Titre : | La relation client, enjeu stratégique majeur en pleine crise du Covid-19 (2021) |
Auteurs : | Virginie Bruneau, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Libre Eco (n°36, 13 novembre 2021) |
Article en page(s) : | P.10 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Relation clientSocial Covid-19 ; Crise sanitaire ; Entreprise ; Fidélisation du client ; Relation client |
Résumé : | La crise a accru la nécessité de cette relation durable avec le client, poussant les entreprises à mettre progressivement de côté les avantages financiers. (Extrait de LE, 36/2021, p.10) |
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | LE36/2021 | Empruntable sur demande | Disponible |
Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | LIB.ECO 36-21 | Non empruntable | Exclu du prêt |