Titre : | Pratique de la médiation : Une méthode alternative à la résolution des conflits |
Auteurs : | Jean-Louis Lascoux |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, 2001 |
Collection : | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026, num. 144 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-1455-0 |
Format : | 222 p. / 24 cm |
Note générale : | Annexes : p. 203 . - Lexique : p. 211 . - Bibliographie : p. 217 |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 159 (Psychologie) |
Sujets : |
Social Gestion des conflits ; Médiateur ; Médiation |
Résumé : |
- Comment agir en médiateur efficace ? - Comment créer et cultiver l'esprit de médiation ? - Comment maintenir la motivation des protagonistes d'un conflit dans la médiation ? - Quelles techniques faut-il maîtriser pour conduire une médiation ? - Quel processus le médiateur doit-il mettre en oeuvre ? - Comment entretenir une pratique de haut niveau ? - Comment préserver sa neutralité de médiateur ? |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Centre de documentation - Social | 1 - Philosophie et psychologie | Livre | 159/555 | Empruntable | Disponible |