Titre : | L’effet inattendu des offres promotionnelles (2020) |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Harvard Business Review (N°41, Octobre-Novembre 2020) |
Article en page(s) : | p. 16 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Marketing ; Prix ; Promotion ; Relation client ; SoldesSocial Marketing ; Prix ; Relation client ; Solde et promotion |
Résumé : | "Les promotions sont omniprésentes dans le paysage de la distribution – à la télévision, sur les réseaux sociaux, sur les cartons de pizza, ou encore sur les affichages numériques dans les stations-service. Des travaux de recherche antérieurs ont montré qu’elles pouvaient améliorer l’humeur des consommateurs, augmenter la satisfaction ressentie par les clients lors de l’achat, et parfaire leur opinion sur les produits en soldes aussi bien que sur les produits qui n’y sont pas apparentés. De nouveaux travaux révèlent un effet moins bénéfique : les promotions rendent impatients." (Extrait de l'article) |
En ligne : | https://www.hbrfrance.fr/magazine/2020/10/31466-leffet-inattendu-des-offres-promotionnelles/ |
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 3 HBR 41 | Empruntable sur demande | Disponible |
Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | HBR 41-20 | Non empruntable | Exclu du prêt |