Titre :
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Fidéliser le lectorat de la bibliothèque communale d'Arlon : enquête et pistes de réflexion
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Auteurs :
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Loïc Loncin, Auteur ;
Isabelle Somville-Cornet, Promoteur du mémoire, TFE ;
Danielle Ruquoy, Promoteur du mémoire, TFE
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Type de document :
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texte imprimé
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Année :
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2004
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Format :
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1 vol. (138, [80] f.) / 30 cm
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Langues:
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Français
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Résumé :
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Comme toute bibliothèque publique, la Bibliothèque communale d'Arlon a deux objectifs: attirer le non-public dans son institution et fidéliser ses usagers. Pour se faire, une enquête auprès de son lectorat âgé entre 18 et 65 ans a été menée. Grâce à cette dernière, il a été possible de déterminer le profil des usagers, le degré d'homogénéité de ceux-ci par rapport à la population de l'arrondissement d'Arlon et enfin, leur degré de satisfaction. L'ensemble de ces données a été utilisé pour suggérer des pistes de réflexion tel que, par exemple, l'aménagement d'un poste d'accueil pour alléger le travail des bibliothécaires au comptoir de prêt. [Loncin Loïc]
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Note de thèse :
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TFE de graduat : Bibliothéconomie et documentation : Malonne, HENAC : 2004
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Section du TFE :
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Bibliothécaire - documentaliste
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