Titre : | Garder les clients conquis (2020) |
Auteurs : | Julie Delvallée, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | LSA: Libre Service Actualités (N°2608-09, jeudi 18 juin 2020) |
Article en page(s) : | P.44-46 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Client ; Expérience client ; Fidélisation ; Marketing client ; Proximité (marché) ; Relation client |
Résumé : | Pendant le confinement imposé, certains consommateurs ont découvert et apprécié les petits magasins à côté de chez eux. Il s'agit maintenant d'améliorer certains points pour les fidéliser. (Extrait de LSA, N°2608-09, p.44) |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 LSA 2608-09 | Consultation possible sur demande | Exclu du prêt |