Titre : | Les bases du commerce et de la vente, seconde professionnelle : Bac Pro 3 ans Métiers de la relation aux clients et aux usagers: Commerce-vente-services |
Auteurs : | Richard Vairez, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Delagrave, 2009 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-206-01461-6 |
Format : | 224 p. / livre pochette, pages détachables / 30 cm |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Achat ; Approvisionnement ; Assortiment (marchandises) ; Client ; Commerce ; Communication ; Économie en général ; Écrit professionnel ; Emballage (packaging) ; Etiquettes (alimentation, médicaments,...) ; Manuel scolaire ; Marketing ; Raisonnement argumentation ; Téléphone ; Vente |
Résumé : |
Cet ouvrage, aux pages détachables, s'adresse aux élèves de seconde qui entament un BAC PRO 3 ans dans le champ professionnel "Métiers de la relation aux clients et aux usagers".
Grâce à une présentation simple et attrayante, l'ouvrage s'articule autour de 4 pôles (le milieu professionnel, la mercatique, la gestion d'un point de vente, savoir communiquer et vendre) et couvre l'ensemble du référentiel BAC PRO. |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
Bibliothèque IESN | _33 Economies-Finances | Livre | 33 VAI BAS | Empruntable | Disponible |
Documents numériques
SE CONNECTER pour accéder à cette ressource numérique