Titre :
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Comportements du consommateur : concepts et outils
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Auteurs :
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Denis Darpy, Auteur ;
Valérie Guillard, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Mention d'édition :
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4e éd.
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Editeur :
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Malakoff [France] : Dunod, 2016
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Collection :
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Management sup, ISSN 2109-7291
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-074672-9
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Format :
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1 vol. (V-425 p.) / ill. / 24 cm
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Note générale :
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Index
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Langues:
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Français
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Sujets :
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IESN
Achat
;
Apprentissage (en général)
;
Besoins
;
Choix
;
Civilisation culture progrès
;
Comportement du consommateur
;
Consommation
;
Économie politique et sociale
;
Emotion
;
Fidélisation
;
Groupe social
;
Groupes sociaux
;
Mémorisation
;
Mode de vie
;
Motivation
;
Perception de l'espace
;
Perception du temps
;
Perception sensorielle
;
Persuasion
;
Psychologie
;
Valeur
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Résumé :
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Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing.Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital et la consommation collaborative. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.
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Autre édition sur un support différent :
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