Titre : | Ne laissez pas les indicateurs saboter votre entreprise (2020) |
Auteurs : | Michael Harris, Auteur ; Bill Tayler, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Harvard Business Review (N°40, Août-Septembre 2020) |
Article en page(s) : | p. 74-81 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Entreprise ; Indicateurs (chiffres, statistiques, ...) ; Mesure de performance ; Performance ; Stratégie d'entrepriseSocial Entreprise ; Indicateur ; Indicateur de performance ; Mesure ; Performance d'entreprise ; Stratégie d'entreprise |
Résumé : |
"L’obsession des chiffres peut ruiner votre stratégie.
Au cours des dernières décennies, subordonner la stratégie aux indicateurs de performance est devenu une bonne pratique répandue. La stratégie est, par définition, abstraite, mais les indicateurs lui donnent corps, permettant de mieux la saisir. Avec des indicateurs, il serait possible de traduire la stratégie qui fut un temps celle de Ford Motors, "quality is job one"», en normes de performance six sigma. Les slogans "think different", d’Apple, et "create the future", de Samsung, pourraient être associés aux chiffres des ventes de nouveaux produits. Si la stratégie est le plan de construction de l’organisation, les indicateurs en sont le béton, le plâtre, le bois et les briques." (Extrait de l'article) |
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 3 HBR 40 | Empruntable sur demande | Disponible |
Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | HBR 40-20 | Non empruntable | Exclu du prêt |