Titre :
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La mesure de l'impact social : recherche effectuée en Maisons de repos
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Auteurs :
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Delphine Verstraeten, Auteur ;
Delphine Dion, Promoteur du mémoire, TFE
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Type de document :
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texte imprimé
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Année :
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2016
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Format :
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1 vol. (79 p.) / 29 cm
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Note générale :
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Bibliogr. p. 71-73. Annexes
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Langues:
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Français
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Sujets :
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Social
Contrôle
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Évaluation institutionnelle
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Maison de repos - Maisons de repos et de soins
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Performance organisationnelle
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Résumé :
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"Comment mesurer l'impact social ? Le caractère quantifiable de la mesure semble porter débat puisqu'il s'agit de mesurer l'impact des services des organisations sur les bénéficiaires et sur la collectivité dans son ensemble. C'est pourquoi cette recherche tente d'approfondir cette problématique à travers les notions d'indicateurs, d'évaluation, de mesure et d'outils. L'enquête s'est réalisée à travers des entretiens semi-directifs et de l'observation dans le secteur des Maisons de Repos et des Maisons de Repos et de Soins du Brabant-Wallon. En, effet l'objectif était d'observer et de comprendre quels outils de mesure étaient déjà utilisés par les structures et quelles procédures étaient rendues obligatoires par les instances telles que la Région wallonne et l'INAMI. De plus, l'intérêt de cette recherche est de comprendre l'importance ou non de telles mesures pour les gestionnaires de ces institutions."
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Note de thèse :
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Mémoire de master : Ingénierie et action sociales : Louvain-la-Neuve, Haute École Louvain en Hainaut ; Namur, Haute École de Namur-Liège-Luxembourg : 2016
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Section du TFE :
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Master en Ingénierie et actions sociales
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