Titre :
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"Analyse des relations au sein d'une équipe au départ de focus-group à finalité réflexive : Etude de cas : Crèche de l'ULB"
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Auteurs :
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Julie Massy, Auteur ;
Sylvain Luc, Promoteur du mémoire, TFE
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Type de document :
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texte imprimé
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Année :
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2010
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Format :
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1 vol. (92 p.) / 30 cm
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Note générale :
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Bibliogr p. 75-76 . - Annexes p. 77-92
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Langues:
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Français
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Sujets :
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Social
Communication dans les groupes
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Crèche d'entreprise
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Dynamique de groupe
;
Pouvoir
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Relations de travail
;
Travail d'équipe
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Résumé :
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Ce mémoire s'articule autour de diverses parties. En effet, c'est au départ d'un constat de certains dysfonctionnements relationnels observés au sein d'une équipe de travail que l'idée d’analyser les phénomènes de groupes et la communication au sein de ceux-ci s'est imposée. L'analyse des comportements et des positions de chacun des membres d'une équipe a pour but d'identifier ces phénomènes et d'ainsi adapter les méthodes de management du gestionnaire. L'analyse s'axera sur trois grands points : le groupe en lui-même, la communication établie au sein de celui-ci ainsi que les relations de pouvoir s'y exerçant. Car c'est à travers le pouvoir que se distinguent les marges de manoeuvre de chacun des membres de l'équipe. De ces divers postulats, des pistes de changements peuvent être amenées afin de gérer au mieux un service où la dichotomie existante entre l'équipe de cadre et l'équipe d'exécutants détermine les relations.
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Note de thèse :
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Mémoire de master : Ingénierie et action sociales : Louvain-la-Neuve, Haute École Louvain en Hainaut ; Namur, Haute École de Namur : 2010
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Section du TFE :
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Master en Ingénierie et actions sociales
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