Titre : | La boîte à outils de la négociation |
Auteurs : | Patrice Stern, Auteur ; Jean Mouton, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Dunod, 2010 |
Collection : | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-054521-6 |
Format : | 1 vol. (187 p.) / ill., couv. ill. / 24 cm |
Note générale : | Bibliogr. p. 180-185. Glossaire |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 658 (Gestion des entreprises privées et publiques) |
Sujets : |
Social Communication ; Négociation ; Relations humaines |
Résumé : |
Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner... et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?
Ce livre présente 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation. Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté. (4e de couv.) |
Autre édition sur un support différent : |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Centre de documentation - Social | 6 - Sciences appliquées | Livre | 658/827 | Empruntable | Sorti jusqu'au 30/04/2021 |