Résumé :
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La standardisation en médecine vise à homogénéiser la prise en charge des patients, afin d’éviter les divergences inacceptables dans l’accès au soin et le gaspillage des ressources. Cependant, l’incitation contraignante des autorités publiques et des experts conduit souvent à une résistance des professionnels, soucieux d’appliquer aux patients les meilleurs soins, aussi individualisés que possible. La construction de standards, référentiels, recommandations, protocoles, basée sur des critères scientifiques entraîne la médecine vers une forme d’industrialisation où il est devenu difficile de justifier une décision non conforme à ceux-ci. Cette objectivation ne saurait résumer toute l’humanité de la relation soignante.
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