Titre : | A la recherche du client flexible : souplesse maximale pour attirer les voyageurs (2020) |
Auteurs : | Robert van Apeldoorn, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Trends-Tendances (45e année, n°37, 10 septembre 2020) |
Article en page(s) : | p. 35-36 |
Langues: | Français |
Sujets : |
Social Assurance ; Attractivité ; Client ; Compagnie aérienne ; Covid-19 ; Transport aérien ; Voyage |
Résumé : | "La seule option des acteurs du monde du voyage, transporteurs et voyagistes pour sauver ce qui peut l'être est de proposer des changements sans frais, et parfois des assurances Covid." (Extrait de l'article) |
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Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | TT 37-20 | Non empruntable | Exclu du prêt |