Résumé :
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"Méthode d'avant-guerre en Amérique du Nord et en Europe occidentale, après la seconde guerre mondiale sous des étiquettes diverses (recherche-action, changement volontaire, analyse sociale...), les pratiques d'intervention psychosociologique ont souvent suscité en France les critiques des responsables industriels, des milieux syndicaux et de nombreux intellectuels. A l'heure où les nouvelles orientations du management critiquent Taylor et mettent en avant expression directe, participation, démocratisation du travail, etc., les pratiques d'intervention et de consultation sociales apparaissent en croissance rapide. De son côté, la recherche scientifique y recourt de plus en plus fréquemment. Ce livre veut éclairer le phénomène : dater son émergence, différencier ses manifestations, situer les enjeux, évaluer effets et fonctions, repérer ses implications idéologiques et épistémologiques."
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