Titre :
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Comment faire revenir le client ? (2020)
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Auteurs :
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Christophe De Caevel, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Trends-Tendances (45e année, n°22, 28 mai 2020)
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Article en page(s) :
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p. 20-23
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Langues:
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Français
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Sujets :
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Social
Commerce
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Comportement du consommateur
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Consommation
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Crise sanitaire
;
E-commerce
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Fidélisation du client
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Relation client
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Résumé :
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"Faire ses courses alimentaires avec un masque, OK. Mais s'asseoir dans une salle de cinéma à deux mètres de son voisin, transpirer dans une salle de sport ou essayer une voiture neuve chez un concessionnaire, c'est autre chose. Coups de projecteur sur ces secteurs économiques qui doivent se réinventer pour attirer les clients à la sortie de cette crise sanitaire." (Extrait de l'article)
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