou document numérique
L'usage des réseaux sociaux est aujourd'hui indispensable pour toutes les entreprises. Comment trouver de nouveaux clients via les réseaux sociaux et comment les fédérer autour de la marque? Cette boîte à outils propose 54 outils indispensables pour recruter, gérer, animer et fidéliser sa communauté. Entièrement mise à jour, cette ...site web ou document numérique
Belkacem Ammiar, Auteur ; Omid Kohneh-Chahri, Auteur ; Frédéric Petitbon, Préfacier | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"Comment cadrer un accompagnement de coaching ? Comment choisir un outil d’intervention pertinent ? Comment développer l’autonomie de vos clients ? Comment accompagner une équipe vers plus de performance ? Comment coacher efficacement de très grands groupes ? Comment fixer au mieux vos tarifs d’...site web ou document numérique
"Les questionnements que posent aujourd'hui les "sans domicile fixe" n'ont jamais été aussi saillants, et symbolisent de façon aiguë la fracture sociale. Quel est leur nombre, leur profil socio-économique, leur trajectoire biographique, leur vie quotidienne ? Quels sont les modes d'intervention mis en place pour leur venir en aide ? Autan...site web ou document numérique
Marie-Hélène Millie-Timbal, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Les guides pratiques, ISSN 2260-6939 | 2020"Comment les Ressources Humaines peuvent-elles contribuer à optimiser la performance ? Les professionnels des RH et de la finance ont parfois du mal à se comprendre et à parler un langage commun. Et pourtant, la performance des entreprises passe désormais par un pilotage précis du capital humain. Le contrôleur de ge...site web ou document numérique
"Depuis plusieurs décennies, les organisations cherchent à mettre en place les conditions de l'implication et du développement des compétences de leurs salariés. Ceci afin d'assurer des productions et des prestations de qualité et réussir efficacement leur développement. ...site web ou document numérique
Emmanuel Baudoin, Auteur ; Caroline Diard, Auteur ; Myriam Benabid, Auteur ; Karim Chérif, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Management sup, ISSN 2109-7291 | 2019"Depuis quelques années, la digitalisation de la fonction RH connaît une effervescence sans précédent : analytique RH, chatbot, e-learning, gamification, IA, réalité virtuelle, automatisation, sourcing digital... Ce manuel fait le point sur les dernières avancées de ...site web ou document numérique
Benoît Grasser, Auteur ; Florent Noël, Auteur ; Jean-Marie Peretti, Préfacier | Paris : Vuibert | 2017" Écrit par deux experts de la discipline, ce manuel offre une visison complète des ressources humaines . Particulièrement pédagogique, il permet d’acquérir des réflexes pour décoder des situations complexes, gérer, décider ...site web ou document numérique
Béatrice Arnaud, Auteur ; Éric Mellet, Auteur ; Caroline Tsiang, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2019"La psychologie positive, c’est quoi ? Selon les chercheurs Gable et Haidt, c’est "l’étude des conditions et processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des individus". La psychologie positive ne se réduit donc pas à l’étude du bonheur individuel, mais implique une dimension collec...site web ou document numérique
"Un manager doit apprendre à naviguer dans le monde complexe de l’entreprise. Cet ouvrage, conçu comme un safari au pays de l’entreprise, adopte une vision à 360° pour aborder les questions transversales de gouvernance, de stratégie, d’organisation et d’innovation. Il introduit les outils et principes indispensables p...site web ou document numérique
"J'ai écrit ce livre en pensant qu'il existait un réel besoin d'une meilleure compréhension des organisations, et ce, autant dans la société prise dans son ensemble, que parmi les managers qui essayent de faire fonctionner ces organisations. Henry MINTZBERG Un incontournable du management, accessible à tous en version poche...site web ou document numérique
"L’analyse de données a plusieurs objectifs : mieux comprendre une situation ou un phénomène, identifier les déterminants ou facteurs explicatifs de certains comportements, définir des politiques et des actions plus efficaces en fonction des buts poursuivis. Par ailleurs, au-delà de la simple analyse de données, il faut aussi être ...site web ou document numérique
Loïc Cadin, Auteur ; Francis Guérin, Auteur ; Frédérique Pigeyre, Auteur ; Jean Pralong, Auteur | Paris : Dunod | 2012La gestion des ressources humaines est aujourd'hui fortement mobilisée par les mutations de l'économie et de l'emploi. Une réévaluation permanente de ses concepts et méthodes est donc nécessaire. Ce véritable manuel de référence propose : . Une analyse complète des principaux actes de la GRH : recrutement, évaluation, classifications et rémunérations,...site web ou document numérique
Franck Brillet, Auteur ; Isabelle Sauviat, Auteur ; Emilie Soufflet, Auteur ; Gwénaëlle Poilpot-Rocaboy, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | Management sup, ISSN 2109-7291 | 2017"L’évolution de l’environnement de travail a transformé les pratiques professionnelles des secteurs privés et publics. Les risques psychosociaux sont devenus une question centrale sur les plans juridique et managérial. Cet ouvrage propose, de façon claire et pédagogique, de dépasser la question des seuls risques psychosociaux. Il est con...site web ou document numérique
"Stress, absentéisme, turnover, tensions internes, conduites addictives, burnout… expriment la montée en puissance des risques psychosociaux dans les entreprises, tous secteurs confondus. Mais ces risques sont difficiles à identifier : les entreprises ne disposent pas toujours d’outils d’évaluation adaptés, et conservent généralement une approche individuelle du stress, trait...site web ou document numérique
Corinne Souissi, Auteur ; Charles Martin-Krumm, Préfacier | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2020"Mondialisation, hyper compétitivité, transformation numérique, internalisation, responsabilité sociale et économique… La gestion des talents devient désormais incontournable pour toute entreprise ! Mais comment attirer, recruter, fidéliser et manager les talents de façon novatrice et dynamique pour ces nouvelles générations qui entrent sur le marché du travail ? L’approche par la p...site web ou document numérique
"Comment convertir progressivement une formation présentielle en e-learning ? Comment mettre en place les outils de formation distancielle, les objectifs pédagogiques et quels contenus proposer et sous quelle forme ? Comment se saisir des nouvelles technologies qui bousculent l’enseignement traditionnel ? Comment répondre aux exigences de la législation ? À l’heur...site web ou document numérique
Madeleine Beaudry, Auteur ; Germain Trottier, Auteur | Québec [Canada] : Les Presses de l'université Laval (PUL) | 2020"Ce guide a été conçu et réalisé comme un manuel d’enseignement pour faciliter aux étudiantes et aux étudiants de diverses disciplines (criminologie,ergothérapie, médecine, orientation, psychoéducation, psychologie, sciences infirmières, sexologie, travail social, etc.) leur apprentissage dans la création d’une relation de confiance, de collaboration et de sou...site web ou document numérique
Christine Benoit ; Christine Passerat-Boulade, Auteur | Le Mans : Gereso Édition | Les guides pratiques, ISSN 2260-6939 | 2020"Être un bon professionnel du secteur sanitaire et médico-social, médecin, pharmacien ou infirmier, ne fait pas nécessairement de vous un bon manager ! Le management s’apprend et cette discipline n’est pas innée ! Elle requiert de nouvelles compétences comme la gestion des ressources humaines, la gestion et la cohési...