Titre :
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"Les secrétariats sociaux évoluent bien mais pas assez vite" (2013)
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Auteurs :
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Christophe Lo Giudice, Auteur ;
Jean-Pierre Martin, Auteur ;
Marie-Christine Maubert, Auteur ;
Wendy Rubini, Auteur ;
Yannick Sarin, Auteur ;
Jean-Michel Daneau, Auteur ;
Olivier Ghenne, Auteur ;
Philippe Hainaut, Auteur ;
Pierre Leerschool, Auteur ;
Christine Chaltin, Auteur ;
Rik Meuleman, Auteur ;
Chris Vroman, Auteur ;
Liesbet Coninx, Auteur ;
Agnes Hertogs, Auteur ;
Clark Taverniers, Auteur ;
Stefaan Verlinden, Auteur ;
Renato Baio, Photographe
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Peoplesphere (N°177, Septembre 2013)
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Article en page(s) :
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p. 22-30
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Langues:
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Français
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Sujets :
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Social
Administration du personnel
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Directeur des ressources humaines
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Externalisation
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Informatisation
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Secrétariat social
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Services aux entreprises
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Résumé :
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"Le secteur des secrétariats sociaux bouge - automatisation, diversification des services, soin apporté à la relation client, intégration des outils de gestion RH - mais pas assez rapidement eu égard aux besoins et attentes des DRH. C'est le principal enseignement de la grande table ronde organisée par Peoplesphere et mettant en présence des DRH et des représentants des secrétariats sociaux du pays. La crise - et son impact sur les budgets - est au cœur du débat." (Lo Giudice et al., 2013, p. 22)
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