Résumé :
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L’afflux brutal de patients dans un état grave, ainsi que les précautions sanitaires requises par la pandémie de severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 ont totalement chamboulé l’organisation des services de réanimation. Les visites ont été drastiquement restreintes, voire totalement interdites ou rendues impossible pour les patients transférés depuis d’autres régions. Le bénéfice de celles-ci pour les malades, ainsi d’ailleurs que pour leurs proches, est pourtant reconnu de longue date. De nombreux services ont utilisé de nouveaux moyens de communication (smartphone, visioconférence, message préenregistré, etc.) entre le patient, sa famille et le corps médical et/ou paramédical. Leur mise en œuvre ne remplacera jamais la présence des proches, mais pourrait être un atout en cas de nouvelle restriction des visites et reste à évaluer sur le long terme.
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