Titre :
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Communiquer dans l'entreprise et dans la vie
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Auteurs :
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Roger Moyson
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Bruxelles : De Boeck, 1996
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Collection :
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Management
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-8041-2419-9
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Format :
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216 p. / ill. / 24 cm
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Note générale :
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Texte de Françoise L'Hoir . - Illustrations de Philippe Brasseur . - Bibliographie : p. 211
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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159 (Psychologie)
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Sujets :
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Social
Analyse transactionnelle
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Communication
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Écoute
;
Entretien de vente
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Gestion des conflits
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Interaction
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Leadership
;
Personnalité
;
Programmation neuro-linguistique
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Sélection
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Résumé :
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"Cet ouvrage, illustré d'exemples empruntés à la vie de tous les jours et au monde de l'entreprise propose les techniques de base de la communication. Première nécessité : se connaître soi-même avant de vouloir se mettre en accord avec les autres. L'auteur répond à une série de questions qu'il pose. Qui suis-je dans mon rapport avec les autres ? Comment est-ce que je communique avec les autres ? Il montre ensuite les phénomènes qui entrent en jeu dans l'interaction. Quels sont les pistes de la communication ? Comment reconnaître et gérer des situations difficiles ? Comment identifier son interlocuteur pour entrer facilement en relation avec lui ? Il applique cette nouvelle connaissance de soi et des autres à la réalité de l'entreprise et notamment au leadership et à la sélection du personnel."
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