Titre : | La construction des indicateurs et des tableaux de bord : Un défi stratégique pour la GRH ? (2004) |
Auteurs : | Jocelyne Robert |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Personnel & Gestion (13e année, n°9, Octobre 2004) |
Article en page(s) : | p. 11-16 |
Langues: | Français |
Sujets : |
Social Indicateur ; Tableau de bord |
Résumé : |
"Poser la question de l'existence d'indicateurs implique une réflexion à trois niveaux. "Niveau des finalités": Pourquoi (dans quels buts ?) définit-on des indicateurs ? Quels sont les objectifs de la démarche ? Les objectifs poursuivis ne diffèrent-ils pas selon les entreprises, selon leurs spécificités ? " Niveau méthodologique" : Comment définit-on les indicateurs ? Qui les définit ? Quelles qualités les indicateurs doivent-ils présenter ? Quelles sont les méthodes et les techniques qui permettent de construire indicateurs et tableaux de bord ? Quel rôle chacun est-il amené à jouer dans cette construction ? " Niveau des enjeux en terme de management" : en quoi la question de la définition des indicateurs se révèle-t-elle aussi cruciale aujourd'hui ? Qu'est-ce qui peut expliquer, dans le contexte actuel de la gestion des entreprises, une telle importance ? Que signifie cette importance pour le management des organisations ? Pour la gestion des ressources humaines ? A chacun de ces niveaux, le rôle du GRH et de son équipe se révèle essentiel. Quelle est l'importance stratégique pour les ressources humaines de participer à la définition des indicateurs ? De la définition à l'utilisation quotidienne des indicateurs, la motivation, la participation et la responsabilisation de chacun sont indispensables." |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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