Titre : | Les médias sociaux face au 'bad buzz' d'un hôpital (2016) |
Auteurs : | Nolwenn Guillou ; Lucie Philippe |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Soins cadres (100, novembre 2016) |
Article en page(s) : | p. 28-31 |
Langues: | Français |
Sujets : |
Paramédical (MeSH) Communication ; Établissements de santé ; Hôpitaux ; Internet ; Médias sociaux ; Relations hôpital-patient |
Résumé : |
Les médias sociaux ont un impact fort à l'hôpital. La réputation d'un établissement peut être en jeu. On parle aussi de 'bad buzz'. Il faut en connaître le mécanisme ainsi que le comportement des internautes et les moyens à disposition pour anticiper ou réagir à ces situations. Sans oublier que les réseaux sociaux sont un outil à investir plus qu'à fuir.
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En ligne : | http://dx.doi.org/10.1016/j.scad.2016.09.005 |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque Paramédicale | Périodiques | Périodique | SOI.CAD. 16-100 | Empruntable | Disponible |