Titre : | Traité de la qualité totale |
Auteurs : | Vincent Laboucheix, Éditeur scientifique |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Dunod, 1990 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-04-018889-4 |
Format : | XXII, 384 p. / 27 cm |
Note générale : | Préface de A.V. Feigenbaum . - Bibliographie : p. 381 |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658 (Gestion des entreprises privées et publiques) |
Sujets : |
Social Administration publique ; Cercle de qualité ; Certification ; Ergonomie ; Maillage ; Management ; Marketing ; Normes ; Participation financière ; Qualité totale ; Services ; Syndicalisme |
Résumé : |
"Cet ouvrage présente un panorama de la diversité des approches sur la qualité totale.
Vincent Laboucheix a réuni 40 grands spécialistes français du management par la qualité, pour élaborer : - un véritable guide technique permettant à tout responsable de maîtriser un outil qui a fait ces dernières années le succès des entreprises les plus performantes. - un ouvrage de référence qui aidera les formateurs et éducateurs à sensibiliser leurs stagiaires à la qualité totale." |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Centre de documentation - Social | 6 - Sciences appliquées | Livre | 658/426 | Empruntable | Disponible |