Résumé :
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"Avec 45.000 collaborateurs pour quelque quatre milliards d'euros de chiffre d'affaires géré - la RATP - pour Régie autonome des transports parisiens - occupe le sixième rang mondial des opérateurs de transport urbain. Soin ambition ? S'imposer dans le " top 5 " à l'horizon 2012, notamment en continuant à marquer des points en-dehors de son territoire historique. Pour y parvenir, l'entreprise s'est dotée d'un plan d'entreprise 2008-2012 en cinq axes prioritaires au rang desquels figure la valorisation des ressources humaines. En la matière, elle peut déjà capitaliser sur de solides acquis patiemment construits par Josette Théophile, directeur général adjoint en charge de l'innovation sociale. Entretien exclusif avec celle qui a été consacrée " DRH de l'année 2008 " dans l'Hexagone." (Extrait)
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